Lange Wartezeiten für OP-Termine vermeiden: Jetzt Krampfadern ambulant mit Lasertherapie behandeln lassen!

Immer weniger Kapazitäten und zunehmend Klinik-Schließungen – Kurze Behandlungszeiten bei ambulanter Lasertherapie ELVeS Radial gegen Krampfadern oder Laserhämorrhoidoplastie (LHP) bei Hämorrhoiden

Lange Wartezeiten für OP-Termine vermeiden: Jetzt Krampfadern ambulant mit Lasertherapie behandeln lassen!

Lange Wartezeiten für OP-Termine (Bildquelle: @Adobe Stock_Jn)

Jena, 2. März 2023 – Auch in diesem Jahr hat das deutsche Gesundheitssystem wieder mit vielen Herausforderungen zu kämpfen – und das trotz Abklingen der Pandemie: Personalmangel in den Kliniken sowie die ökonomischen Spätfolgen der Pandemie, die sich wie überall in der Gesellschaft auch im medizinischen Bereich und insbesondere in stationären Einrichtungen bemerkbar machen. Folgen sind nicht nur Überschreitungen von Kapazitätsgrenzen, sondern auch drohende Klinik-Schließungen, die die Kapazitäten zusätzlich einschränken. Wie bereits während der Pandemie kommt es also immer noch zu langen Wartezeiten und Verzögerungen bei OP-Terminen. Ein naheliegender Gedankengang ist es also, bei Volkskrankheiten wie Hämorrhoiden und Krampfadern stattdessen ambulanten Behandlungsmethoden den Vorzug zu geben.

Denn wer denkt, in Facharztpraxen seien die Möglichkeiten auf Salben und Kompressionsstrümpfe beschränkt, sollte wissen, dass es inzwischen zahlreiche minimal-invasive Therapiemethoden gibt, die eine sehr effektive Alternative zu stationären Eingriffen darstellen. Gefäßexperten setzen vermehrt auf die ELVeS Radial Lasertherapie bei Krampfadern. Durch ihre Effizienz und die hervorragenden ästhetischen Ergebnisse macht sie inzwischen einen großen Teil an Krampfader-Behandlungen aus.
Die LHP-Lasertherapie von biolitec zählt beispielsweise zu den patientenfreundlichsten Methoden bei Hämorrhoidalleiden 2. – 4. Grades. Neben Hämorrhoiden können auch Fisteln beim Proktologen (Enddarmspezialisten) mittels Laser behandelt werden.

Lasertherapien bringen zudem eine Reihe von weiteren Vorteilen für Patienten mit sich: Neben der Tatsache, dass sie meistens ambulant stattfinden können, reicht in der Regel auch eine örtliche Betäubung bzw. Kurzzeitnarkose zur Behandlung aus. Die Behandlungsdauer ist sehr kurz, Gleiches gilt für die Dauer der Erholung. Zudem müssen Patienten mit blutverdünnender Medikation diese zur Behandlung nicht absetzen. Daher eignen sich Lasertherapien auch hervorragend für ältere und Risikopatienten. Doch auch im ambulanten Sektor gilt es, mit den Terminen nicht zu lange zu warten und diese schnellstmöglich zu buchen, um lange Wartezeiten zu umgehen.

Sie wollen weitere Informationen oder suchen Ärzte in Ihrer Nähe, die Sie mit dem Laser behandeln? Besuchen Sie die Informationswebseiten www.info-krampfader.de und www.info-haemorrhoiden.de.

Die biolitec® ist eines der weltweit führenden Medizintechnik-Unternehmen im Bereich minimal-invasive Laseranwendungen und bietet im Bereich der Photodynamischen Therapie (PDT) die lasergestützte Behandlung von Krebserkrankungen mit dem in der EU zugelassenen Medikament Foscan® an. Die biolitec® hat sich seit 1999 vor allem auf die Entwicklung von neuen minimal-invasiven, schonenden Laserverfahren konzentriert. Der einzigartige LEONARDO®-Diodenlaser von biolitec® ist der erste universell einsetzbare medizinische Laser, der über eine Kombination von zwei Wellenlängen, 980 nm und 1470 nm, verfügt und fachübergreifend verwendbar ist. ELVeS® Radial® (ELVeS® = Endo Laser Vein System) ist das weltweit am häufigsten eingesetzte Lasersystem zur Behandlung der venösen Insuffizienz. In der Proktologie bietet die biolitec® eine maximal schließmuskelschonende Therapie für Analfisteln als auch Behandlungsformen für Hämorrhoiden und Steißbeinfisteln an. In der Urologie hat sich das Therapieangebot vom Bereich gutartiger Prostatavergrößerung (BPH) auf Blasen- sowie Prostatatumoren erweitert. Speziell für die mobile Anwendung vor Ort wurde der nur 900 g leichte LEONARDO® Mini-Laser entwickelt. Schonende Laseranwendungen in den Bereichen Gynäkologie, HNO, Thorax-Chirurgie und Pneumologie, Ästhetik sowie Orthopädie gehören ebenfalls zum Geschäftsfeld der biolitec®. Ganz neu ist die gewebeerhaltende biolitec® Laser-Methode ThyLA bei einer gutartig vergrößerten Schilddrüse. Weitere Informationen unter www.biolitec.de.

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Stadt Geretsried managt Termine mit FrontDesk

Neues Terminmanagement erleichtert Zeitplanung, entlastet die Mitarbeitenden und verkürzt Wartezeiten. Lösung kann nach Einführung innerhalb kürzester Zeit selbst administriert werden und überzeugt durch Features wie Terminerinnerung und Statistik.

Stadt Geretsried managt Termine mit FrontDesk

Stadtverwaltung Geretsried profitiert dank FrontDesk von optimiertem Terminmanagement (Bildquelle: Quelle: Stadt Geretsried)

Hamburg, 15.11.2022 – FrontDesk, führender Anbieter von Lösungen zum Terminmanagement und Steuerung von Besucherströmen in der öffentlichen Verwaltung, hat für die Stadtverwaltung Geretsried ein modernes Terminmanagementsystem eingeführt. Damit kann die Kommune ihre Mitarbeitenden entlasten und die Zufriedenheit von Bürgerinnen und Bürgern weiter steigern.

Geretsried ist Teil der Metropolregion München und mit 26.000 Einwohnerinnen und Einwohnern die größte Stadt des Landkreises Bad Tölz-Wolfratshausen.

Manuelle Terminplanung mühsam und unübersichtlich

Vor der Einführung von FrontDesk war die Telefonzentrale der Stadtverwaltung oft überlastet, weil Bürgerinnen und Bürger anriefen, um einen Termin zu vereinbaren. Viele Terminwünsche und manuell erstellte Terminlisten machten die Arbeit mühsam, unübersichtlich und schlecht planbar. Die Mitarbeitenden in der Verwaltung mussten ihre Arbeit unterbrechen, um Gäste abzuholen. Immer wieder warteten Sie dabei vergeblich, weil diese den Termin versäumten.

Transparentes Terminmanagement erleichtert es allen Beteiligten

Heute können Bürgerinnen und Bürger komfortabel online genau den Termin aus den Vorschlägen des Systems auswählen, der für sie am besten passt. Durch die Verzahnung mit der Website der Stadt werden sie auch über mitzubringende Unterlagen informiert. Falls verfügbar, wird auch die Möglichkeit zur Online-Abwicklung angeboten, so dass der Besuch im Amt ganz entfallen kann. Mit einer Nachricht per SMS oder E-Mail werden sie an den bevorstehenden Termin erinnert. Vor Ort zeigen Informationsbildschirme an, welcher Mitarbeiterplatz gerade frei ist.

Mit Einführung der Lösung ist die Zahl der Anrufe bei der Stadtverwaltung Geretsried stark zurückgegangen und die Telefonzentrale somit nicht mehr überlastet. Die Mitarbeitenden profitieren von einer besseren Zeitplanung und ausgewogenen Besucherströmen. „Wir haben weniger Belastung und können mit der Zeit viel effizienter umgehen“, zeigt sich Thomas Habermann, Stabsstellenleiter Informationstechnik bei der Stadt Geretsried, begeistert. „Man muss keine Überstunden mehr machen, weil es keine Warteschlangen mehr gibt, und ein Drittel der Bürgerinnen und Bürger wird sogar vor dem offiziellen Termin bedient.“

Schnelle Einführung und einfache Pflege

In der Evaluierung verschiedener Terminmanagementsysteme überzeugte FrontDesk durch Übersichtlichkeit, einfache Pflege und Bürgerfreundlichkeit durch einfache Bedienung. Nach der Einführung der Hardware und einer Schulung durch FrontDesk fühlte sich das Team in der Stadtverwaltung innerhalb kürzester Zeit gut auf die Systemumstellung vorbereitet. „Das Onboarding war vorbildlich. Wir haben das Ganze innerhalb von zwei Tagen erledigt, inklusive Schulung. Das habe ich so nicht erwartet, es hat wirklich funktioniert“, erklärt Habermann.

Mittlerweile kann die interne IT alle Änderungen und Ergänzungen am System selbstständig vornehmen. Das reicht von der Anzahlverwaltung der buchbaren Termine, über die Mitteilung wichtiger Informationen zu den Terminen bis zum Gesamtüberblick über das Terminmanagement in den verschiedenen Abteilungen. Als besonders nützlich empfindet Habermann zudem die Statistikübersicht des Systems, die einen Überblick darüber gibt, welche Termine besonders häufig oder selten gebucht werden.

„Wartezeiten wurden drastisch verkürzt, die Verwaltung kann effizienter arbeiten und die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger ist deutlich gestiegen – so profitieren alle Seiten von modernem Termin- und Besucherstrommanagement“, sagt Jan Behrenbruch, Regional Director and eGovernment Advisor bei FrontDesk.

Ausführliche Fallbeispiele zur Optimierung von Terminmanagement und Besucherstrom finden Sie hier: https://frontdesksuite.com/de/kunden/

Mehr Informationen zur besten Software für die Online-Terminvergabe und Steuerung von Besucherströmen in der öffentlichen Verwaltung: https://frontdesksuite.com/de/

FrontDesk Queue Management Systems (FrontDesk) ist eine innovative, intuitive und einfach zu bedienende Softwareplattform für die Verwaltung von Terminen, Warteschlangen und Kundenströmen in der öffentlichen Verwaltung. Die Lösung beseitigt Wartezeiten, erzeugt positive Kundenerlebnisse und verbessert das Engagement der Mitarbeitenden. Zu den Kunden von FrontDesk gehören zahlreiche Kommunalverwaltungen, Arbeitsagenturen und Gesundheitscenter. Mehr als 10 Millionen Bürgerinnen und Bürger profitieren bereits von einfacher Terminvergabe und optimierten Besucherströmen. Das Unternehmen wurde 2011 in Dänemark gegründet und hat weitere Standorte in Deutschland, Kanada und den USA. www.frontdesksuite.com

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