Tag Automatisierung

Energiekonzern setzt auf KI-basierte Lösung und macht damit die Kommunikation und Übermittlung von Unterlagen für die mehr als 15.000 Mitarbeitenden effizienter und sicherer. Mobile Dokumentenerfassung spart Zeit und senkt administrative Aufwände.

RWE unterstützt Mitarbeitende und HR-Abteilung mit mobiler App von Insiders

Kaiserslautern, 22. Mai 2025 – Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von Software für Intelligent Automation (IA), unterstützt den Energiekonzern RWE mit einer Mitarbeitenden-App bei der umfassenden Digitalisierung seiner HR-Prozesse.

Der Traditionskonzern stand bislang vor der Herausforderung, dass ein Großteil der rund 14.000 in Deutschland beschäftigen Mitarbeitenden an den unterschiedlichsten, zum Teil sehr abgelegenen Standorten – von Kraftwerken bis Offshore-Windparks – tätig ist und häufig keinen regelmäßigen Zugriff auf Büroinfrastruktur hat. In der Vergangenheit musste die Belegschaft Dokumente an die HR-Abteilung wie Krankmeldungen, Fortbildungsbescheinigungen oder Arbeitsnachweise papierbasiert per Post senden oder persönlich einreichen. Dieser Prozess war mit langen Bearbeitungszeiten und hohem manuellem Aufwand verbunden.

Darüber hinaus wollte das Unternehmen seinen Beschäftigten maßgeschneiderte Kommunikationslösungen anbieten, die den spezifischen Anforderungen jedes Mitarbeitenden gerecht werden. Ziel war es deshalb, papierbasierte Prozesse durch eine benutzerfreundliche, mobile Lösung zu ersetzen. Zudem sollten alle Mitarbeitenden jederzeit und von überall aus auf wichtige Informationen und Services zugreifen können.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, nutzt RWE den modularen Mobile App Baukasten von Insiders Technologies. Die innovative Lösung ermöglicht es den Mitarbeitenden, ihre HR-Dokumente direkt per Smartphone abzufotografieren und sicher zu übermitteln – unabhängig davon, ob sie im Büro, zu Hause oder an abgelegenen Standorten tätig sind. Die dahinterliegende Plattform OmnIA sowie die damit einhergehenden KI-Technologien, die sich in der Vergangenheit im Konzern bereits bewährt haben, ordnen die eingereichten Dokumente automatisch in über 160 Klassen ein, extrahieren relevante Daten und integrieren diese nahtlos in die bestehenden HR-Systeme. So werden Bearbeitungszeiten verkürzt, Fehlerquellen minimiert und die HR-Abteilung spürbar entlastet.

„Wir vertrauen auf die rundum sichere Lösung von Insiders Technologies, die uns die Gewissheit gibt, dass die sensiblen Daten unserer Mitarbeitenden optimal geschützt sind“, betont Andre Klingenberg vom HR Shared Service Center RWE. Und er ergänzt: „Die App ist intuitiv bedienbar und perfekt in unsere bestehenden Prozesse integriert. Die Mitarbeitenden reichen die Dokumente innerhalb weniger Minuten mit dem Smartphone ein und haben den Vorgang sofort aus dem Kopf. So stellen wir uns guten Service vor.“

Neben der Effizienzsteigerung trägt die mobile App zur nachhaltigen Reduktion des Papierverbrauchs bei und senkt administrative Kosten.

Mit diesem zukunftsweisenden Digitalisierungsprojekt setzt RWE neue Maßstäbe in der modernen Personalverwaltung – ein entscheidender Schritt hin zu mehr Effizienz, Sicherheit und Nachhaltigkeit.

Weitere Informationen zu den mobilen Lösungen von Insiders Technologies:

Mobile

Der detaillierte Projektbericht zum Einsatz von Mobile bei RWE steht hier bereit:
https://insiders-technologies.com/success-story-rwe-de

Insiders Technologies ist technologisch führender und marktetablierter Anbieter von Software zur intelligenten Automatisierung von Geschäftsprozessen (Intelligent Automation, IA). Mehr als 5.000 Kunden aus allen Branchen vertrauen bei der Optimierung ihrer dokumentzentrierten Geschäftsprozesse auf die innovativen Lösungen des Produkthauses aus Kaiserslautern. Als erfolgreichstes Spin-Off des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) hat es sich Insiders zur Aufgabe gemacht, modernste KI in echten Kundennutzen zu überführen. Dank neuester Deep Learning-Technologien verstehen die Software-Lösungen heterogene Inhalte, extrahieren geschäftsrelevante Informationen, automatisieren Transaktionen und verkürzen Reaktionszeiten. Dabei sind der technologische Pioniergeist und die Agilität ein Garant für kontinuierliche Innovationen und Produkte am Puls der Zeit. https://www.insiders-technologies.com/

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ManageEngine führt KI-gestützte Optimierungen im Cloud-Infrastructure-Entitlements-Management(CIEM)-Modul von PAM360 ein, um die Cloud Access Governance zu verbessern

Austin, USA, 07.05.2025 – ManageEngine (https://www.manageengine.com/de/), eine Geschäftssparte der Zoho Corporation und führender Anbieter von IT-Management-Lösungen für Unternehmen, erweitert seine Privileged-Access-Management(PAM)-Plattform PAM360. Die PAM-Lösung bietet ab sofort KI-gestützte Verbesserungen, darunter einen intelligenten Least-Privilege-Zugriff und Empfehlungen für Richtlinien zur Risikominimierung.

Außerdem hat ManageEngine ein neues Modul zur Automatisierung privilegierter Aufgaben eingeführt, das auf Qntrl (https://www.qntrl.com/), der zentralen Workflow-Plattform von Zoho basiert. Zusammen unterstützen diese neu hinzugefügten Funktionen Unternehmen dabei, unternehmensweite Verwaltungsprozesse zu automatisieren, mithilfe von intelligenten, kontextbasierten Kontrollen Zugriffe mit minimalen Berechtigungen im großen Maßstab durchzusetzen und Sicherheitsrisiken durch automatisierte Maßnahmen zu minimieren.

KI-gesteuerter Zugriff für Least Privilege Access:
Herkömmliche PAM-Module, die auf statischen Richtlinien und manuellen Prozessen basieren, arbeiten oft ohne ausreichenden Kontext. Das kann zu übermäßigen, falschen Berechtigungen und Konfigurationsfehlern führen. Um diese Herausforderungen zu adressieren, sollten Unternehmen einen adaptiven, kontextbasierten und KI-gesteuerten Ansatz für die Verwaltung privilegierter Zugriffe nutzen, um eine dynamische, risikoorientierte Zugriffskontrolle zu ermöglichen. Zudem suchen laut den ManageEngine 2024 Identity Security Insights (https://www.manageengine.com/privileged-access-management/identity-threat-and-security-report-2024.html) 68 Prozent der befragten Unternehmen aktiv nach KI-gesteuerten Verbesserungen für ihre risikoorientierte Zugriffskontrolle.

„Die aktuellen hybriden Multi-Cloud-Umgebungen haben zu einer explosionsartigen Zunahme menschlicher und nicht-menschlicher Identitäten geführt. Das hat komplexe Zugriffsprozesse und eine ebenso rasante Zunahme von Berechtigungen zur Folge. Um dieses Problem zu lösen, benötigen Unternehmen dynamische Richtlinien, mit dem sie das Prinzip von Zugriffen mit minimalen Berechtigungen effektiv in ihren Identitätsstrukturen durchsetzen können. Mit dem KI-gesteuerten CIEM-Modul in PAM360 können IT-Sicherheits-Teams intelligente Richtlinien für Zugriffe mit minimalen Berechtigungen erstellen, riskante Berechtigungen proaktiv kennzeichnen und Maßnahmen zur Risikominimierung automatisieren. So können Unternehmen kritische Lücken in ihrer Identitätssicherheit schließen, bevor diese ausgenutzt werden“, sagt Ramanathan Kannabiran, Director of Product Management bei ManageEngine.

Das CIEM-Modul von PAM360 verfügt ab sofort über KI-generierte Richtlinien für Zugriffe mit minimalen Berechtigungen, automatisierte Maßnahmen zur Minimierung von Risiken durch Schatten-Administratoren sowie Echtzeit-Zusammenfassungen von Zugriffen und Meetings. Diese KI-gesteuerten Funktionen unterstützen Unternehmen dabei, an falschen Stellen vorhandene Zugriffsrechte und Fehlkonfigurationen in hybriden Umgebungen proaktiv und mit minimalem manuellen Aufwand zu beseitigen.

Orchestrierung privilegierter Prozesse durch Zero-Touch-Kontrollen:
Unternehmensprozesse, die Robitic Process Automation (RPA) und skript-basierte Automatisierung nutzen, sind häufig auf manuelle Zugriffsberechtigungen angewiesen, was zu Verzögerungen bei der Ausführung und höheren Betriebskosten führt und potenzielle Sicherheitslücken mit sich bringt. IT-Teams benötigen dynamische Kontrollen, die den On-Demand-Zugriff innerhalb dieser automatisierten Arbeitsabläufe optimieren und die Sicherheitslage des Unternehmens stärken.

„Durch die Automatisierung privilegierter Aufgaben in PAM360 müssen Administratoren nicht mehr manuell die erforderlichen Zugriffsrechte für jede automatisierte Routine gewähren und widerrufen. Der Zugriff wird auf Just-in-Time-Basis im Aufgabenkontext bereitgestellt und nach Beendigung der Aufgabe automatisch widerrufen. Dieser Ansatz entlastet nicht nur die Administratoren, sondern reduziert auch das Risiko des Missbrauchs von Berechtigungen, wenn diese an den falschen Stellen vergeben oder nicht rechtzeitig widerrufen werden“, sagt Ramanathan Kannabiran.

PAM360 basiert auf Qntrl und bietet integrierte Automatisierungsfunktionen, die den Einsatz von Drittanbieter-Tools überflüssig machen. Eine umfassende Integration in das Zoho-Ökosystem ermöglicht eine nahtlose Orchestrierung von privilegierten Zugriffsprozessen und erhöht so die Effizienz ohne Kompromisse bei der Sicherheit. PAM360 optimiert die Zugriffsprozesse durch automatisiertes On- und Offboarding und ermöglicht temporären Just-in-Time-Zugriff mit detaillierten, zeitgebundenen Kontrollen. Die Lösung gewährleistet eine sichere, automatisierte Übertragung privilegierter Daten – für mehr Geschwindigkeit, Konsistenz und geringere Risiken in allen Bereichen.

Über ManageEngine PAM360:
PAM360 ist eine Unified-Privileged-Access-Management-Plattform von ManageEngine, mit der IT-Teams strenge Richtlinien für den Zugriff auf kritische Unternehmensressourcen implementieren können. Mit einem ganzheitlichen Ansatz für die Sicherheit privilegierter Zugriffe erfüllt PAM360 die wichtigsten PAM-Anforderungen und ermöglicht so eine kontextbezogene Integration mit zahlreichen anderen IT-Management-Tools. So können fundiertere Einblicke und aussagekräftigere Erkenntnisse gewonnen sowie schnellere Maßnahmen zur Fehlerbehebung umgesetzt werden. Mehr als 5.000 Unternehmen weltweit und mehr als eine Million Administratoren vertrauen auf PAM360 für ihre PAM-Anforderungen.
Weitere Informationen zu PAM360 finden sie hier (https://www.manageengine.com/privileged-access-management/).

Über ManageEngine
ManageEngine ist eine Geschäftssparte der Zoho Corporation und bietet sowohl internationalen Unternehmen als auch Managed-Services-Provider umfassende On-Premises- und Cloud-basierte Lösungen für die Bereiche IT- und Sicherheits-Management. Sowohl etablierte Unternehmen als auch Start-ups – darunter neun von zehn Fortune-100-Unternehmen – setzen auf die Echtzeit-IT-Management-Tools von ManageEngine, um den Betrieb ihrer IT-Infrastruktur zu optimieren, einschließlich Netzwerke, Server, Anwendungen, Endpoints und vielem mehr. ManageEngine verfügt über 18 Rechenzentren, 20 Standorte und einem Netz von mehr als 200 Vertriebspartnern weltweit, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Geschäftsprozesse und ihre IT aufeinander abzustimmen.

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KMUs setzen 2025 vermehrt auf Künstliche Intelligenz – für mehr Effizienz, digitale Sichtbarkeit und automatisierte Prozesse.

Vigan Veliu

Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich 2025 zu einem zentralen Erfolgsfaktor für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Während Großkonzerne längst eigene KI-Strategien verfolgen, entdecken nun auch immer mehr mittelständische Betriebe das Potenzial dieser Technologien – insbesondere in den Bereichen Social Media, Kundenkommunikation, Datenanalyse und Automatisierung interner Prozesse.

„2025 wird das Jahr, in dem der Mittelstand die Potenziale von KI voll ausschöpft – wer zu lange zögert, verliert den Anschluss“, sagt Vigan Veliu, Gründer von Veliu Consulting & Marketing. Die Agentur unterstützt KMU gezielt dabei, mithilfe von Künstlicher Intelligenz ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, interne Abläufe zu verschlanken und Marketingprozesse effizienter zu gestalten – ohne technisches Vorwissen oder große Budgets.

Besonders gefragt sind niedrigschwellige Anwendungen wie ChatGPT für die automatisierte Texterstellung, Midjourney für visuelle Inhalte, oder KI-basierte Planungstools zur strukturierten Veröffentlichung von Social-Media-Posts. Damit lassen sich Beiträge innerhalb von Minuten erstellen – ein enormer Vorteil für Unternehmen mit wenig Zeit.

Auch im Kundenservice zeigen sich Vorteile: Intelligente Chatbots und automatische Antwortsysteme übernehmen häufige Anfragen, verbessern die Reaktionszeit und entlasten Mitarbeitende im Alltag spürbar.

Wer regelmäßig frische Tipps, Tools und Strategien zum KI-Einsatz im Marketing erhalten möchte, kann sich kostenlos für den Newsletter von Veliu Consulting anmelden. Die Anmeldung dauert nur wenige Sekunden und bietet langfristig praxisnahe Mehrwerte für Unternehmer.

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Hyland treibt seine internationale Marktentwicklung durch den Ausbau der globalen Vertriebsorganisation weiter voran

Malte Dieckelmann, Senior Vice President Sales EMEA und APAC bei Hyland

Berlin, 15.04.2025 – Hyland (https://www.hyland.com/de), führender Anbieter von integrierten Lösungen für Content, Process und Application Intelligence und Entwickler der Content Innovation Cloud (https://www.hyland.com/en/platform), ernennt Malte Dieckelmann zum Senior Vice President Sales EMEA und APAC und verstärkt seine globale Vertriebsorganisation mit weiteren erfahrenen Führungskräften. Tara Francois übernimmt die Rolle als Senior Vice President, Global Presales, und Thomas Bailey verantwortet künftig als Senior Vice President, North American Commercial das Geschäft in Nordamerika. Mit diesen strategischen Neuzugängen unterstreicht Hyland sein Engagement für nachhaltiges Wachstum und die Realisierung seiner langfristigen Vision: den nächsten Schritt zum Milliardenunternehmen zu gehen und den Erfolg seiner Kunden weltweit weiter auszubauen.

„Die Ernennungen von Malte, Tara und Thomas sind zentrale Meilensteine in der Neuausrichtung unserer globalen Vertriebsorganisation. Sie stärken unsere Präsenz und Kundenbetreuung in den Schlüsselmärkten EMEA, APAC und Nordamerika“, erklärt Steve Baird, Chief Revenue Officer bei Hyland. „Alle drei verfügen über umfassende internationale Vertriebserfahrung – ein klares Signal für die strategische Bedeutung unseres globalen Geschäfts und die Notwendigkeit erfahrener Führungspersönlichkeiten, um unsere ambitionierte Wachstumsvision erfolgreich umzusetzen.“

Malte Dieckelmann
Malte Dieckelmann verantwortet das Geschäft von Hyland in der Region EMEA und APAC und bringt mehr als zwei Jahrzehnte internationale Erfahrung in der Vertriebsführung mit. Er war in leitenden Positionen bei namhaften Unternehmen wie IBM, Microsoft und Oracle tätig. Zuletzt verantwortete er als VP Enterprise Software Sales EMEA bei Rockwell Automation das Geschäftswachstum und leitete erfolgreich strategische Markteintritte unter anderem in Irland, Polen und dem Nahen Osten.

Mit Sitz in München wird Dieckelmann künftig das Wachstum von Hyland in EMEA und APAC vorantreiben. Dabei liegt sein Fokus auf dem Ausbau strategischer Kundenbeziehungen, der Stärkung des Partnernetzwerks sowie der gezielten Ausrichtung der Go-to-Market-Strategie auf Potenziale in branchenspezifischen Märkten. Ziel ist es, die Marktpräsenz von Hyland weiter auszubauen, operative Exzellenz sicherzustellen und die Hyland-Plattformen als zentrale Bausteine in der digitalen Transformation von Unternehmen zu positionieren.

Tara Francois
Tara Francois bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Softwarelösungen für Kunden weltweit mit. Sie verfügt über umfassende Expertise im Aufbau leistungsstarker Presales-, Sales Operations-, Vertriebs- und Account-Management-Teams. Zuletzt war sie als Vice President Solutions Engineering bei Smartsheet tätig, zuvor hatte sie leitende Vertriebspositionen bei Oracle NetSuite und Concur Technologies inne. Bei Hyland wird sie ihre Erfahrung gezielt einbringen, um einen strategischen Betriebsplan für die Bereiche Sales Engineering und Value Consulting zu entwickeln und umzusetzen – mit dem Ziel, globale Prozessoptimierungen und Innovationsinitiativen voranzutreiben.

Thomas Bailey
Thomas Bailey verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in leitenden Vertriebspositionen und ist spezialisiert auf wachstumsorientierte Strategien, die Transformation von Teams sowie die Skalierung von Geschäftsmodellen. Er verfügt über eine eindrucksvolle Erfolgsbilanz bei der Entwicklung leistungsstarker Vertriebseinheiten, der Erzielung von entscheidendem Wachstum und einer hohen Kundenbindung durch datengestützte Erkenntnisse. Sein Fokus auf kundenzentrierte Transformationen hat Unternehmen erfolgreich bei der Ablösung bestehender Modelle und der Einführung moderner, nutzenorientierter Lösungen unterstützt. Vor seinem Wechsel zu Hyland war er in einer Führungsrolle bei PTC tätig, wo er Unternehmenskunden und strategische Partnerschaften verantwortete. Zuletzt leitete er als VP of North America bei aPriori die Einführung digitaler Lösungen, um den Wandel bei Industriekunden voranzutreiben.

Weitere Informationen über die Hyland Plattform und Lösungen finden Sie unter Hyland.com (https://www.hyland.com/de).

Über Hyland
Hyland bietet Unternehmen Content-, Prozess- und Application-Intelligence-Lösungen, die tiefgehende Einblicke gewähren, um Innovationen voranzutreiben. Tausende von Unternehmen weltweit – darunter mehr als die Hälfte der „Fortune 100“ – vertrauen auf die intelligenten Lösungen von Hyland. Die Lösungen von Hyland definieren grundlegend neu, wie Teams operieren und mit ihren Kunden und Partnern zusammenarbeiten.

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KI-Agenten bereichern die Hyland Content Innovation Cloud-Plattform mit Automatisierung und fortschrittlicher Datenextraktion

Berlin, 2. April 2025 – Hyland (https://www.hyland.com/de), führender Anbieter von einheitlichen Lösungen für Content, Process und Application Intelligence und Pionier der Content Innovation Cloud (https://www.hyland.com/en/platform), erweitert sein Produktportfolio. Hyland verbessert das intelligente Content Management mit leistungsstarken neuen KI-Erweiterungen und ermöglicht es Unternehmen, Content, Process und Application Intelligence zu optimieren. Mit diesen Updates für Hyland Automate (https://www.hyland.com/en/solutions/products/hyland-automate) und Hyland Knowledge Discovery (https://www.hyland.com/en/solutions/products/hyland-knowledge-discovery) sowie wichtigen Erweiterungen für Hyland OnBase (https://www.hyland.com/en/solutions/products/onbase) und Hyland Alfresco (https://www.hyland.com/en/solutions/products/alfresco-platform) stehen Lösungsentwicklern, Administratoren und Anwendern ab sofort noch fortschrittlichere Werkzeuge zur Verfügung, um Effizienz und Innovation voranzutreiben.

„Wir setzen die Unified Content Innovation Cloud Roadmap weiterhin konsequent um und gehen auf die sich verändernden Kundenanforderungen ein, indem wir den Wert ihrer Hyland-Lösungen steigern“, erklärt Leonard Kim, Chief Product Officer bei Hyland. „Unsere neuesten Produkterweiterungen unterstreichen die Bedeutung von Content Intelligence und KI-Agenten im Bereich Content Services. Sie ermöglichen es Unternehmen, effizienter auf die in ihren Unternehmensinhalten verborgenen Erkenntnisse zuzugreifen und zu reagieren, die Datenextraktion zu optimieren und wichtige Geschäftsprozesse intelligent zu automatisieren.“

Hyland Knowledge Discovery

Knowledge Discovery, eine Schlüsselkomponente der Hyland Content Intelligence-Produktlinie, ermöglicht es Unternehmen, durch einfache Abfragen in natürlicher Sprache wertvolle Geschäftsinformationen zu extrahieren und nutzbar zu machen.

-Abfragen in natürlicher Sprache, KI-Agenten und Retrieval-Augmented Generation (RAG) zur Vereinfachung komplexer Suchvorgänge und zur Generierung von relevanten, genauen Informationen aus Unternehmensinhalten
-Verfeinerung der Suchergebnisse mit Agent Focus durch die Angabe von Metadatenfeldern und die Anwendung dynamischer Filter für präzise und maßgeschneiderte Ergebnisse
-Überprüfung von KI-generierten Inhalten durch den Zugriff auf Quelldokumente oder zusätzliche Informationsquellen für mehr Transparenz und Zuverlässigkeit

Hyland Automate

Hyland Automate bietet neue, KI-unterstützte Funktionen, die das Einbinden von Automatisierungen vereinfachen, die Integrationsmöglichkeiten erweitern und die Zeit bis zur Wertschöpfung beschleunigen.

– Neue KI-gestützte Chat-Schnittstelle zur Umwandlung von Aufforderungen in natürlicher Sprache in Automate-Prozess-Workflows
– Neuer Konnektor für OpenAI zur Aktivierung von Funktionen und Einstellungen aus einem bestehenden OpenAI/Azure OpenAI-Konto
– Neue Integration in Microsoft E-Mail zur Vereinfachung der Automatisierung von E-Mail-basierten Aufgaben

Hyland Content Management Updates

Zu den neuesten Produkt-Updates von Hyland gehören umfassende Erweiterungen der Enterprise-Content-Lösungen OnBase und Alfresco, die kontinuierliche Innovation fördern. OnBase Foundation 25.1 bietet KI-gesteuerte Einblicke über fortschrittliche Tools, neue skalierbare Funktionen für die Erstellung von Apps zur Anpassung von Lösungen und erweiterte Workflows zur Steigerung der betrieblichen Flexibilität. Diese Verbesserungen ermöglichen Anwendern und Lösungsentwicklern wertvolle Geschäftseinblicke, die Optimierung von Workflows und Prozessautomatisierungen.

Mit Alfresco 25.1 können Kunden die Prozesse zur Entfernung von Inhalten nach Ablauf rechtlicher Aufbewahrungsfristen optimieren, die erweiterte Event-Parsing-Bibliothek von Alfresco nutzen und abgeschlossene Prozesse automatisch archivieren oder löschen, was die Leistung und Skalierbarkeit des Systems verbessert.

Zusätzliche Produktaktualisierungen umfassen erweiterte Funktionen und konfigurierbare Sicherheitskontrollen für Hyland for Workday, eine offizielle „Built on Workday“-Anwendung. Diese ermöglicht es Kunden von Workday HCM und Finance mit Workday-Datensätzen verknüpfte bzw. zu verknüpfende Inhalte effizient zu verwalten.

Weitere Informationen zu den Q1 Hyland Produktupdates unter Hyland.com.

Über Hyland
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Agency Guide von CHILI Publish beleuchtet Herausforderungen für Agenturen und zeigt Lösungswege auf

31. März 2025 – Eine Umfrage von CHILI Publish zeigt: 61 % der Grafikprofis in Agenturen betrachten Künstliche Intelligenz (KI) als erhebliche oder moderate Bedrohung für ihre Jobs. Für die Branche ergibt sich daraus ein dringender Handlungsbedarf, um den sich rasant wandelnden Markt zu verstehen und die Zukunft eines menschenzentrierten Designs zu sichern.

Der neu veröffentlichte Agency Guide (https://www.chili-publish.com/research/brandwith-2024/agency-report/) von CHILI Publish beleuchtet die größten Herausforderungen für Agenturen: Ohne Automatisierung können Inhalte nicht effizient skalieret, Daten nicht optimal genutzt, Kundenerwartungen schwer erfüllt und die Profitabilität nicht gesichert werden. Der Leitfaden zeigt auf, wie Agenturen Schritt für Schritt diesen Entwicklungen begegnen und sich ihnen anpassen können. Er bietet praxisnahe Einblicke, wie Design und Technologie zusammenarbeiten und dabei große Wirkung entfalten können.

Grundlage des Guides ist eine Umfrage unter 200 Grafikprofis aus Agenturen in Großbritannien, den USA, Frankreich und Deutschland. Die steigenden Anforderungen der Kunden und der rasante technologische Wandel setzen Grafikteams unter Druck. Sie müssen kreativ bleiben, aber auch neue Technologien nutzen.

Die zentralen Themen des Leitfadens:

Weiterbildung für steigende Arbeitslasten
Obwohl zunehmend im Einsatz und als Entlastung gedacht, zeigt sich, dass KI und neue Design-Tools die Arbeit nicht immer erleichtern. 47 % der Befragten berichten von mehr statt weniger Arbeit. 32 % fehlt das Know-how, um KI richtig zu steuern. 41 % halten KI-Wissen für entscheidend, um ihre Karriere abzusichern. Agenturen sollten in Weiterbildung investieren, Designer sollten mit KI arbeiten, statt sich von ihr verdrängen zu lassen.

Balance zwischen menschenzentriertem Design und KI
KI kann die Effizienz steigern, doch es fehlt ihr an menschlicher Intuition und kulturellem Feingefühl. 49 % der Befragten glauben, dass KI menschliche Designprofis nicht ersetzen kann, wenn es um die Interpretation kultureller und generationsspezifischer Nuancen geht. Zudem sehen 61 % KI als Bedrohung für ihre berufliche Rolle. Agenturen sollten daher einen Mittelweg finden: KI für effizientere Prozesse nutzen, ohne dass Kreativität und individuelle Gestaltung verloren gehen. Agenturen sollten KI als kollaboratives Werkzeug betrachten – nicht als Ersatz für menschliches Talent.

Vorbereitung auf eine technologiegetriebene Zukunft
Angesichts der rasant fortschreitenden Technologie sind 51 % der Befragten überzeugt, dass manuelle Grafikproduktion in fünf Jahren obsolet sein wird. Bereits 32 % der Agenturen setzen gezielt auf KI, um steigende Arbeitslasten zu bewältigen. Wer KI strategisch einsetzt, kann sich entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern – allerdings nur, wenn KI die kreative Arbeit unterstützt, anstatt sie zu untergraben.

Agency Guide als Leitfaden als Orientierungshilfe
Kevin Goeminne, CEO von CHILI Publish, kommentiert die Ergebnisse des Agency Guides:
„Unsere Umfrage zeigt unmissverständlich, dass die Branche vor einem gewaltigen Umbruch steht – und dass viele Agenturen Schwierigkeiten haben, sich schnell genug anzupassen. Wir hoffen, dass unser Leitfaden als Orientierungshilfe dient, insbesondere für jene Agenturen, die noch darum ringen, neue Technologien zu integrieren, ohne ihre kreative Freiheit zu verlieren. KI und Automatisierung sollten als positive Werkzeuge betrachtet werden, um groß angelegte, personalisierte und regionalisierte Kampagnen effizient umzusetzen. Statt Angst vor KI zu haben, sollten Agenturen sie als Chance sehen, wirtschaftlicher zu arbeiten und gleichzeitig die hohen Standards zu erfüllen, die Marken heute erwarten. Dies kann alles erreicht werden, während eine Kultur der Kreativität weiterhin gefördert wird.“

Den vollständigen Bericht finden Sie unter:
https://www.chili-publish.com/research/brandwith-2024/agency-report/

Über die Studie
Die Studie wurde von Sapio Research in Großbritannien, den USA, Frankreich und Deutschland durchgeführt. Befragt wurden 100 Personen pro Land. Zielgruppen waren 198 Grafikentscheider aus dem Einzelhandel sowie 202 Fachkräfte aus Marketing- und Werbeagenturen. Die Online-Befragung fand im Juli 2024 statt.

Über CHILI publish:
CHILI publish ist das Unternehmen für kreative Automatisierung. Unsere KI-gestützte Plattform CHILI GraFx ermöglicht es globalen Marken und Agenturen, Multichannel-Grafiken in großem Umfang zu produzieren. Die führenden Marken der Welt vertrauen auf unsere Plattform, um die Produktion von visuellen Inhalten und die Markenpflege zu verbessern, die Markteinführungszeit für neue Produkte und Kampagnen zu verkürzen sowie Ressourcen für die Nutzung neuer Marktchancen umzuverteilen. Entdecken Sie unser Team, unsere Vision und unsere Plattform auf chili-publish.com.

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Steigende Compliance-Anforderungen fordern Unternehmen zur Optimierung. Ein TCMS automatisiert und minimiert Steuerfehler.

(Bildquelle: iStock-1145772168 TCMS)

Die stetig wachsenden Anforderungen der Finanzbehörden an Transparenz und Compliance fordern Unternehmen heraus, ihre steuerlichen Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Moderne Tax Compliance Management Systeme (TCMS) bieten hierfür eine umfassende Softwarelösung, die Unternehmen unterstützt, ihre steuerlichen Verpflichtungen effizient, präzise und gesetzeskonform zu erfüllen.
Ein TCMS automatisiert die Erfassung, Verarbeitung und Überwachung steuerrelevanter Daten – und schafft so eine zentrale Plattform zur Verwaltung aller steuerlicher Angelegenheiten. Dadurch werden manuelle Fehler reduziert, Kosten gesenkt und das Risiko unvollständiger oder fehlerhafter Steuererklärungen minimiert. In einem BMF-Schreiben vom 23. Mai 2016 wurde zudem hervorgehoben, dass ein funktionierendes internes Kontrollsystem als Sicherheitsnetz vor Vorwürfen der Steuerhinterziehung dienen kann.
Zudem integriert ein modernes TCMS wesentliche Elemente des Compliance Managements, das sämtliche Maßnahmen umfasst, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen den geltenden gesetzlichen Vorschriften, internen Richtlinien und branchenspezifischen Standards entspricht. Durch die Identifikation und Überwachung von Compliance-Risiken unterstützt das TCMS Unternehmen dabei, potenzielle Gefahren frühzeitig zu erkennen und zu minimieren.
Vorteile eines TCMS im Überblick:
-Gesetzeskonformität: Ein einwandfreies TCMS gewährleistet die Erfüllung aller steuerlichen Pflichten und sichert vor rechtlichen Konsequenzen ab.
-Risikominimierung: Durch systematische Überwachung und Dokumentation steuerlicher Prozesse werden Fehlerquellen und Risiken signifikant reduziert.
-Prozessoptimierung: Die Automatisierung und zentrale Verwaltung ermöglicht es, steuerliche Abläufe zu analysieren, zu verbessern und effizienter zu gestalten.
-Transparenz: Eine einheitliche Plattform bietet wertvolle Einblicke in steuerliche Ausgaben und Erträge und erleichtert so die Finanzplanung und das Reporting gegenüber Stakeholdern.
Unsere modernen IT-Lösungen unterstützen Unternehmen dabei, ihre steuerlichen Prozesse nachhaltig zu optimieren und flexibel auf gesetzliche Änderungen zu reagieren. Der Einsatz eines TCMS stellt somit einen strategischen Mehrwert dar, der nicht nur die Einhaltung steuerlicher Pflichten sicherstellt, sondern auch die Steuerfunktion als zentrale Governance- und Risikomanagement-Einheit stärkt.

Wir bieten individuelle, maßgeschneiderte und passgenaue Lösungen aus einer Hand für nationale und internationale Unternehmen jeder Rechtsform und Größe, Unternehmer, Vereine, Stiftungen sowie Privatpersonen, in den Bereichen:

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Bankruptcy advice
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Die Ansprüche und Erwartungen an Markenauftritte steigen stetig und verändern die Art und Weise, wie Unternehmen über Branding und Produktmarketing denken (müssen). Diese anhaltende Dynamik sorgt dafür, dass die Hyperpersonalisierung sich zunehmend von einem Vorteil zu einer Notwendigkeit entwickelt.
Wir erleben derzeit, wie dieser Trend Marketingstrategien, Teams und notwendige Fähigkeiten herausfordert. Für Unternehmen, die vor diesem Hintergrund erfolgreich sein wollen, bedeutet dies immer mehr, Inhalte liefern zu müssen, die jede Person auf einer individuell zugeschnittenen Ebene ansprechen. Menschen wünschen sich ein Marketing, das ihre Bedürfnisse, Vorlieben und sogar ihre persönlichen Werte direkt anspricht. Das bedeutet somit auch, dass generische Kampagnen, die einst für alle passend waren, sich heute immer mehr als unwirksam und veraltet erweisen. Wie kann es Unternehmen also gelingen, ein so hohes Maß an Personalisierung in großem Maßstab zu etablieren?

Nachfrage nach personalisierten Erlebnissen
Wir leben in einer Zeit, in der wir ständig mit Marketinginhalten bombardiert werden, und zwar so sehr, dass Studien das Volumen nicht einmal genau einschätzen können. Die durchschnittlichen Zahlen für tägliche Anreize liegen zwischen 3.000 und 10.000 – von Social Media- und E-Mail-Marketing bis hin zu Produktempfehlungen auf E-Commerce-Plattformen. Um Verbrauchende zu erreichen, reichen breit gefächerte Marketingbotschaften und Informationen nicht mehr aus. Menschen erwarten aussagekräftige Markenerlebnisse, die speziell auf sie zugeschnitten sind.

Die Hyperpersonalisierung ermöglicht es Unternehmen, Inhalte nicht nur nach allgemeinen demografischen Gesichtspunkten zu gestalten, sondern auch nach individuellen Nutzer-Präferenzen und -verhaltensweisen. Indem sie Bildmaterial und Botschaften bis ins kleinste Detail anpassen, können Marken starke und dauerhafte Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufbauen. Die Personalisierung von Bildmaterial ist jedoch eine gewaltige Aufgabe, die erhebliche Ressourcen, Präzision und kreative Flexibilität erfordert und gleichzeitig die Konsistenz mit der Markenidentität über verschiedene Kanäle und Plattformen hinweg sicherstellen muss. Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, diese Anforderungen zu erfüllen, ohne ihre Ressourcen zu überfordern oder die Konsistenz ihrer Markenidentität zu gefährden.

Rationalisierung der Abläufe durch Technologie
Mit der steigenden Nachfrage nach Hyperpersonalisierung nimmt nun auch der Druck auf die Marketingteams zu. Daten aus unserer Erhebung von CHILI publish (https://www.chili-publish.com/research/brandwith-2024/unlock/) zeigen, dass die Grafik- und Produktionsteams Mühe haben, mit dem steigenden Bedarf an Marken-Assets Schritt zu halten. Das wachsende Volumen an Personalisierungsprojekten ist eine der Hauptursachen für diesen Druck: Der weltweiten Umfrage unter Grafikprofis zufolge sind 43 Prozent der Meinung, dass die Erfüllung der Wünsche und Interessen der Verbrauchenden der Hauptgrund für zunehmende Personalisierungsprojekte in den letzten 12 Monaten war.

Die Hyperpersonalisierung eröffnet dabei einerseits ein immenses Potenzial für ein tieferes Engagement, lässt sich jedoch andererseits in großem Umfang nicht manuell bewerkstelligen. Was also tun? Mit Hilfe von Automatisierungstools können Marketing- und Kreativteams eine Vielzahl von personalisierten Inhalten in einem Umfang erstellen, der früher einfach nicht möglich war – und zwar ohne Abstriche bei der Qualität oder Markenkonsistenz.

So können Marken beispielsweise maßgeschneiderte Inhalte für lokale Trends, saisonale Gegebenheiten und sogar individuelle Stilvorlieben erstellen und dabei die Markenrichtlinien einhalten. Durch das Festlegen von Parametern innerhalb von Automatisierungstools können Teams sicherstellen, dass jedes Asset mit der visuellen Identität der Marke übereinstimmt, bis hin zu Farben, Logos und Schriftarten – und es sich gleichzeitig an bestimmte Zielgruppenprofile anpasst.

Stärkung durch Fortbildung
Es liegt auf der Hand, dass Technologie, insbesondere Automatisierung, für die Zukunft entscheidend sein wird. Der CHILI publish-Umfrage (https://www.chili-publish.com/research/brandwith-2024/unlock/) zufolge sind 96 Prozent der Grafikprofis der Meinung, dass sie für die Bewältigung der steigenden Anforderungen in Zukunft unerlässlich sein wird.

Die Implementierung von Technologien bietet große Chancen für Marken. Sie bringt aber auch eine Reihe von Herausforderungen mit sich: Da die Automatisierung eine immer wichtigere Rolle bei der Marketingeffizienz spielt, stoßen traditionellen Designfähigkeiten teilweise schon heute an ihre Grenzen. Dieser Wandel bedeutet, dass Design-Profis sich anpassen und weiterbilden müssen. Sie benötigen neue Kompetenzen in der effektiven Nutzung von Automatisierungstools, der Interpretation von Datenanalysen und der Abstimmung kreativer Strategien auf das Verbraucherverhalten, um überzeugende, personalisierte Erlebnisse zu schaffen.

Für Unternehmen ist es daher wichtig, die Weiterbildung ihrer Marketingteams zu unterstützen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den sich wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Durch Investitionen in kontinuierliches Lernen und Entwicklung können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Teams mit den neuesten Fähigkeiten und Kenntnissen ausgestattet sind, um Technologien effektiv zu nutzen, Innovationen voranzutreiben und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Die Zukunft des Markenmarketings
Große Marken wie Coca-Cola, Carrefour und McDonald’s profitieren von den Vorteilen der Hyper-Personalisierung. Die Zukunft des Markenmarketings liegt in der Fähigkeit, authentische, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen. Diese Erlebnisse sprechen die Verbraucher auf einer individuellen Ebene an, was nur dank Technologien wie der kreativen Automatisierung in großem Maßstab möglich ist.
Durch Investitionen in leistungsfähige Tools und die Bereitstellung qualitativ hochwertiger, personalisierter Inhalte in großem Umfang können Marken tiefere, bedeutungsvollere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Die Erwartungen von Konsumenten entwickeln sich rasant und es gilt, diese bestmöglich und vor allem schnell zu erfüllen.

Von Kevin Goeminne, Mitbegründer und CEO von CHILI publish

Über CHILI publish:
CHILI publish ist das Unternehmen für kreative Automatisierung. Unsere KI-gestützte Plattform CHILI GraFx ermöglicht es globalen Marken und Agenturen, Multichannel-Grafiken in großem Umfang zu produzieren. Die führenden Marken der Welt vertrauen auf unsere Plattform, um die Produktion von visuellen Inhalten und die Markenpflege zu verbessern, die Markteinführungszeit für neue Produkte und Kampagnen zu verkürzen sowie Ressourcen für die Nutzung neuer Marktchancen umzuverteilen. Entdecken Sie unser Team, unsere Vision und unsere Plattform auf chili-publish.com.

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Gemeinsam mit dem Fraunhofer-Institut und dem Berliner Institut für Gesundheitsforschung an der Charite entwickelt KI-Pionier Insiders im Projekt „FHIR-Starter“ eine Lösung zur Strukturierung medizinischer Daten.

Insiders Technologies ist Teil eines innovativen Forschungsprojektes

Kaiserslautern, 26. Februar 2025 – Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von Software für Intelligent Automation (IA), beteiligt sich als zentraler Technologiepartner am Forschungsprojekt „FHIR-Starter“. Das Projekt wird vom Fraunhofer-Institut für Experimentelles Software Engineering IESE geleitet und gemeinsam mit dem Berliner Institut für Gesundheitsforschung in der Charite umgesetzt.

Bislang erfolgt der Austausch medizinischer Informationen häufig über klassische Arztbriefe im PDF-Format. Die manuelle Übertragung relevanter Daten in Praxisverwaltungssysteme (PVS) oder Krankenhausinformationssysteme (KIS) ist zeitaufwendig und fehleranfällig. Ziel des Projekts „FHIR-Starter“ ist die Entwicklung eines innovativen Software-Dienstes, der medizinische Dokumente mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert liest und strukturiert. Durch den Einsatz von Large Language Models (LLMs) und Natural Language Processing (NLP) sollen unstrukturierte Volltextdokumente analysiert und in standardisierte Datenstrukturen überführt werden. Das ermöglicht eine nahtlose Integration in bestehende IT-Systeme von Krankenhäusern und Praxen und stellt damit einen entscheidenden Schritt zur Digitalisierung und Automatisierung im Gesundheitswesen dar.

Zentrale Anforderungen an die Lösung sind dabei, die Qualität und Sicherheit der strukturierten Daten zu gewährleisten und darüber hinaus eine DSGVO-konforme Verarbeitung sensibler medizinischer Daten sicherzustellen.

Gefördert wird „FHIR-Starter“ vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie mit 1,64 Millionen Euro im Rahmen des Innovationswettbewerbs „Generative KI für den Mittelstand“.

Insiders Technologies übernimmt Entwicklung des Large Language Models

Als Experte für KI-gestützte Dokumentenverarbeitung beteiligt sich Insiders Technologies in dem Projekt insbesondere an der Entwicklung des Large Language Models (LLM), das als Kernkomponente der Software die relevanten Informationen aus medizinischen Dokumenten – beispielsweise Arztbriefen – automatisiert extrahiert. Diese strukturierten Informationen werden anschließend in das standardisierte FHIR-Format überführt, das speziell für den Austausch von Gesundheitsdaten entwickelt wurde und dem Projekt seinen Namen gibt.

„Unsere langjährige Expertise in der KI-gestützten Datenextraktion setzen wir gezielt ein, um die Verarbeitung medizinischer Dokumente zu automatisieren“, erklärt Christian Schön, Product Owner OvAition bei Insiders Technologies. „Mit der Entwicklung eines leistungsfähigen LLMs ermöglichen wir es, medizinische Daten effizient zu strukturieren und nutzbar zu machen. Die Automatisierung administrativer Aufgaben entlastet das medizinische Fachpersonal und reduziert Fehler. So können sich die Ärztinnen und Ärzte wieder auf ihre Kernaufgabe konzentrieren – die bestmögliche Versorgung der Patienten.“

Neben der Entwicklung des LLMs ist Insiders Technologies auch an weiteren zentralen Projektaufgaben beteiligt, darunter die Identifikation relevanter Daten, die Entwicklung eines Prototyps sowie die Veröffentlichung wissenschaftlicher Ergebnisse auf Fachkonferenzen.

Vielseitige Anwendungsmöglichkeiten für eine digitale Zukunft

Die strukturierte Verarbeitung medizinischer Daten eröffnet weitreichende Möglichkeiten: Krankenhäuser und Praxen können ihre Prozesse in der Befundverwaltung und Patientendokumentation optimieren, medizinische Forschungsinstitute erhalten einfacher Zugang zu relevanten Informationen, und Patientinnen und Patienten profitieren von einer effizienteren und besseren Versorgung.

Innerhalb des dreijährigen Projektes, das im Februar 2025 gestartet ist, leistet Insiders Technologies einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung des Gesundheitswesens in Deutschland.

Weitere Informationen über den Hersteller intelligenter Software für Prozessautomatisierung auf Basis von KI: https://www.insiders-technologies.com/

Weitere Informationen zum Projekt FHIR-Starter gibt es hier: https://www.iese.fraunhofer.de/de/referenz/fhir-starter.html

Insiders Technologies ist technologisch führender und marktetablierter Anbieter von Software zur intelligenten Automatisierung von Geschäftsprozessen (Intelligent Automation, IA). Mehr als 5.000 Kunden aus allen Branchen vertrauen bei der Optimierung ihrer dokumentzentrierten Geschäftsprozesse auf die innovativen Lösungen des Produkthauses aus Kaiserslautern. Als erfolgreichstes Spin-Off des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) hat es sich Insiders zur Aufgabe gemacht, modernste KI in echten Kundennutzen zu überführen. Dank neuester Deep Learning-Technologien verstehen die Software-Lösungen heterogene Inhalte, extrahieren geschäftsrelevante Informationen, automatisieren Transaktionen und verkürzen Reaktionszeiten. Dabei sind der technologische Pioniergeist und die Agilität ein Garant für kontinuierliche Innovationen und Produkte am Puls der Zeit. https://www.insiders-technologies.com/

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Die beliebteste Dienstleistung von Nabenhauer Consulting im Jahr 2024

SEO Beratung von Nabenhauer Consulting

Mörschwil im Januar 2025 – In einer digitalen Welt, die sich ständig verändert, ist eine klare und maßgeschneiderte Strategie entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Nabenhauer Consulting, ein führender Anbieter im Bereich Online-Marketing und Automatisierung, bietet mit seiner individuellen Strategie und SEO Beratung die gefragteste Lösung für Unternehmer, die ihre Präsenz optimieren und ihre Umsätze steigern möchten: https://nabenhauer-consulting.com/
Warum Strategieberatung so gefragt ist
Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld sichtbar und profitabel zu bleiben. Die individuelle Strategieberatung von Nabenhauer Consulting bietet:
Maßgeschneiderte Lösungen: Jede Beratung wird auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele des Kunden zugeschnitten.
Effizienz durch Expertise: Kunden profitieren von der langjährigen Erfahrung und bewährten Methoden von Robert Nabenhauer und seinem Team.
Ganzheitlicher Ansatz: Die Beratung deckt alle wesentlichen Bereiche ab, von Social Media Marketing bis hin zur Prozessoptimierung.
Die zentralen Vorteile der Strategieberatung von Nabenhauer Consulting
1. Zielgruppenanalyse und Positionierung:
Unternehmer lernen, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und eine klare Markenbotschaft zu entwickeln, die in ihrem Marktsegment heraussticht.
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Von Social Media bis E-Mail-Marketing: Die Experten entwickeln Strategien, die Traffic generieren und die Conversion-Rate steigern.
3. Prozessautomatisierung:
Automatisierte Prozesse helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen. Kunden erfahren, wie sie wiederkehrende Aufgaben delegieren können, um sich auf strategische Entscheidungen zu konzentrieren.
4. Nachhaltige Umsatzsteigerung:
Durch die Kombination von bewährten Methoden und innovativen Ansätzen hilft Nabenhauer Consulting Unternehmen, ihre Umsätze langfristig zu sichern und auszubauen.
Individuell, nachhaltig und zukunftsorientiert
Robert Nabenhauer, Geschäftsführer der Nabenhauer Consulting, erklärt:
„Unsere individuelle Strategieberatung gibt Unternehmern das Werkzeug, ihre Herausforderungen zu meistern und neue Geschäftspotenziale zu erschließen. Wir zeigen unseren Kunden nicht nur, was sie tun können, sondern wie sie es effizient und nachhaltig umsetzen.“
Die Nachfrage nach dieser Dienstleistung ist im Jahr 2024 besonders stark gestiegen, da immer mehr Unternehmen erkennen, wie wichtig eine gezielte und strategische Ausrichtung ist, um in einem hart umkämpften Markt erfolgreich zu bleiben. Weitere Informationen und Terminvereinbarungen für die individuelle Strategieberatung finden Sie auf https://nabenhauer-consulting.com/

Nabenhauer Consulting steht als Unternehmensberatung für Vertriebs- und Marketingoptimierung mit der Verknüpfung von klassischen und modernen Marketingpfaden, viel praktischem Bezug und unkonventionellen Wegen.

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