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84 % der Verbraucher, die einen Kauf auf Grundlage von KI-Empfehlungen getätigt haben, berichten von positiven Erfahrungen

(Bildquelle: @Akeneo)

Düsseldorf – 30. Mai 2025_ Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), die Product Experience Company, hat die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage veröffentlicht. Dabei wurden die Vorlieben und allgemeinen Erfahrungen von US-Verbrauchern mit Künstlicher Intelligenz (KI) beim Online-Shopping untersucht sowie ihr Vertrauen in die Technologie und die Bereitschaft zur Interaktion mit Chatbots.

Während in Deutschland laut einer Statista-Umfrage 90 % der befragten Konsumenten noch der Meinung sind, dass KI das Onlineshopping-Erlebnis insgesamt kaum verbessert, sieht es in den Vereinigten Staaten anders aus.

Die Ergebnisse der Akeneo-Umfrage zeigen eine zwar komplexe, aber insgesamt positive Beziehung zwischen E-Commerce-Kunden und der Verwendung von KI. 32 % der Befragten gaben an, schon einmal auf Basis einer KI-Empfehlung eingekauft zu haben. Unternehmen, die weiterhin in KI-Empfehlungen und Chatbots investieren, haben damit also die Chance, das Vertrauen der Verbraucher sowie die Bindung zu Kunden zu stärken, indem sie das Online-Einkaufserlebnis insgesamt verbessern.

KI zur Verbesserung des Produkterlebnisses

Verbraucher haben beim Online-Shopping nicht zuletzt aufgrund des explosionsartigen Wachstums von E-Commerce-Kanälen nahezu unbegrenzte Wahlmöglichkeiten. Das Einkaufserlebnis unterscheidet sich jedoch mitunter gravierend: Auch deshalb erkennen Verbraucher langsam, welchen Einfluss KI auf verschiedene Aspekte ihrer Shopping Experience hat. Die Umfrage von Akeneo ergab, dass 75 % der Befragten KI-Empfehlungen oder Chatbots im Internet wahrgenommen haben, 44 % davon haben diese Bots auch genutzt. Von den Verbrauchern, deren Kauf auf Empfehlung einer KI basierte (32 %), waren überwältigende 84 % mit dem Ergebnis zufrieden.
KI wird schnell in alle Bereiche der Einzelhandelstechnologie integriert. Die Umfrage von Akeneo zeigt welches Potenzial die KI für eine bessere Product Experience (PX) eröffnet.

In den folgenden Bereichen sehen die Befragten bereits heute Verbesserungen durch KI:
37 % der Konsumenten haben bemerkt, dass KI zur Verbesserung von Produktempfehlungen eingesetzt wird.
33 % haben einen schnelleren Kundensupport festgestellt.
31 % haben verbesserte oder genauere Suchergebnisse erzielt.
28 % berichten von besseren Produktinformationen und -beschreibungen.
27 % haben verbesserte KI-Zusammenfassungen von Kundenbewertungen wahrgenommen.

Die Umfrage-Ergebnisse bestätigen: Anbieter und Händler sollten in KI investieren, um die PX zu verbessern, denn Kunden erkennen deren Wert. Eine gute PX basiert auf genauer Datenanalysen in Echtzeit. Mit KI können Unternehmen Daten automatisch sortieren, Muster erkennen, Trends identifizieren und Probleme so schnell wie möglich beheben.
Anbieter und Händler unterstützen ihren Kunden bei der Entscheidungsfindung am besten mit E-Commerce-Seiten die korrekt, genau und detailliert sind. Das verringert das Risiko für Rücksendungen und die Kundenzufriedenheit steigt. Danach befragt, was die Integration von KI für ihr E-Commerce-Erlebnis in Zukunft leisten kann, erwarten 42 % einen genaueren und schnelleren Kundensupport, 39 % exaktere Empfehlungen und 37 % personalisierte Vorschläge auf Grundlage ihrer Präferenzen.

KI-Einsatz im E-Commerce nimmt weiter zu

KI wird im E-Commerce sowohl im Front- als auch im Backend immer häufiger eingesetzt. Aber auch wenn das Potenzial der Technologie groß ist, müssen die positiven Auswirkungen gegen die potenziellen Sicherheitsrisiken abgewägt werden – denn die Umfrage hat auch erhebliche Vertrauensprobleme seitens der Verbraucher aufgezeigt. Nur 45 % der Konsumenten vertrauen darauf, dass KI-gestützten Empfehlungen und Chatbots Produktvorschläge wirklich auf der Grundlage ihrer Interessen und Präferenzen liefern.
„KI wird sich immer stärker in das digitale Einkaufserlebnis und in E-Commerce-Plattformen integrieren, aber dies muss vorsichtig und zielgerichtet geschehen“, so Romain Fouache, CEO bei Akeneo. „Unsere Daten zeigen, dass die Konsumenten einerseits vorsichtig, andererseits aber auch neugierig und optimistisch sind, wenn es um die zukünftigen Auswirkungen von KI geht – auch, weil die Nachfrage nach Transparenz, Vertrauen und mehr Personalisierung weiterwächst.“

Weitere Informationen über Akeneo und seine Angebote im Bereich Product Experience finden Sie unter www.akeneo.com.

Methodik der Dynata-Umfrage
Die Umfrage wurde von Akeneo in Auftrag gegeben und von Dynata, dem weltweit größten First-Party-Datenunternehmen, erhoben. Die Umfrage wurde im April 2025 unter 1.000 US-Verbrauchern ab 18 Jahren durchgeführt, um die Präferenzen, das Vertrauen und das Bewusstsein der Verbraucher gegenüber KI-gestützten Empfehlungen beim Einkaufen zu verstehen.

Über Akeneo
Akeneo ist die Product Experience (PX) Company und weltweit führend im Bereich Product Information Management (PIM). Das Unternehmen ermöglicht es, jede Interaktion durch eine konsistente und überzeugende Product Experience in ein Kundenerlebnis zu verwandeln, das Verbraucher und Fachleute jederzeit und überall zum bestmöglichen Kauf führt. Akeneo unterstützt Führungskräfte mit Software, Schulungen und einer engagierten Community, die sich alle auf die Praxis des Product Experience Management konzentrieren.

Führende globale Marken, Hersteller, Distributoren und Einzelhändler wie Fossil, Intersport, KaDeWe, Liqui Moly, Snipes, Wüsthof vertrauen auf Akeneo, um ihre Omnichannel-Commerce-Initiativen zu skalieren und anzupassen. Mit der intelligenten Produkt-Cloud von Akeneo können Unternehmen ein optimales Produkterlebnis schaffen. Durch benutzerfreundliche und KI-gestützte Produktdatenanreicherung, Verwaltung, Syndizierung und Onboarding von Lieferantendaten sowie einen umfassenden App-Marktplatz und ein Partnernetzwerk, das die Anforderungen von Unternehmen und Käufern erfüllt. Für weitere Informationen: https://www.akeneo.com/de/

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Beispiel der App Olio zeigt, wie Lebensmittelverschwendung verringert werden kann

Düsseldorf – 09. Mai 2024_ Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), die Product Experience Company zeigt auf, wie die Foodindustrie Ansätze zur Kreislaufwirtschaft unterstützen kann. Kreislaufwirtschaft zielt darauf ab, Abfall zu minimieren, indem Produkte, Materialien und Ressourcen wiederverwendet, repariert, aufbereitet und recycelt werden. So bleiben Produkte so lange wie möglich im Umlauf, ihre Lebensdauer verlängert sich und das reduziert die Umweltauswirkungen, was angesichts des fortschreitenden Klimawandels wichtiger denn je ist. Das führt zu weniger Abfall, geringerem Ressourcenverbrauch, reduzierten CO-Emissionen und Kosteneinsparungen. Doch auch die Unternehmen selbst profitieren konkret davon in Form von:

-häufigeren Ladenbesuchen
-stärkerer Kundenbindung
-weniger Entsorgungskosten
-überzeugenden Nachhaltigkeitsbemühungen
-Chancen für Up- und Cross-Selling

Im Food-Sektor hat vor allem die Lebensmittelverschwendung einen großen Impact auf die Co2 Emissionen. Wie diese mit einem Kreislauf-Ansatz verringert werden kann, zeigt das Beispiel der mobile App Olio, mit der sich Lebensmittelverschwendung auf Gemeindeebene bekämpfen lässt. Im Gegensatz zu Plattformen, die sich auf den Verkauf überschüssiger Lebensmittel konzentrieren, bringt Olio Einzelpersonen, lokale Unternehmen und sogar Supermärkte zusammen, um überschüssige Lebensmittel kostenlos zu teilen.

Für Unternehmen bietet Olio so die Möglichkeit, nicht verkaufte Lebensmittel weiterzugeben, anstatt sie wegzuwerfen. Supermärkte wie Tesco, Bäckereien und Restaurants können ihre überschüssigen Bestände spenden, so die Entsorgungskosten senken und gleichzeitig einen Beitrag zur lokalen Lebensmittelsicherheit leisten. Durch die Zusammenarbeit mit Unternehmen und Freiwilligen aus der Gemeinde stellt Olio sicher, dass einwandfreie Lebensmittel auf den Tellern landen und nicht auf Mülldeponien.

Der Erfolg solcher Modelle hängt entscheidend von präzisen, transparenten Produktinformationen ab – und hier kommt ein PIM-System (Product Information Management) ins Spiel, um die Daten zentral verwalten und konsistent über alle Kanäle hinweg kommunizieren. Exakte Produktbeschreibungen, Nachhaltigkeitszertifizierungen und Details zum Lebenszyklus helfen, Retouren zu reduzieren, Wiederverkaufschancen zu erhöhen und Aufarbeitungsprozesse zu vereinfachen.

Bei Kund*innen sorgt eine derartig umfassende Transparenz für mehr Vertrauen in die Produkte sowie deren Nachhaltigkeit. Und schlussendlich macht es Unternehmen zukunftssicher: Wenn sich die Vorschriften verschärfen und die Verbraucherwünsche ändern, sorgt ein zentralisiertes, anpassungsfähiges Produktdatensystem dafür, dass die Marken der Zeit immer einen Schritt voraus sind.
Mehr Informationen finden Sie hier.

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Gewürdigt werden Unternehmen, die für mehr Wachstum auf Product Experience setzen

Düsseldorf – 11. April 2025_ Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), die Product Experience Company, gab die Gewinner der PXM Champion Awards 2025 bekannt. Die Preisverleihung fand im Rahmen der diesjährigen Unlock in Düsseldorf statt, einem zentralen Branchentreff der globalen PX-Community. Die Gewinner – Unternehmen wie Felco, SellerX, igus Inc. KoRo und die Wein Wolf Gruppe – präsentierten dort ihre Erfolgsgeschichten und zeigten, wie Akeneo-Lösungen ihnen dabei geholfen haben, die eigenen kommerziellen Ziele zu erreichen.

„Die diesjährigen PXM-Champions sind ein echtes Highlight für uns“, sagt Kristin Naragon, Chief Strategy Officer von Akeneo. „Diese Unternehmen haben mit ihrem Engagement eine erstklassige Product Experience geschaffen. Und das führt dank umfassender, einheitlicher sowie präziser Produktinformationen an jedem einzelnen Touchpoint zu einer herausragenden Customer Experience. Damit konnten die Gewinner entscheidende Businessziele erreichen: zum Beispiel höhere Umsätze und geringere Retouren.“

Die fünf PXM Champion Awards 2025 wurden verliehen an:

Expansion Award: FELCO (Partner: Arcadyx)

Accelerator Award: SellerX

Global Award: igus Inc.

Leadership Award: KoRo Handels GmbH

Experience Award: Wolf Wein Gruppe

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Düsseldorf – 26. März 2024_ Immer mehr Unternehmen setzen auf PIM-Lösungen, aber nicht alle schöpfen bereits deren volles Potenzial aus. Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), die Product Experience Company, hat deshalb fünf Tipps zu Features zusammengestellt, die dabei helfen, die Qualität der Produktdaten und damit auch den Wert eines PIM für ein Unternehmen zu steigen.

1. Attributabhängigkeiten für präzisere Daten
Inkonsistente oder fehlerhafte Produktdaten können schwerwiegende Folgen haben, zum Beispiel in stark regulierten Branchen, in Bezug auf Compliance oder Kundenzufriedenheit. Durch die Einführung von bedingten Beziehungen zwischen Attributen können Unternehmen fehlerhafte Dateneingaben vermeiden, manuelle Fehler reduzieren sowie die Datenbank besser strukturieren und präzisieren. Dies verbessert nicht nur die Datenqualität, sondern vereinfacht auch das Produktmanagement, sodass Teams effizienter arbeiten und gleichzeitig Branchen- und Rechtsnormen leichter einhalten können.

2. Produkt-Assets auch teamübergreifend nahtlos teilen
Entscheidend für eine reibungslose Zusammenarbeit und schnelle Time-to-Market sind optimal organisierte und für alle Verantwortlichen zugängliche Produkt-Assets. Mit dem Akeneo PIM Asset Manager können Sie Produkt-Assets einfach per Link mit internen und externen Teams teilen. Features wie Tailored Exports oder die Product API sorgen dafür, dass wichtige Produktinformationen und Assets schnell und effizient an die richtigen Personen gelangen.
Der Asset Manager macht Schluss mit umständlichen E-Mail-Anhängen oder verteilten Dateiablagen: Teams arbeiten immer mit den aktuellsten Assets, Fehler und Inkonsistenzen werden reduziert und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit verbessert. Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-Teams können sich abstimmen und gemeinsam an Produkteinführungen, Werbekampagnen und Updates arbeiten. Kontrollierte Zugriffsrechte sorgen für Sicherheit und Compliance, während ein nahtloser Informationsaustausch gewährleistet bleibt.

3. Aufgaben mit der Rules Engine automatisieren
Die Implementierung der Rules Engine in Akeneo PIM kann die betriebliche Effizienz erheblich steigern, denn mit ihr lassen sich Regeln ohne Unterstützung der IT dynamisch definieren, einsetzen und ändern. Diese Regeln steuern Entscheidungen wie Preisgestaltung, Berechtigungen und Compliance-Prüfungen und helfen den Unternehmen, sich schnell an ändernde Bedingungen anzupassen. Indem Firmen repetitive Aufgaben und Entscheidungsprozesse automatisieren, sorgen sie für Konsistenz und Compliance.

4. Anpassbaren Workflows für eine effizientere Zusammenarbeit
Anpassbare Workflows helfen bei der strukturierten Verwaltung von Produktdaten über verschiedene Teams hinweg. Anreicherungsschritte, Genehmigungen und Aufgabenverteilungen in den Workflows steigern die Effizienz der beteiligten Teams. Administratoren können Verantwortlichkeiten zuweisen, Freigabestufen definieren und strukturierte Workflows für eine optimierte Zusammenarbeit implementieren.

5. Referenzen verbessern Produkterlebnisse
Ein konsistenter und ansprechender Produktkatalog ist entscheidend für eine nahtlose Kundenerfahrung. Referenzen helfen dabei, wichtige Produktdetails zu standardisieren und gemeinsam zu nutzen. Auf diese Weise bleiben Attribute wie Markeninformationen, Pflegeanleitungen, Verpackungsdetails und Nachhaltigkeitszertifikate über alle Listings hinweg präzise und konsistent. Durch die Anreicherung der Produktseiten mit detaillierten und verlässlichen Informationen können Unternehmen das Kundenvertrauen stärken und sich von der Konkurrenz abheben.

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Akeneo ist die Product Experience (PX) Company und weltweit führend im Bereich Product Information Management (PIM). Das Unternehmen ermöglicht es, jede Interaktion durch eine konsistente und überzeugende Product Experience in ein Kundenerlebnis zu verwandeln, das Verbraucher und Fachleute jederzeit und überall zum bestmöglichen Kauf führt. Akeneo unterstützt Führungskräfte mit Software, Schulungen und einer engagierten Community, die sich alle auf die Praxis des Product Experience Management konzentrieren.

Führende globale Marken, Hersteller, Distributoren und Einzelhändler wie Fossil, Intersport, KaDeWe, Liqui Moly, Snipes, Wüsthof vertrauen auf Akeneo, um ihre Omnichannel-Commerce-Initiativen zu skalieren und anzupassen. Mit der intelligenten Produkt-Cloud von Akeneo können Unternehmen ein optimales Produkterlebnis schaffen. Durch benutzerfreundliche und KI-gestützte Produktdatenanreicherung, Verwaltung, Syndizierung und Onboarding von Lieferantendaten sowie einen umfassenden App-Marktplatz und ein Partnernetzwerk, das die Anforderungen von Unternehmen und Käufern erfüllt. Für weitere Informationen: https://www.akeneo.com/de/

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Düsseldorf, 19. März 2025_ Akeneo (https://www.akeneo.com/), die Product Experience Company, zeigt, wie Unternehmen eine erfolgreiche Recommerce-Strategie aufsetzen können. EU-Initiativen wie die EU-Taxonomie, die Richtlinie für nachhaltige Unternehmensführung und der Aktionsplan für Kreislaufwirtschaft (CEAP) setzen Unternehmen zunehmend unter Druck, ihr Business an Umwelt-, Sozial- und Governance-Standards (ESG) auszurichten. Mit Recommerce-Geschäftsmodellen – also dem Wiederverkauf, der Wiederaufbereitung und dem Recycling von Produkten – können Marken nicht nur gesetzliche Vorschriften einhalten, sondern gleichzeitig neue Einnahmequellen erschließen und so ihre Marktposition verbessern.

Die folgenden Schritte können Unternehmen auf dem Weg zur Entwicklung von Recommerce-Geschäftsmodellen helfen:

1.Kreislauforientierte Produktgestaltung entwickeln:

Hersteller sollten Produkte entwerfen, die langlebig und zudem leicht zu reparieren und recycelbar sind. So können sie in ein kreislauforientiertes System integriert werden. Die Basis für die erfolgreiche Umsetzung eines solchen Projekts liegt auch in der Qualität der Produktdaten, die vollständig, im richtigen Format und korrekt vorliegen müssen. Genau hier kann das PIM von Akeneo unterstützen.

2.Rücknahmeprogramme einführen:

Verbraucher sollten gezielt mit Anreizen dazu ermutigt werden, gebrauchte Produkte zurückzugeben. Das gewährleistet eine stetige Versorgung für Wiederverkauf oder Aufbereitung. Eine effiziente Retourenabwicklung verbessert darüber hinaus das Markenimage und kann zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit beitragen.

3.Digitale Plattformen nutzen:

Unternehmen sollten in E-Commerce-Lösungen für Second-Hand-Waren investieren, um eine nahtlose User Experience zu ermöglichen – dies trägt ebenfalls zur Kundenbindung bei.

4.Mit Experten zusammenarbeiten:

Um ein Recommerce-Projekt erfolgreich umzusetzen, empfiehlt es sich, Partnerschaften mit Recommerce-Spezialisten oder -Plattformen einzugehen. So können alle Prozesse – von der Logistik bis zur Wiederaufbereitung – durchgängig optimiert werden.

Nachhaltige Geschäftsmodelle als strategischer Vorteil

Das EU-Regulierungsumfeld 2025 unterstreicht die Bedeutung nachhaltiger Geschäftsmodelle. Durch die Integration der Kreislaufwirtschaft in das eigene Geschäftsmodell können Unternehmen nicht nur ihre Zukunftsfähigkeit sichern, sondern auch umweltbewusste Verbraucher begeistern und sich als Vorreiter der Nachhaltigkeitsbewegung positionieren.

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Führende globale Marken, Hersteller, Distributoren und Einzelhändler wie Fossil, Intersport, KaDeWe, Liqui Moly, Snipes, Wüsthof vertrauen auf Akeneo, um ihre Omnichannel-Commerce-Initiativen zu skalieren und anzupassen. Mit der intelligenten Produkt-Cloud von Akeneo können Unternehmen ein optimales Produkterlebnis schaffen. Durch benutzerfreundliche und KI-gestützte Produktdatenanreicherung, Verwaltung, Syndizierung und Onboarding von Lieferantendaten sowie einen umfassenden App-Marktplatz und ein Partnernetzwerk, das die Anforderungen von Unternehmen und Käufern erfüllt. Für weitere Informationen: https://www.akeneo.com/de/

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Stärkeres Engagement für nachhaltige, vielfältige und ethische Geschäftspraktiken

Düsseldorf – 16. Dezember 2024_ Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), die Product Experience Company und führender Anbieter von Product Information Management (PIM)-Lösungen, hat in seinem Corporate Social Responsibility Programm (CSR) entscheidende Meilensteine erreicht. Nach dem Start von Romain Fouache als neuem CEO konzentriert sich Akeneo nun darauf, Kunden und Partner mit starken Werten beim Thema soziale Verantwortung zu gewinnen und langfristig zu binden. Auf diese Weise will Akeneo bis 2025 die Nachhaltigkeit, Vielfalt und ethisches Handeln im Unternehmen weiter verbessern.

Camille Fant als Head of Corporate Social Responsibility

Akeneo hat von der Unternehmensgründung an auf soziale Verantwortung gesetzt. Das Jahr 2024 erwies sich dabei als entscheidend für die CSR-Strategie. So verdoppelte das Unternehmen ab der Einstellung von Camille Fant als Head of Corporate Social Responsibility im Jahr 2023 die Zahl seiner CSR-Maßnahmen.

Mit Fant konnte Akeneo seinen CO2-Fußabdruck innerhalb eines Jahres pro Kunde um 30 % reduzieren. Darüber hinaus hat Fant auch den Gleichstellungsindex erweitert. Zu ihren Initiativen zählen die Einführung eines Volunteer-Programms, eine interne Arbeitsgruppe für die Planung der Klimaanpassungen sowie Schulungen, Praktiken und Toolkits, die Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration (DIE = diversity, equality, integration) voranbringen. So hat Akeneo auch seine Partnerschaften mit Unternehmen ausgebaut, die sich für Geschlechtergerechtigkeit einsetzen, Chancen für Frauen in der Technologiebranche fördern und die Diversität in dem Sektor unterstützen.

„Das kontinuierliche Engagement von Akeneo für sozial verantwortliches Wirtschaften steht im Mittelpunkt unseres Handelns und unserer Werte. Indem wir einen stärkeren Fokus auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und ethische Geschäftspraktiken legen, schaffen wir nicht nur ein besseres Unternehmen für unsere Mitarbeiter, sondern setzen uns auch für eine bessere Zukunft für alle ein“, sagte Romain Fouache, CEO von Akeneo.

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Die Neuheiten umfassen: neue Benachrichtigungen, verbesserte Suchfunktionen sowie erweiterte Funktionen zur Datenverwaltung

Düsseldorf – 22. August 2024_ Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), die Product Experience Company, kündigte kürzlich eine Reihe neuer Funktionen an, mit der Bestandskunden ihre Product Journey weiter verbessern können. Das Unternehmen reagierte damit auf die Nachfrage im Markt nach rationalisierten Prozessen, verbessertem Datenmanagement und robusten Benachrichtigungssystemen.

„Unser Ziel bei Akeneo ist es, eine außergewöhnliche Customer Experience zu schaffen, indem wir die beste Technologie für die Product Experience bereitstellen“, sagt Kristin Naragon, Chief Strategy Officer bei Akeneo. „Wir verbessern ständig unser Product-Cloud-Angebot und liefern Händlern genau die Werkzeuge, die sie benötigen, um präzise und überzeugende Produktinformationen nahtlos über alle Kanäle hinweg bereitzustellen und dadurch die Loyalität ihrer Kunden zu fördern.“

Das Tool „Akeneo Activation“ vebindet Produktinformationen aus dem Akeneo-PIM mit den Produktlisten von Einzelhändlern wie Amazon, Macy’s, Zappos und Nordstrom’s. Es wurde ursprünglich für 20 Kanäle eingeführt; inzwischen ist die Anzahl auf 450 gestiegen. Die neuesten Updates bieten detaillierte Einblicke und sofortige Benachrichtigungen, mit denen Hersteller und Händler ihre Produktfeeds effizienter verwalten und über mehrere Kanäle hinweg exakte Daten gewährleisten können. So erhalten deren Kunden eine konsistente Product Experience mit präzisen und aktuellen Informationen – wann und wo auch immer sie Produkte suchen oder kaufen wollen.

Die Updates im Detail:

-E-Mail-Benachrichtigung bei fehlgeschlagenem Aktivierungsexport, damit Fehler umgehend behoben werden können.
-Nutzung von Preis- und Bestandsdaten während der Aktivierung: API-basierte Lösung, die wichtige Produktinformationen integriert, um Daten zu Produktangeboten an Amazon-Verkäufer zu senden.
-Produktrasterfilter und transformierte Datendatei: Neue Filter für besseres Datenmanagement und Excel-Datenexporte für noch detailliertere Analysen.
-Suche nach Referenzen: Verbesserte Suchfunktion nach Code oder Name für eine einfachere Verwaltung der Entitäten.
-UX-Verbesserungen für Attributcodes und Produktmodelle: Verbesserte Variantenauswahl und Anzeige von Attributcodes für bessere Lesbarkeit und Verwaltung.
-Neue Frequenz für die Auftragsplanung: Aufträge lassen sich alle zwei Stunden planen; dabei wird die gleichzeitige Ausführung von Aufträgen verhindert und so die Flexibilität erhöht.
-Rich Text Editor Cleaner: Entfernt automatisch unerwünschte HTML-Formatierungen aus eingefügten Texten für eine saubere und konsistente Formatierung.

Weitere Information finden Sie unter https://www.akeneo.com/de/

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TechDivision veranstaltet mit Partnern erneut Digitaltrend-Webinar

Webinar: E-Commerce- und Digitaltrends 2024

Kolbermoor, 16.01.2024: Der IT-Dienstleister TechDivision lädt am Dienstag, 06.02.24 um 11 Uhr zusammen mit den Partnern Adobe, Akeneo, ECC Köln, SKWSchwarz sowie Stripe, Führungskräfte und Digital-Entscheider zu einem exklusiven Webinar über die neuesten E-Commerce- und Digital-Trends des Jahres 2024 ein.

Dieses informative Event mit hochkarätigen Speakern und Digital-Experten bietet einzigartige Einblicke und präsentiert zudem Ergebnisse einer exklusiven Entscheider-Befragung zu den führenden Trends und Innovationen im digitalen Sektor.
Die Teilnehmer erwartet eine vielfältige Agenda:

– Einblicke aus unterschiedlichen Perspektiven und aktuelle Themen wie Künstliche Intelligenz, Prozessautomatisierung, Edge Computing, Hyperpersonalisierung, Datafication, Green-IT & Nachhaltigkeit sowie IT-Recht 2024.
– Vorstellung von Best-Practice-Beispielen und innovativen Ansätzen.
– Eine Diskussion geführt von Branchenexperten wie Stefan Willkommer (TechDivision), Volker John (Adobe), Uli Keller (Akeneo), Johannes Schäufele (SKWSchwarz), Vertretern vom ECC Köln und Stripe.

Das Webinar bietet eine ideale Plattform um sich zu den aktuellen Trends und digitalen Best Practices zu informieren, sowie seine Fragen zum Thema Digitalisierung an führende Experten loszuwerden. Die Anmeldung ist kostenlos und kann über den folgenden Link erfolgen: https://bit.ly/41Wd7af.

Bei Rückfragen oder für weitere Informationen stehen Kollegen von TechDivision unter der E-Mail-Adresse info@techdivision.com oder telefonisch unter der Nummer 0049 8031 2210550 zur Verfügung.

Als zusätzlichen Service wird das Webinar aufgezeichnet und allen registrierten Teilnehmern wird im Nachgang Zugang zu dieser Aufzeichnung sowie ein umfassendes Whitepaper mit detaillierten Insights und weiteren Trends zur Verfügung gestellt.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme an diesem spannenden Event!

TechDivision ist langjähriger Adobe- und Akeneo-Partner, einer der führenden Anbieter von digitalen Lösungen sowie Dienstleistungen und spezialisiert auf E-Commerce und Digitalstrategien. Mit einem umfassenden Angebot an Dienstleistungen und einem Inhouse-Team von mehr als 160 Digital-Experten unterstützt TechDivision Unternehmen dabei, die Herausforderungen der digitalen Transformation erfolgreich zu meistern.

Kontakt
TechDivision GmbH
Josef Willkommer
An der Alten Spinnerei 2a
83059 Kolbermoor
08031 2210550
https://www.techdivision.com

Mehrere branchenrelevante Produkt-Roll-Outs, Kundenwachstum und strategische Übernahme kennzeichnen das Jahr

Düsseldorf – 14. Dezember 2023_ Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), die Product Experience Company, erweitert das Führungsmannschaft mit zwei Neuzugänge in der C-Suite-Team. Außerdem verzeichnet das Unternehmen für das abgelaufene Geschäftsjahr 2023 einen deutlichen Wachstumsschub im US-Geschäft. Diese positive Entwicklung hat mehrere Gründe:

Im Laufe des Jahres baute das Unternehmen sein Angebot kontinuierlich aus und optimierte gleichzeitig die Abläufe. Dadurch verbesserte Akeneo die Produkterfahrung für Marken, Hersteller, Einzelhändler und Distributoren auf globaler Ebene. Dazu stellte Akeneo eine Reihe von branchenspezifischen Produktaktualisierungen vor, schloss eine strategische Übernahme ab, passte sein Führungsteam an aktuelle Anforderungen an, erhielt zahlreiche Auszeichnungen und wuchs in den USA um über 100 Prozent. Und das Unternehmen überschritt auch die Schwelle von 850 Kunden weltweit. Dazu zählen große nordamerikanische Unternehmen, darunter CarParts.com, Arc’Teryx, DSW, Nautica, Belvins, TaylorMade und Chico’s.

„Das überdurchschnittliche Wachstum im vergangenen Jahr ermöglichte es Akeneo, hochqualifizierte Talente für das Führungsteam im Unternehmen zu gewinnen. Dazu zählt auch unser neuestes C-Suite-Mitglied, Andy Tyra, der ab sofort die Rolle des Chief Product Officer ausfüllt“, sagte Fred de Gombert, CEO und Gründer von Akeneo. „Andy wird entscheidend dazu beitragen, die Produkt-Roadmap zu beschleunigen und uns dabei unterstützen, unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen. Mit Blick auf die Zukunft werden wir uns weiterhin darauf konzentrieren, jede Produktinteraktion in ein Erlebnis zu verwandeln, das Verbraucher und Fachleute zum besten Kauf führt – jederzeit und überall.“

Produkt-Updates und Markteinführungen

Auch in diesem Jahr konnte Akeneo seinen soliden Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen PIM-Anbietern behaupten. Dabei festigte das Unternehmen sein innovatives Produktpaket, um die Roadmap und das allgemeine Wachstum zu beschleunigen. Zu den Updates und Markteinführungen zählten vor allem:

-Der Akeneo Supplier Data Manager (https://www.akeneo.com/de/press-release/akeneo-launches-new-supplier-data-manager-offering-to-help-retailers-and-distributors-onboard-supplier-data-more-efficiently/): Die skalierbare wie kollaborative Lösung unterstützt Einzelhändler und Distributoren beim Sammeln von Produktdaten von Lieferanten;
– Akeneo Activation for Retail (https://www.akeneo.com/de/press-release/akeneo-announces-activation-for-retailers-like-amazon-in-addition-to-new-ai-powered-capabilities-for-its-akeneo-product-cloud-solution/) verbindet weltweit umfangreiche Produktinformationen aus Akeneo PIM mit den Produktdetailseiten von Einzelhändlern und Marktplätzen. Die Lösung wurde im März mit 20 Kanälen gestartet und ist inzwischen auf über 300 Ziele weltweit angewachsen;
-Außerdem ist die Akeneo Product Cloud seit diesem Jahr im SAP® Store (https://www.akeneo.com/de/press-release/akeneo-pim-ab-sofort-im-sap-store-verfuegbar/) und auf der Google Cloud Marketplace (https://www.akeneo.com/de/press-release/akeneo-expands-strategic-partnership-with-google-cloud-by-announcing-availability-on-google-cloud-marketplace/) verfügbar;
-Und: Akeneo erwarb Unifai, die marktführende Plattform für künstliche Intelligenz (KI). Die Lösung dient zur Datensammlung, -bereinigung, -kategorisierung und -anreicherung und wurde von führenden KI- und ML-Experten der Branche entwickelt. Mit dieser Übernahme gründete Akeneo das allererste KI for PX Center of Excellence (https://www.akeneo.com/de/ai-for-px/).

Führungsteam

Im Jahr 2023 konzentrierte sich Akeneo darauf, sein Führungsteam zu vergrößern und zu diversifizieren. Akeneo ist stolz darauf, dass unter den vier neuen Mitgliedern des C-Suite-Teams, die im Jahr 2023 ernannt wurden, drei Frauen vertreten sind:

-Andy Tyra wurde im Oktober als Chief Product Officer (CPO) in das Führungsteam berufen. Tyra arbeitet mit den Teams für Technik, Produkt und Design zusammen, um die allgemeine Produktstrategie von Akeneo zu definieren und das Unternehmen in Richtung einer Multi-Produkt-Modalität zu führen. Tyra war Mitglied des Gründer-Teams von AmazonFresh und AWS Marketplace. Zuletzt leitete er Whereby als CEO.

-Nadine Pichelot wurde im November zum Chief Financial Officer (CFO) ernannt. Ihre Aufgabe ist es, Infrastruktur und Prozesse so weiterzuentwickeln, das sie ein profitables und nachhaltiges Wachstum unterstützen. Pichelot bringt 35 Jahre Erfahrung als COO und CFO für globale Unternehmen im Technologiesektor mit, darunter zuletzt bei Anaplan.

-Sabrina Jaksa wurde als Chief People Officer in die Geschäftsleitung von Akeneo berufen. Jaksa konzentriert sich auf die Befähigung der Mitarbeiter, das Unternehmen in die nächsten Wachstumsphase zu überführen. Zu ihren weiteren Kernaufgaben im Personalbereich zählen u. a. auch die Erhöhung des Gender-Diversity-Index sowie die Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit.

-Kristin Naragon ist bereits seit 2020 im Unternehmen und wurde im Januar 2023 zum Chief Strategy and Marketing Officer befördert. Sie spielte eine maßgebliche Rolle, Akeneo bis heute über seine Ziele hinaus voranzubringen. In diesem Jahr gewann Naragon den TITAN Women in Business Award (https://www.newsfilecorp.com/release/170161/Akeneos-Chief-Strategy-and-Marketing-Officer-Kristin-Naragon-Wins-Female-Executive-of-the-Year-in-2023-TITAN-Women-in-Business-Awards) in Gold für die weibliche Führungskraft des Jahres in der Kategorie „Marketing“ und den She Runs It Changing the Game Award in der Kategorie „No Apologies“. Außerdem wurde sie im Juli in den Vorstand der MACH Alliance berufen.

-Weitere wichtige Neuzugänge im Management sind:

-Der ehemalige Amazon-Vizepräsident Tim Kohn: Er füllt die Rolle als Technologie- und Produktberater aus.
-Und Camille Fant: Sie verantwortet ab sofort die Abteilung Corporate Social Responsibility.

Auszeichnungen und Awards

Akeneo erhielt 2023 zahlreiche Auszeichnungen. Sie bestätigen den Status als führendes Unternehmen in der PX-Branche. Dazu zählen:

– Ventana Research (https://www.newsfilecorp.com/release/162163), Value Index Leader in PXM Research
– Globee Award for American Business (https://www.newsfilecorp.com/release/171321/Akeneo-Wins-Retail-Company-of-the-Year-in-2023-Globee-Awards-for-American-Business), Retail Company of the Year
– Stevie® Award (https://www.newsfilecorp.com/release/179102/Akeneo-Wins-Stevie-Award-in-2023-International-Business-Awards-for-Commitment-to-Innovation), Silbermedaille
– SoftwareReviews 2023 PIM Software Awards (https://www.softwarereviews.com/categories/product-information-management), Gold Medalist Winner
– The Software Report’s (https://www.thesoftwarereport.com/the-top-100-software-companies-of-2023/) Top 100 Software-Unternehmen of 2023

Weitere Informationen unter akeneo.com.

Über Akeneo
Akeneo ist das Unternehmen für Product Experience (PX) und weltweit führend im Product Information Management (PIM), das Marken und Händlern ermöglicht, durch eine umfassende PX-Strategie überzeugende Produkterlebnisse für jeden Touchpoint des Kunden zu entwickeln und zu liefern. Durch Bereitstellung modernster Technologie und erstklassiger Expertise beschleunigt Akeneo Product Cloud das Wachstum, reduziert die Time-to-Market und verschafft Unternehmen den Wettbewerbsvorteil, um Besucher in Käufer zu verwandeln.

Weltweit führende Marken, Hersteller, Vertriebsunternehmen und Einzelhändler wie Fossil, Intersport, KaDeWe, Liqui Moly, Snipes, Wüsthof und viele mehr, vertrauen Akeneo bei der Skalierung und Anpassung ihrer Omnichannel-Commerce-Initiativen. Mit Akeneos KI-zentrierter Produkt Cloud können Unternehmen Produkterlebnisse in allen Kanälen aktivieren, die eine verbesserte Kundenreise von der Entdeckung bis zum Kauf fördern. Dies führt zu höheren Umsätzen, weniger Retouren, schnellerer Markteinführung und höherer Teamproduktivität.

Weitere Informationen unter akeneo.com

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Die prestigeträchtige Preisverleihung würdigt Top-Innovatoren und wachstumsstarke Erfolgsgeschichten

Düsseldorf – 30. März 2022_ Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), weltweit führend im Bereich Product Experience Management (PXM) und Product Information Management (PIM), zeichnet mit den „Akeneo Unlock 2022 PXM Champions Awards“ Marken aus, die mit dem Einsatz bewährter PXM-Verfahren ihr Wachstum beschleunigen, herausragende Produkterlebnisse liefern und Herausforderungen in Chancen verwandeln, während sie sich an die sich stetig wandelnde Omnichannel-Umgebung anpassen.

Die Gewinner in fünf Kategorien in diesem Jahr sind:

Accelerator Award

Butlers (https://www.butlers.com/), der europaweit führende Filialist für Dekoration und Wohnen, erhielt den Accelerator Award als Anerkennung für die erfolgreiche Integration in nur sechs Wochen. Die Akeneo-PIM-Lösung umfasst vier Länder, fünf Vertriebskanäle, 15.079 Produkte, 351 individuelle Attribute und knapp eine Million Datenpunkte. In Zusammenarbeit mit Brandung (https://www.agentur-brandung.de/en/) war Butlers in der Lage, nach der Implementierung von Akeneo PIM innerhalb von nur acht Wochen eine leistungsfähigere Version seines E-Commerce-Systems zu relaunchen. Das neue PIM ermöglicht dem Unternehmen, mit den gleichen Ressourcen dreimal so viele Daten zu pflegen. Damit gelingt es dem Team, die Online-Konversionsraten zu verdoppeln und gleichzeitig den Aufwand für die Datenpflege sowie die Fehlerquote bei der Erstellung von Produktbeschreibungen unternehmensweit zu reduzieren.

Expansion Award

Babolat (https://www.babolat.com/de), das älteste Racket-Sport-Unternehmen der Welt, erhielt den Expansion Award für die ehrgeizige Umsetzung einer D2C-Wachstumsstrategie, nachdem das Unternehmen mehr als ein Jahrhundert lang Tennisschläger und -ausrüstung über ein B2B-Modell verkauft hat. Durch die zentralisierte PIM-Plattform von Akeneo war Babolat in der Lage, den Zeitaufwand für die Markteinführung neuer Produkte zu reduzieren. So konnte das Unternehmen für seine Showcase-Website in Europa und Japan von Beginn an zuverlässige, qualitativ hochwertige Produktinformationen in acht Sprachen anbieten. Gleichzeitig ermöglichen die zentralisierten Produktinformation den Teams, die Datenanreicherung zu optimieren, um sowohl ein B2B-Publikum von Distributoren, Einzelhändlern, Trainern und Clubs als auch das neue Direktkunden-Publikum von Tennisspielern anzusprechen.

Global Award

Jaguar Land Rover (JLR) (https://www.jaguarlandrover.com/), der Automobilhersteller, der die Zukunft moderner Luxusfahrzeuge neu definiert, hat den Global Award gewonnen. Die erfolgreiche Migration von mehr als einer Million SKU auf die zentralisierte PIM-Plattform von Akeneo ermöglicht den JLR-Teams weltweit, ihre Produkte effektiver an ein globales Publikum zu verkaufen. Unter der Leitung von iWin (https://www.iwin.com/) Solutions Architect Heddwyn Coombs nutzt JLR Akeneo, um die Markteinführung neuer Produkte und Kollektionen in neuen Gebieten zu beschleunigen und eine weltweite Präsenz von 39.000 Mitarbeitern in 195 Ländern, 28 Sprachen und 32 internationalen Websites zu unterstützen. Die Schnelligkeit und Flexibilität von Akeneos PIM ermöglichte den Teams vor Ort, im Jahr 2021 ein massives Wachstum zu erzielen und das Weihnachtsgeschäft von Jaguar um 174 Prozent und das von Land Rover um 218 Prozent zu steigern.

Leadership Award

Azelis (https://www.azelis.com/en), der führende Innovationsdienstleister in der Spezialchemie- und Lebensmittelzutatenindustrie, erhielt den Leadership Award für eine branchenführende digitale Transformation von traditionellen Vertriebskanälen zu Online Product Experiences. In enger Zusammenarbeit mit Smile nutze Azelis Akeneo PIM, um seinen Produktkatalog, der einzigartige Marketing-, Regulierungs- und Betriebsanforderungen für 58 Länder beinhaltet, mit mehr als 100.000 Basisprodukten zu zentralisieren, und gleichzeitig individuelle Datenanreicherungen für Produkte auf lokaler Ebene zu gewährleisten. In nur drei Monaten konnte Azelis eine Effizienzsteigerung von 50 Prozent bei der Verarbeitung von Produktinformationen verzeichnen, während gleichzeitig die Fehlerquote dank Akeneos Automatisierung, Validierungsregeln und Workflows um die Hälfte reduziert wurde.

Experience Award

JPW Industries (https://www.jpwindustries.com/), der führende Konstrukteur, Hersteller und Value-Added-Distributor von Maschinen, Spezialwerkzeugen und Ausrüstungen für robuste Anwendungen, erhielt den Experience Award für seine extrem diversifizierte Kundengruppe, bestehend aus Industrie-, Verbraucher- und Baumärkten, die das Unternehmen über Distributoren, E-Commerce und Außendienstkanäle bedient. Mit sechs verschiedenen Marken unter einem Dach, arbeitet JPW eng mit Bounteous zusammen, um Akeneo PIM zu nutzen und damit die Brand Experience über alle Kanäle hinweg zu verbessern. Durch die Governance-Funktionen von Akeneo war JPW in der Lage, mehr Marken in die Organisation als erwartet einzubinden. Dies half, die Wachstumskurve zu beschleunigen und das Unternehmen auf ein langfristiges, nachhaltiges Wachstum vorzubereiten.

Revalize (https://revalizesoftware.com/), ein weltweit führender Anbieter branchenspezifischer Revenue Operations Software für Hersteller, Händler und Planer, wurde ebenfalls mit dem Experience Award ausgezeichnet. Das Unternehmen, das mit Daten und nicht mit physischen Produkten handelt, war auf der Suche nach einer Lösung, die so flexibel ist wie das firmeninterne System, ohne dass das hauseigene Ingenieursteam für die Erstellung und Wartung eingesetzt werden muss. In Zusammenarbeit mit seinen Partnern bei Sitation konnte Revalize nach der Implementierung eine unmittelbare Steigerung der Productivity Efficiency Quality (PEQ) feststellen. Die Anzahl der Produktaktualisierungen, die das Team innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchführen kann, liegt seitdem deutlich über dem früheren Niveau, während die Kosten pro SKU für alle Produkte signifikant gesunken sind.

„Verbraucher wie Geschäftskunden haben hohe Ansprüche an Marken und Händler. Grundvoraussetzung ist eine konsistente Product Experience über alle Touch Points hinweg. Dabei ist die Darstellung von Brand Values, die Integration von Informationen zur Umweltverträglichkeit oder die Hervorhebung von Second-Hand-Kollektionen entscheidend“, sagt Kristin Naragon, VP of Global Marketing and Strategy bei Akeneo. „Deshalb freuen wir uns so sehr, die diesjährigen PXM Champions zu feiern. In einer Zeit, in der sich unsere Branche im Umbruch befindet, sind diese Marken vorangegangen und haben durch umfassende Product Experiences einen echten Mehrwert für ihre Kunden geschaffen.“

Die Gewinner wurden auf der Unlock 2022 geehrt, Akeneos Konferenz für die PIM- und PXM-Community, die am 15. und 16. März in Paris stattfand. Die nächste internationale Akeneo-PXM-Konferenz ist für Herbst 2022 geplant. Austragungsort der achten Unlock wird Boston.

Über Akeneo

Akeneo ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Product Experience Management (PXM), das Unternehmen dabei hilft, Wachstumschancen zu erschließen, indem es ein konsistentes und überzeugendes Produkterlebnis über alle Kanäle hinweg bietet, einschließlich E-Commerce, Mobile, Print, Point of Sale und darüber hinaus. Mit seiner offenen Plattform, dem führenden PIM, den Add-Ons, Konnektoren und dem Marktplatz verbessert Akeneo PXM Studio die Qualität und Präzision von Produktdaten, vereinfacht das Katalogmanagement und beschleunigt die gemeinsame Nutzung von Produktinformationen über alle Kanäle und Standorte hinweg.

Globale Marken, Hersteller, Distributoren und Einzelhändler wie Kneipp, KaDeWe, bergfreunde.de oder Liqui Moly vertrauen auf Akeneo, um ihre Omnichannel-Commerce-Initiativen zu skalieren und zu individualisieren. Mit Akeneo können Marken und Einzelhändler das Kundenerlebnis verbessern, den Umsatz steigern, die Markteinführungszeit verkürzen, global agieren und die Produktivität ihrer Teams steigern.

Weitere Informationen unter akeneo.com.

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