Tag TÜV

Kunden profitieren von maximaler Datensicherheit und zuverlässigen Prozessen

Gärtringen, 7. November 2023 – compacer, etablierter IT-Dienstleister und Softwareanbieter für den zuverlässigen Datenaustausch, kann jetzt belegen, dass die Prozesse und Produkte des Unternehmens den international führenden Standard für Informationssicherheits-Managementsystemen erfüllen – die ISO 27001 Norm.

ISO 27001 definiert die Anforderungen für das Einrichten, Realisieren, Betreiben und Optimieren von Informationssicherheits-Managementsystemen. Darüber hinaus umfasst die Norm die Analyse und Behandlung von Risiken der Informationssicherheit. Im Rahmen der beschriebenen Anforderungen werden die Werte und Wertschöpfungsketten durch passende Sicherheitsmechanismen geschützt. Unternehmen bietet ISO 27001 einen systematisch strukturierten Ansatz, die Integrität der betrieblichen Daten und deren Vertraulichkeit zu schützen. Gleichzeitig stellt sie die Verfügbarkeit der an den Unternehmensprozessen beteiligten IT-Systeme sicher.

Die Vorteile, von denen Kunden und Anwender profitieren, sind vielfältig. So sorgt ISO 27001 für eine kontinuierliche Informationssicherheit, minimiert die Risiken und Schäden in der IT und bildet die Basis einer sicheren Unternehmenskultur, in der klare Abläufe und Verantwortlichkeiten festgelegt werden. Unternehmen, die ISO 27001 zertifiziert sind, minimieren ihre Kosten, können gesetzliche Anforderungen und Kundenwünsche leichter erfüllen und reduzieren ihr Haftungsrisiko. So hilft das Zertifikat jedem Unternehmen, für ein Maximum an IT-Sicherheit und Compliance zu sorgen.

Lumir Boureanu, CEO compacer: „Die Erlangung der ISO 27001 Zertifizierung markiert einen entscheidenden Meilenstein für compacer. Es spiegelt nicht nur unser Engagement für exzellente Sicherheitspraktiken wider, sondern unterstreicht auch den Wert, den wir auf die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kunden legen. Mit dieser Zertifizierung sind wir besser positioniert, um unseren Kunden ein noch zuverlässigeres und sichereres Angebot zu präsentieren. Wir glauben, dass dies ein entscheidender Faktor ist, der compacer von anderen unterscheidet und uns erlaubt, kontinuierlich hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten, die den anspruchsvollen Anforderungen der heutigen digitalen Landschaft gerecht werden.“

Die compacer GmbH zählt zu Deutschlands wichtigsten IT-Dienstleistern und Softwareanbietern für den zuverlässigen und formatunabhängigen Datenaustausch von IT-Systemen. compacer unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und sorgt dafür, dass sich deren IT-Struktur innovativ und zukunftsorientiert weiterentwickelt. Dabei kommen Smart Service Lösungen aus dem Bereichen EDI, e-Invoicing, Retrofit, Predictive Maintenance und Blockchain zum Einsatz. compacer versteht sich als vertrauenswürdiger, unabhängiger Technologiepartner und Innovator, der mit dem Auf- und Ausbau sicherer Ecosysteme die Wertschöpfungskette seiner Kunden optimiert. Das Unternehmen gehört zur eurodata-Gruppe und verfügt über eine nachhaltige nationale wie internationale Expertise im Bereich der Datenintegration und Prozessoptimierung. Mehr Informationen unter: www.compacer.com

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OEVERMANN (https://www.oevermann.de/) – a member of TWT konnte die ISO/IEC 27001 Zertifizierung im externen Überwachungsaudit erneut bestätigen. Mit dem Zertifikat wird belegt, dass alle technischen, rechtlichen und vertraglichen Anforderungen eingehalten werden, wenn es um Informationssicherheit geht. Mit einer Erfüllungsquote von über 95% an die gestellten Anforderungen ist die 360° Digitalagentur aus Bergisch Gladbach bestens aufgestellt, wenn es um sensitive Daten und einen hohen Standard in der Informationssicherheit geht. Die Ergebnisse bestätigte erneut der TÜV Rheinland. „Vor allem unsere Auftraggebenden, z. B. aus dem Finanz- und Gesundheitssektor, profitieren davon“, sagt Robert Oevermann, Geschäftsführer von OEVERMANN.

Bei der ISO/IEC 27001 handelt es sich um die international führende Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS) und damit um die wichtigste Cyber-Security-Zertifizierung. Für Organisationen aller Größen bietet sie klare Leitlinien für die Planung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung ihrer Informationssicherheit. Die Anforderungen sind generell anwendbar und gelten für private sowie öffentliche Unternehmen oder gemeinnützige Institutionen.

Seit über 25 Jahren entwickelt OEVERMANN – a member of TWT, ansässig im Technologiepark in Bergisch Gladbach, als 360° Digitalagentur innovative und intelligente Internet- und IT-Lösungen auf der Basis aktueller Technologien.

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Es lässt sich nicht umgehen: In Deutschland müssen Kraftfahrzeuge in der Regel im Zweijahresrhythmus zur Hauptuntersuchung (HU). Mag es in den meisten Fällen auch reine Routine sein, so kostet der Termin doch Zeit. Wer im bayerischen Mittelfranken unterwegs ist, kann sich diese ersparen: HolDeinePlakette.de bietet nicht nur kundenorientierte und sicherheitsfokussierte Serviceleistungen. Das Start-up aus Nürnberg punktet zudem mit einem kostenlosen Hol- und Bringservice in ausgewählten Stadtgebieten.

Besitzer eines gebrauchten Autos, Motorrads oder Anhängers sind gleichermaßen zu einer Haupt- und Abgasuntersuchung im Zweijahres-Rhythmus verpflichtet. Dabei kann die Überprüfung der Fahrzeuge auf ihre Verkehrssicherheit und Umweltverträglichkeit durch Überwachungsorganisationen durchgeführt werden. Neben TÜV, GTÜ und DEKRA nimmt auch die Kraftfahrzeug-Überwachungsorganisation KÜS entsprechende Tests vor – einschließlich ihres Partners HolDeinePlakette.de (https://www.holdeineplakette.de/). Dabei stellt das im Mai 2022 als HAS4 Technologies Nürnberg GmbH (https://www.holdeineplakette.de/ueber-uns) gegründete Start-up nach erfolgreicher Prüfung nicht nur HU-Plaketten aus. Für seine Geschäftsführer steht neben der Sicherheit auf der Straße auch der Kundenservice im Fokus. Und so bietet das zertifizierte Unternehmen seinen Kunden innerhalb Fürths und seit August auch in Nürnberg kostenlose Hol-Bring-Services (versichert). Eine Terminvereinbarung ist sowohl online als auch telefonisch möglich. Wer einen persönlichen Kontakt bevorzugt, kann selbstverständlich auch selbst seinen Wagen in die Prüfstelle der erfahrenen Kfz-Prüfingenieure lenken. Wer direkt vor Ort in Nürnberg oder Fürth zur HU möchte, kann während der Öffnungszeiten natürlich auch ohne Termin spontan zur Hauptuntersuchung (HU AU).

Innovativer und effektiver Service

Sicherheitsüberprüfungen von Kraftfahrzeugen gelten als besonders verantwortungsvolle Arbeiten. Entsprechend großen Wert legen die drei Brüder Tekin, Erkin und Engin Has auf einen effektiven Service. Wir sind digital und technisch affin und legen besonderen Wert auf effiziente Prozesse. Doch noch etwas zeichnet das junge und dynamische Team aus: der persönliche Kontakt über die reine Kraftfahrzeugüberprüfung hinaus.

Neben einer transparenten Kommunikation und vertrauensvollen Zusammenarbeit haben sie dafür ihren Hol- und Bring-Service ins Leben gerufen. Wunschgemäß werden dabei Fahrzeuge, Zweiräder oder Anhänger abgeholt, getestet und mit neuer Plakette wieder geliefert. Die Prüfungen selbst umfassen unter anderem Hauptuntersuchungen, Abgasuntersuchungen und Änderungsabnahmen und werden im Namen und auf Rechnung der KÜS durchgeführt.

Der Erfolg dieses Geschäftsmodells lässt sich bereits nach einigen Wochen an der Suche nach weiteren Prüfingenieuren, -assistenten und Fahrern ablesen. Wer seine Karriere bei HolDeinePlakette.de beginnen möchte, ist ebenso willkommen wie Neu- und Bestandskunden. Ob Pkw oder Leichtkraftrad, ob Hauptuntersuchung oder Abgasuntersuchung: Bei den Profis aus Nürnberg und Fürth ist jeder stets willkommen und genau richtig.

Wir bieten Haupt- und Abgasuntersuchungen als Partner der KÜS in Nürnberg und Fürth an – Direkt vor Ort in der Prüfstation ODER mit kostenlosem versicherten Hol- & Bring-Service.

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HAS4 Technologies Nürnberg GmbH
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Psychische Belastungen am Arbeitsplatz als Folge tiefgreifender Veränderungen der Arbeitswelt

(Bildquelle: TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH)

Corona als ein tiefgreifendes Ereignis unserer Zeit hat die Arbeitswelt verändert – und psychische Belastungen am Arbeitsplatz in den Fokus gerückt. Neue mobile oder hybride Arbeitsweisen wurden schnell eingeführt, manchmal gezwungenermaßen ohne die Mitarbeiter mitzunehmen. Mit Befragungen und Stimmungsbildern können sich Unternehmen zeitnah einen Eindruck über veränderungsbedingte Belastungen in der Belegschaft verschaffen. Damit kann geprüft werden, ob Maßnahmen eingeleitet werden sollten und ob veranlasste Maßnahmen wie gewünscht greifen. Außerdem können so auch bislang blinde Flecken aufgedeckt werden.

Psychische Belastungen existieren immer und überall. Sie entstehen aus dem, was von außen auf uns einwirkt – ob daraus eine negative Erfahrung wird, hängt von individuellen Faktoren ab. Herrscht zum Beispiel Zeitdruck und ein Mitarbeiter begegnet dem gut gewappnet mit den entsprechenden Fähigkeiten und Ressourcen, kann das dazu führen, dass die Aufgabe schnell, fokussiert und strukturiert abgearbeitet wird. Zeitdruck hat dann einen positiven Effekt. Ist der zeitliche Rahmen aber zu eng oder fehlen Informationen oder Qualifikation, kann der Mitarbeiter in der Folge blockieren, Wesentliches nicht mehr von Unwesentlichem trennen und seinen Fokus verlieren.

Der gleiche Faktor kann also eine Ressource sein oder zu negativen Auswirkungen führen. Das gilt auch für Maßnahmen, die zum Beispiel im Rahmen der Pandemie oder auf Grund von Umstrukturierungsmaßnahmen ergriffen wurden, etwa die schnelle Einführung von Homeoffice: Wer gern zu Hause arbeitet, empfand dies eher als Erleichterung. Wer aber gern regelmäßig zu seiner Arbeitsstätte pendelt, auch um Abstand von zu Hause zu gewinnen, empfand die neue Regelung eher als Belastung – vielleicht, weil soziale Kontakte wegbrachen, man sich neu organisieren musste oder ein anderes Zeitmanagement notwendig wurde. Man tauschte sich im Unterschied zur Vergangenheit nun seltener mit dem Chef aus und der Tag gestaltete sich in der Regel immer ähnlich.

Wann Belastungszustände krank machen

Erreicht man dann die gesetzte Leistungserwartung nicht mehr, entsteht nicht nur Unzufriedenheit. Wenn die Ressourcen aufgebraucht und die Stressoren nicht bewältigt werden können, kann es zu mehr Konflikten im Team, zu Gereiztheit und schlechter Stimmung, aber auch zu Bluthochdruck, Schlafproblemen, Burnout und Depressionen kommen. Psychische Belastungen haben dann physische Auswirkungen. Veränderungen wie Corona haben darüber hinaus Ängste um den Arbeitsplatz verschärft – etwa, wenn Auftragslagen einbrachen oder Kurzarbeit eingeführt wurde.

Mit der umfangreichen psychischen Gefährdungsbeurteilung (GBU) von TÜV Hessen können Unternehmen Warnsignale erkennen, Krankheiten im Entstehen verhindern und durch motivierte und produktivere Mitarbeiter selbst profitieren. Diese Art der Mitarbeiterbefragung ist langfristig angelegt, um die Arbeitsbedingungen systematisch zu analysieren und gesundheitsförderlich zu gestalten. TÜV Hessen ergänzt solche auf lange Sicht ausgelegten Herangehensweisen mit PulsChecks, mit denen ad hoc aktuelle Stimmungsbilder eingeholt werden können.

Überprüfung systemischer Auswirkungen psychischer Belastungen

Unternehmen haben durch ungeplante Veränderungen wie Corona in kurzer Zeit reagieren, Veränderungen vornehmen und Abläufe anpassen müssen. Kurzbefragungen wie der PulsCheck zu einem bestimmten Thema bieten dabei die Chance, mögliche Auswirkungen schnell zu überprüfen. Mit dem PulsCheck Corona wird beispielsweise über eine Gruppe hinweg geprüft, ob und welche negativen Auswirkungen der Pandemie spürbar sind, ob sie in der Breite auftreten und damit ein systematischer Effekt erreicht ist – oder ob Maßnahmen wie erwartet greifen und sie positiv bewertet werden.

Die mit Veränderungen entstehenden Arbeitsbelastungen können ermittelt werden, indem mit einem PulsCheck ein kurzes Feedback der Belegschaft eingeholt wird. Konkrete Inhalte können zum Beispiel der Informationsfluss im Unternehmen, die Unterstützung des Arbeitgebers hinsichtlich technischer Ausstattung, der Kontakt im Team oder die Auswirkungen mobilen Arbeitens sein. Manche Unternehmen haben zum Beispiel den Eindruck, dass Mitarbeiter durch umgesetzte Maßnahmen regelrecht „verloren gegangen“ sind – ein Kurzfragebogen erlaubt es, dieser Intuition nachzugehen.

PulsChecks umfassen dabei fünf bis 15 Fragen, die flexibel angepasst werden können. Dabei wird die Befragung auf maximal zwei Themengebiete eingegrenzt: jene Bereiche, die aktuell sind und direktes Feedback benötigen. Sie ist bewusst kurzgehalten, um die Teilnahmebereitschaft zu erhöhen sowie schnell und zeitnah durchführbar zu sein.

Da beim PulsCheck oft neue Themen angesprochen werden, sind die Fragebögen individueller als bei der standardisierten psychischen GBU. Sie basieren auf Hintergrundrecherche und der aktuellen Forschung. Der PulsCheck entspricht damit einem wissenschaftlich fundierten Fragebogen, der Spezifika abdecken kann. Ein aktuelles Thema ist zum Beispiel die Zoom-Fatigue, also die Ermüdung durch virtuelle Meetings, das sich in einen PulsCheck Corona oder einen PulsCheck Homeoffice integrieren lässt.

Online-Umfrage mit schnellen Ergebnissen

Die Fragen werden mit dem Unternehmen abgestimmt, auf einer Online-Plattform implementiert und die Mitarbeiter erhalten den Zugangslink. Die Antworten erfolgen als Zahlenwert auf einer Skala von eins bis fünf, auch eine Freitextfrage kann integriert werden, was gerade in Bezug auf die Pandemie sinnvoll ist, da somit individueller geantwortet werden kann.

Die Befragung dauert in der Regel zwei Wochen, danach werden die Ergebnisse gesammelt und auf Gesamt- und Gruppenebene analysiert – Organisationseinheiten können gezielt und anonymisiert ausgewertet werden. Mittelwerte und Standardabweichungen werden final als Ergebnisbericht übersichtlich in einem Ampelsystem erfasst. Die farbliche Markierung zeigt dann, ob ein Reiz als Ressource, normale Belastung oder übermäßige Belastung empfunden wird. Optional ist zum Abschluss ein gemeinsamer Termin, bei dem Handlungsempfehlungen gegeben werden. Innerhalb von vier Wochen kann eine Befragung so mit den Ergebnissen abgeschlossen sein. Auf dieser Basis können dann Gegenmaßnahmen ermittelt und Gespräche geführt werden.

Von den Ergebnissen profitieren

Bestenfalls erfahren Unternehmen mit einem PulsCheck, dass ihre Strategien den gewünschten Effekt zeitigen und die Arbeitsbedingungen optimal sind. Der Check deckt aber auch schnell blinde Flecken und Informationslücken auf – bestätigen sich also Fehlentwicklungen, können Unternehmen reagieren und Anpassungen vornehmen. Der PulsCheck sorgt zudem dafür, dass sie ehrliche, weil anonyme Antworten erhalten. Auch das Feedback per se kann einen Gewinn darstellen. Denn in der Praxis sind die Rückmeldungen oft positiv und wertschätzend, gerade, was Herausforderungen in Bezug auf Corona und deren Umsetzung angeht. Unternehmen erhalten dadurch die Bestätigung, dass sie schnell und gut reagiert haben und Befürchtungen negativer Entwicklungen werden zugleich widerlegt.

Maßnahmen, die bestätigte negative Belastungen reduzieren, sind individuell und breit gefächert: Je nach Problemstellung können zum Beispiel eine Meeting-Etikette und Schulungen für virtuelles Arbeiten eingeführt oder der Umgang mit der Software erklärt werden. Oder es kann eine Anpassung der Prioritäten erfolgen. Hier lässt sich oft mit wenig Aufwand viel erreichen.

Der PulsCheck verschafft also schnell ein Bild über Stimmung und Bedarfe. Gerade wegen der Pandemie wurden Maßnahmen ad hoc eingeführt – der PulsCheck bietet die Chance, fehlende Evaluierungen zeitnah nachzuholen. Er ist als Begleitinstrument von Veränderungsprozessen, und auch für Themen abseits von Corona geeignet. Damit ist er ein Tool für den Allround-Einsatz. Kurzfristig wiederholt, können sich Unternehmen damit schnell vergewissern, ob eingeleitete Maßnahmen eine Entwicklung in die richtige Richtung angestoßen haben. Unternehmen zeigen darüber hinaus mit der Befragung Wertschätzung gegenüber der Belegschaft, da deren Meinung gezielt eingeholt wird, was Abgänge in Zeiten des Fachkräftemangels verhindern und die Mitarbeiterbindung stärken kann.

Fazit

Der PulsCheck hilft Unternehmen in kurzer Zeit, systematische Fehlentwicklungen aufzudecken, die in Folge von Veränderungsprozessen entstanden sind. Er verschafft ein Stimmungsbild und versetzt Betriebe schnell in die Lage, Schmerzpunkte zu finden und Anpassungen vorzunehmen – für eine zufriedenere Belegschaft und effektiveres Arbeiten.

Autorinnen:

Claudia Budeck, Dipl. Psychologin, Teamleitung Arbeitspsychologie / Life Service SGQ, TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH
Christina Baas, M.Sc. Psychologin, Senior Consultant, TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH
Nadja Müller, Journalistin für Wordfinder

TÜV Hessen – Zukunft Gewissheit geben
TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH (TÜV Hessen) ist eine international tätige Dienstleistungsgesellschaft mit Sitz in Darmstadt. TÜV Hessen steht für die Sicherheit und Zukunftsfähigkeit von Produkten, Anlagen und Dienstleistungen und das sichere Miteinander von Mensch, Technik und Umwelt. Bei technischen Prüfungen und Zertifizierungen ist TÜV Hessen Marktführer in Hessen, aber auch deutschlandweit gefragt und international erfolgreich. TÜV Hessen hat mehr als 60 Standorte in Hessen, Niederlassungen in vier weiteren Bundesländern und Partnerunternehmen auf drei Kontinenten.
Als einer nachhaltigen Unternehmenskultur verpflichteter Arbeitgeber übernimmt TÜV Hessen in vielfältiger Form Verantwortung für Menschen, Gesellschaft und Umwelt. In den Geschäftsbereichen Auto Service, Automotive, Industrie Service, Real Estate, Life Service, Managementsysteme sowie Cyber- und Informationssicherheit erbringen rund 1.350 Mitarbeiter über 220 TÜV®-Dienstleistungen für Unternehmen und Privatkunden. TÜV Hessen ist eine Beteiligungsgesellschaft der TÜV SÜD AG (55 Prozent) sowie des Landes Hessen (45 Prozent) und erwirtschaftete im Jahr 2019 einen Umsatz von rund 155 Millionen Euro.

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München, 6. April 2022__ Die Kommunikationsagentur für PR und Brand Design, ELEMENT C (https://elementc.de/), gewinnt den Etat der Autorisierungs-Plattform authorized.by. Die Zusammenarbeit fokussiert sich zunächst auf ein umfangreiches Kommunikations-Consulting. Ziel ist es, im Rahmen eines Werkstatt-Umfeldes eine gehaltvolle und aussagekräftige Themenstrategie zu erarbeiten.

Über die B2B-Autorisierungsplattform von authorized.by können Markenhersteller vertrauenswürdige Händler für den Vertrieb ihrer Produkte im digitalen Handel mit Hilfe des Echtzeit-Siegels „Authorized Partner“ zertifizieren. Das Besondere: Alle autorisierenden Marken erscheinen im Siegel und zeigen dem Verbraucher, dass er ein Originalprodukt erwirbt. Das Gütesiegel, das mit fälschungssicheren Zertifikaten verbunden ist, kann durch den TÜV-ShopIdent erweitert werden – ein Easy Audit, das authorized.by gemeinsam mit dem TÜV-Saarland durchführt.
Zu den Kunden gehören mittlerweile über 2.250 namhafte Brands unterschiedlicher Branchen wie Patek-Philippe, Estee Lauder, Thule, VAUDE, MTD-Products, Napoleon, Deuter, Patagonia, Stabilo sowie mehr als 2.600 Retailer, wie beispielsweise Globetrotter, Sporthaus Schuster oder Autoteile Immler.
authorized.by ist Member of TÜV Saarland Group und exklusiver Autorisierungspartner von eBay.

„Der Markt für Autorisierungsplattformen zeichnet sich durch hohe Markteintrittsbarrieren aus“, sagt Christoph Hausel, Co-Owner und Managing Director bei ELEMENT C. „Als Neuling in die D21-Phalanx der etablierten Gütesiegel im E-Commerce vorzudringen ist nicht ganz einfach. Dabei bietet das junge Unternehmen ein unglaubliches Wachstumspotential, weil es mit seiner Autorisierungsplattform und durchdachten Siegellösung vieles anders und genau deshalb vieles richtig macht. Das bestätigen namhafte Kunden, die bereits zu Tausenden das authorized.by Echtzeit-Siegel nutzen und dabei mehr als 10.000 Partnerschaften eingegangen sind. Denn: Die Two-Sided Platform ist gleichzeitig ein Netzwerk für Unternehmen, denen Vertrauen und Sicherheit besonders wichtig ist. Der Erfolg liegt unserer Auffassung nach vor allem am schlanken und sehr einfach anzuwendenden Autorisierungsprozess sowie an dem starken Partner TÜV Saarland. Unsere Aufgabe ist es deshalb, in unserem MarTech-Netzwerk unbesetzte, aber trotzdem relevante Themenbereiche zu identifizieren und diese mit dem sehr starken authorized.by-USP zu füllen. Hier profitieren wir von unserem Kompetenz-Mix aus Beratung, Strategie, Netzwerk und Themen-Entwicklung, der diese Zusammenarbeit vorantreiben wird.“

Über Authorized.by®
authorized.by ist eine Autorisierungsplattform zur Vertrauensbildung und Performancesteigerung im digitalen Handel. Online-Shops profitieren von der sichtbaren Bestätigung als autorisierter Markenpartner durch das Echtzeit-Siegel „Authorized Partner“ und TÜV-ShopIdent, von der Optimierung der Time-to-Market-Phase über Product Content-Pushs von Herstellern sowie von der Erweiterung des Partnernetzwerkes. Bei allen Beteiligten gewährleistet das Siegel Transparenz, Vertrauen und Sicherheit im digitalen Handel. Verbraucher erkennen durch das Echtzeit-Siegel mit fälschungssicheren Zertifikaten autorisierte Partner und deren Markenprodukte auf einen Blick. authorizedby ist Member of TÜV Saarland Group, Solution Partner der GS1 und exklusiver Autorisierungspartner von eBay.

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CMS onpublix von Oevermann Networks – Member of TWT jetzt mit Realtime Targeting

Der Blick auf die Homepage eines Unternehmens – für die allermeisten Kunden ist das der erste Schritt vor einer persönlichen Kontaktaufnahme. Das gilt für die mögliche Beauftragung eines Handwerksbetriebes genauso wie bei der Recherche nach einem passenden Produkt im Onlineshop – branchenunabhängig. In Zeiten der zunehmenden Digitalisierung ist es für immer mehr Betriebe wichtig, sich über ihre Website zu präsentieren und je nach Angebot auch online Produkte und Dienstleistungen verkaufen zu können.

Realtime Targeting: erfolgreicher durch personalisierten, zielgruppengenauen Content
Oevermann Networks bietet mit dem hauseigenen Content Management System onpublix schon lange die Möglichkeit, ohne HTML- und Programmierkenntnisse einfach und bequem Websites zu erstellen und zu pflegen. Jetzt aber kann das CMS noch viel mehr: Mit Real Time Targeting werden Inhalte zielgruppengenau personalisiert. Während der Kunde die Website besucht, passiert im Hintergrund viel, denn sein Klickverhalten wird unmittelbar DSGVO-konform analysiert. Darauf basierend sieht der Besucher in Echtzeit die für ihn relevanten Inhalte. Das können nicht nur Verlinkungen auf bestimmte Produkte sein, sondern auch die Weiterleitung auf angepasste Kontaktformulare oder die Einblendung individueller Werbung. Das macht die Customer Journey nicht nur für den Endkunden angenehmer und effizienter. „Auch Marketing- und Vertriebsexperten der Unternehmen können die Wünsche ihrer Kunden so viel besser nachvollziehen und darauf eingehen“, erklärt Gerd Corona, Geschäftsführer bei Oevermann Networks. „Im Vorfeld werden individuell mit den Unternehmen bestimmte Parameter festgelegt, anhand derer die potenziellen Kunden in Zielgruppen eingeteilt werden. Die Inhalte einer Website können auf diese Weise an die jeweiligen Nutzer angepasst dargestellt werden.“

Höchste Sicherheitsanforderungen erfüllt
Sicherheit steht dabei wie in allen Bereichen der 360° Digitalmanufaktur Oevermann Networks an erster Stelle: Die moderne Cloud-Lösung wird in Deutschland gehostet, direkt im durch Oevermann Networks betriebenen Rechenzentrum, und erfüllt damit die höchsten Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit (vom TÜV Rheinland nach ISO/IEC 27001 zertifizierter Microsoft Gold Partner).

Seit über 25 Jahren entwickelt Oevermann Networks – Member of TWT, ansässig im Technologiepark in Bergisch Gladbach, als Full Service Digitalagentur innovative und intelligente Internet- und IT-Lösungen auf der Basis aktueller Technologien. Als Tochtergesellschaft der TWT Digital Group (www.twt.de) wird ganzheitliche Beratung und Full-Service jeden Tag aufs Neue gelebt.

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