Tag services

Guten Service erkennt man immer erst, wenn Probleme auftreten, das gilt auch für Scanumgebungen. Überall dort, wo hohe Volumen an Papierdokumenten digitalisiert werden, ist Zeit eine wertvolle Ressource. Bei einem Ausfall eines Produktionsscanners oder einem Softwarefehler verzögern sich Folgeprozesse. Wartungsverträge sind eine sinnvolle Möglichkeit, Ausfallzeiten zu minimieren, wenn der Service stimmt.

Service ist nicht gleich Service
Für Produktionsscanner schließen Unternehmen in der Regel so genannte Service Level Agreements (SLA) ab. Doch dabei gibt es einiges zu beachten.

Vor einer Vertragsbindung sollten generell wichtige Faktoren geklärt werden. Wer betreibt die technische Hotline, ein Call Center oder versierte Mitarbeitende des Herstellers? Wie steht es um die Erreichbarkeit bzw. wie wird die Reaktionszeit ausgelegt? Hat der Hersteller ein eigenes Serviceteam oder setzt er auf externe Dienstleister? Das beeinflusst u. U. die Qualität und Verfügbarkeit von Ersatzteilen.

Hotline und Techniker im Zusammenspiel
Kodak Alaris bietet eine eigene Hotline mit erfahrenen Mitarbeitenden. Die Lösungsquote von 92 % beim ersten Anruf spricht für sich. Muss tatsächlich ein Techniker zum Einsatz kommen, so ist er bereits von der Hotline informiert und hat die nötigen Original-Ersatzteile dabei. So werden nahezu alle Reparaturen beim ersten Besuch erledigt. So sieht die Einhaltung des SLAs bei Kodak Alaris aus und nicht, dass ein Techniker zwar innerhalb der Reaktionszeit da ist, dann aber erst mit der Diagnose beginnt und Ersatzteile bestellt.

Schnelle Verfügbarkeit der Ersatzteile
Jeder Techniker im bundesweiten Team von Kodak Alaris ist mit den gängigen Komponenten ausgestattet. Eine schnelle Belieferung, wenn nötig über Nacht, garantiert das Zentrallager in Stuttgart mit tausenden Teilen auch für ältere Geräte.
Softwareprobleme mit nur einem Anruf lösen
Sollte ein Softwareproblem auftreten, so ist bei Kodak Alaris der erste Anlaufpunkt wiederum die Hotline, die eine Erstlösungsrate von 99 % beim ersten Anruf vorweist. Geht es um komplexe Herausforderungen, kommt die Expertise des Kodak Professional Services zum Einsatz.

Serviceverträge nach Maß
Kodak Alaris bietet für seine Office Scanner der Kodak E1000 und S2000 Serie eine dreijährige Garantie mit Vor-Ort-Austausch in der Regel am nächsten Werktag. Für Produktionsscanner stehen die Wartungsverträge Advanced und Premium zur Auswahl, in denen alle Kosten für Technikereinsätze inkl. Fahrtkosten, Ersatzteile sowie ein bzw. zwei jährliche vorbeugende Wartungen enthalten sind. Kodak Alaris bietet zudem die Möglichkeit, die Services zu individualisieren. Ein Vertrag ohne Wartung wird derzeit nicht angeboten, weil dieser unter das Versicherungsvertragsgesetz fallen würde. Seit 1.1.2023 gelten Serviceverträge, die nur Defekte absichern als Versicherung. Dies zieht Formalitäten nach sich und die Vertragskosten sind versicherungssteuerpflichtig.

Über den Geschäftsbereich Alaris von Kodak Alaris
Kodak Alaris ist ein führender Anbieter von Informationserfassungslösungen, die Unternehmensprozesse vereinfachen. Wir unterstützen Unternehmen, Informationen sinnvoll mit intelligenten, vernetzten Lösungen zu nutzen, basierend auf innovativer Bildwissenschaft, die seit Jahrzehnten unsere Kernkompetenz darstellt. Unsere ausgezeichneten Scanner, Software und Services sind weltweit über unsere Channelpartner verfügbar. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte AlarisWorld.com und folgen uns unter @AlarisDACH.

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Neues Erscheinungsbild für zukunftsweisende Strategie

Für die LODATA Micro Computer GmbH (https://www.lodata.de)stehen Veränderungen an: Die kürzlich eingeleitete Modernisierung und Transformation des Unternehmens werden jetzt durch ein neues Logo und einen damit verbundenen neuen Auftritt zum Ausdruck gebracht.

Beim neuen Logo von LODATA (https://www.lodata.de)stehen Wort- und Bildmarke in Türkis auf weißem Hintergrund, der Firmenname wird unterstrichen durch den Claim „FOR YOUR PROJECT“. Mit dem neuen Erscheinungsbild zeigt das Unternehmen, dass es sich im Zuge seiner Transformation modernisiert hat. Die strategische Positionierung als Anbieter von Hardware, Solutions und Services, der ebenfalls komplette Projekte durchführt, wird durch das neue Markenbild unterstrichen. Das verjüngte Logo mit seiner leuchtenden Farbe und der Bildmarke manifestiert die Innovationskraft und den dynamischen Aufbruch in die Zukunft.

Inspiriert von den digitalen Einflüssen der Technologiebranche, visualisiert die Marke mit drei ineinander verzahnten Vierecken die drei Bereiche, in denen das Unternehmen tätig ist: Hardware, Solutions und Services. Strategisch und im operativen Geschäft unterstützt LODATA Business-Partner und Einzelhändler mit Value Added Services, die zukünftig noch weiter ausgebaut werden:

Hardware-Partnerschaften intensivieren
Für den Bereich Hardware plant das Unternehmen den Ausbau und die Stärkung seiner Partnerlandschaft. Das Geschäft mit Business-Partnern soll wieder zu einer tragenden Säule werden, die Bindung zu den bestehenden Partnern intensiviert werden.

Solutions innovativ stärken
Im Bereich Solutions werden neue Lösungspakte aufgestellt, zum Beispiel im Bereich Gastronomie und rund um das Thema Digital Signage. „Zukünftig werden wir auch individuelle Hardwareentwicklungen für Konzerne und Großprojekte durch eine Kooperation anbieten können“, erklärt Ralf Illgen, Geschäftsführer von LODATA. „Dies umfasst POS-Hardware ebenso, wie Lösungen im Bereich der Gastronomie, Digital Signage und Self-Checkouts.“

Services ausbauen
LODATA wird in Zukunft das Projektgeschäft durch erweiterte, beliebig skalierbare Services ausbauen und den Kunden somit die komplette Realisierung der Projekte, von der Erstberatung bis hin zur finalen Installation anbieten.

„Unser Ziel ist es, unsere langjährigen Partnerbeziehungen zu revitalisieren und das Projektgeschäft mit innovativen Services voranzutreiben. Mit unserem neuen Logo setzen wir ein optisch sichtbares Zeichen für unsere Neuausrichtung. Das LODATA-Erscheinungsbild haben wir aufgefrischt, um unseren Partnern und Kunden unsere positive Dynamik zu vermitteln“, so Ralf Illgen.

Das neue Corporate Design unterstützt die ambitionierten Ziele des Unternehmens in der Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden bis hin zu international agierenden Unternehmen. LODATA wird seine Neuausrichtung und das neue Erscheinungsbild auf der EuroShop 2023 in Düsseldorf präsentieren.

LODATA Micro Computer GmbH ist deutscher Distributor für Toshiba und HP Partner im Bereich Kassensysteme und auf das Geschäftsfeld der Realisierung von Kassenprojekten spezialisiert. Neben Hardware unterschiedlicher Hersteller bietet LODATA umfassende Dienstleistungen von der Beschaffung über Koordination, Terminierung, Preload, Staging bis zur Rollout-Organisation und zur Durchführung der Installation vor Ort. Dadurch hat sich LODATA als einer der führenden Distributoren im europäischen Markt für Toshiba und HP-Kassen etabliert. www.lodata.de

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(Bildquelle: @ADN)

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe RockIT laden ADN (https://www.adn.de/de/)und drei ihrer Storage- und Security-Anbieter Cloudian (https://www.adn.de/de/cloudian), Infinidat (https://www.adn.de/de/infinidat)und Rubrik (https://www.adn.de/de/rubrik)am 20. Oktober 2022 von 14:30 bis 17:30 Uhr zu einer großen Channel-Konferenz nach Frankfurt am Main ein. Nach einer Keynote von ADN vermitteln die drei Hersteller in 20-minütigen Kurzvorträgen den Stellenwert von Managed und Professional Services im erfolgreichen IT-Reseller-Geschäft und geben einen Einblick in ihre Entwicklungen und Produkte. Nach einem gemeinsamen Abendessen ab 18:00 Uhr wird dann gezockt! ADN spendiert allen Teilnehmern ein üppiges Spielgeld für eine feurige Casino-Night im Casino des Frankfurter Hotel Le Meridien, an deren Ende es tolle Gewinne für die besten Spieler hagelt.

Nach einem kulinarischen Willkommensgruß führt ADN mit einem Impulsvortrag direkt ins Konferenzthema: Da der massive Sprung des Mittelstandes in die Cloud die Transformation von IT-Resellern zu echten Service Providern nahezu einfordert, übernimmt der VAD die Rolle, den Partnern zu zeigen, wie sie als MSP erfolgreich sein können. Leuchtende Erfolgsbeispiele sind die drei langjährigen ADN-Hersteller, die in nachfolgenden Kurzvorträgen ihre neusten Lösungen vorstellen.

Ihr Einsatz bitte!

Oliver Vallant, Channel Manager DACH von Infinidat, schildert: „Bei einer Sicherung der digitalen Versorgung geht es um viel mehr als nur Ransomware, Backup, Verfügbarkeit, Ausschließen von menschlichen Fehlern“. Ihr Beitrag unter dem Titel „Human2Human“ erklärt, wie Neukundenakquise spielend funktioniert und Reseller beim Verkauf von KI-basiertem Storage erfolgreich sind.

Alles auf Sicherheit!

Gürkan Ars, Channel Development Manager von Rubrik, kündigt an: „Die Auswirkungen durch Cyberbedrohungen und Ransomware nehmen täglich zu. Immer mehr Unternehmen sehen keinen anderen Ausweg, als der Lösegeldforderung nachzugehen. Die Bitkom meldete 2021 einen jährlichen Schaden in der Höhe von 220 Mrd. Euro für die deutsche Wirtschaft. Daher möchten wir gerne mit Unternehmen und IT-Partnern im regen Austausch sein, wie wir uns gemeinsam diesen Gefahren entgegenstellen können und informieren, welche effektiven Schutzmöglichkeiten es gibt.“ In seinem Part geht es um Zero Trust Data Security und darum, wie Rubrik mit der einzigartigen Security Cloud Kunden davor bewahrt, Lösegeldforderungen nachgehen zu müssen.

Nur wer wagt, gewinnt!

„Die meisten Unternehmen brauchen zuverlässige, erschwingliche und skalierbare hybride Cloud-Speicherlösungen, die wir mit unserer voll S3-kompatiblen Speicherplattform abbilden wollen“, sagt Stefan Leiseder, Channel Director EMEA von Cloudian. Er wird im Rahmen der Channel-Konferenz die Cloudian HyperStore-Technologie vorstellen, die antritt, die alten, proprietären Objektspeicher abzulösen und durch intelligente Objektspeicher zu ersetzen.

In bester Gesellschaft

Im Anschluss der Vorträge gibt es eine Frage-Antwort-Runde, die alle offenen Punkte klärt. Beim nachfolgenden Come-Together und gemeinsamen Abendessen lassen sich Gespräche im 1:1 vertiefen. Nach dem Dinner geht es zur Sache, denn dann wird gezockt!

ADN hat für die Gäste original Roulette- und Casino-Black-Jack-Tische mit professionellen Croupiers reserviert. Damit der Einsatz stimmt, erhält jeder Teilnehmer Chips mit 500 Euro Spielgeld, die an den Tischen gesetzt werden können. Denjenigen, die im Laufe des Abends am meisten Chips erspielen, winken bei der Preisverleihung der Casino-Night gegen 21:00 Uhr tolle Preise.

Die Konferenz im Casino krönt die Veranstaltungsreihe RockIT, die sich über das ganze Jahr 2022 erstreckt. Bekannte Reseller oder IT-Verantwortliche aus Unternehmen treffen sich mit Branchenneulingen, Start-ups, Berufsein- oder -umsteigern, die im IT-Reselling erfolgreich sein möchten. „Nach der langen Corona-Phase sehnen wir uns alle nach persönlichem Austausch. Unsere Veranstaltungsreihe RockIT ist ein Forum, auf dem man sich kennenlernen kann, sich austauscht, man netzwerkt. Hier lassen sich alte Kontakte aufwärmen und viele neue knüpfen. RockIT verbindet Fachgespräche, Spaß und praktischen Nutzen. Alle Interessenten sind herzlich eingeladen“, erklärt Jan Geiß, Business Development Manager bei ADN, den Hintergrund der Veranstaltungsreihe.

Den Abschluss der Veranstaltungsreihe bildet die virtuelle Weihnachtsfeier RockIT Xmas Party (https://teams.microsoft.com/registration/EzVpv9tMjUGqJ_891bljgw,ZfcRACj_U0SizdhSVu9nMA,aczq3yAWzE2IFCoghDbWRg,L4mzUb5iNkC8QVcEUeY1Ng,tAJyBD9Q7Ua-DAkzL69-jw,sB_vBtA1HEql2I7faQrt7Q?mode=read&tenantId=bf693513-4cdb-418d-aa27-ff3dd5b96383) am 15.12.2022.

Interessierte IT-Reseller und IT-Verantwortliche sind herzlich eingeladen! „All in“ – Hier geht es zur Anmeldung (https://shop.adn.de/Events/Exklusive-Casino-Nacht-der-RockIT.html).

Über die ADN Group
ADN – Advanced Digital Network Distribution wurde 1994 gegründet und ist spezialisiert auf die autorisierte Distribution von beratungsintensiven Cloud-Services, -Technologien und -Lösungen. Als führender VAD und Serviceorganisation für Fachhandelspartner bietet die ADN Group ein breit gefächertes Herstellerspektrum: Cloud & Virtualization, Networking & Security, Storage Solutions sowie Unified Communications. Mehr unter www.adn.de.

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Dietzenbach, 3. August 2022 – Controlware erweitert das Portfolio von Cyber Defense Services: Der Systemintegrator und IT-Dienstleister unterstützt seine Kunden mit maßgeschneiderten Threat Hunting Services bei der proaktiven Suche nach bislang unentdeckten Angreifern im Netzwerk.

Jedes Unternehmen kann heute in das Visier von Hackern, Wirtschaftsspionen oder Erpressern geraten – und wenn diese einmal ins Netzwerk eingedrungen sind, ist das Schadenspotenzial enorm: „Cyberkriminelle versuchen heute, möglichst lange unentdeckt zu bleiben. Sie bewegen sich lateral durch die Umgebung, öffnen zusätzliche Hintertüren und eskalieren geduldig ihre Rechte, bis sie Zugang zu den wertvollsten Assets erhalten“, beschreibt Benjamin Heyder, Cyber Defense-Experte bei Controlware, die Anatomie moderner Angriffe. „Nach aktuellen Schätzungen bleiben Angreifer heute im Schnitt zwei Monate unentdeckt – und können in dieser langen Zeitspanne sehr viel Schaden anrichten. Um das zu verhindern, unterstützen wir unsere Kunden mit passgenauen Threat Hunting Services bei der Lokalisierung von cyberkriminellen Aktivitäten in ihren Netzwerken, und helfen ihnen, diese zeitnah zu stoppen.“

Im Rahmen der Threat Hunting Services stellt Controlware den Kunden ein Team erfahrener Security-Experten zur Seite, die die Aktivitäten und Vorgänge im Netzwerk analysieren und mit bekannten Tools, Techniken und Prozessen (TTPs) der Angreifer abgleichen. Die Analysten nutzen dabei leistungsfähige KI-gestützte Analyse-Technologien, um die neuralgischen Punkte im Netzwerk zu überwachen. Hierzu gehören insbesondere:

– Lösungen für Endpoint Detection and Response (EDR), die die Endpoints im Netzwerk durchgehend auf Anhaltspunkte für cyberkriminelles Verhalten überwachen

– Lösungen für Cross-Layered Detection and Response (XDR), die Netzwerk- und Security-Systeme überwachen und Metadaten wie E-Mails und Cloud-Workloads auswerten

Die mit diesen Technologien gesammelten Informationen werden mit umfangreicher Threat-Intelligence führender Hersteller angereichert und mit den im MITRE ATT&CK Framework dokumentierten TTPs abgeglichen. Automatisierte Analysen der Daten ermöglichen es den Experten im Controlware Cyber Defense Center anschließend, Hinweise auf eine erfolgreiche Kompromittierung zu identifizieren und die Cyber-Bedrohungen im Netzwerk zuverlässig zu lokalisieren und abzuwenden.

Benjamin Heyder erklärt: „Threat Hunting entwickelt sich immer mehr zu einem zentralen Baustein moderner Security-Architekturen – ist aber sowohl mit Blick auf die technologischen Komponenten als auch mit Blick auf die Daten-Analyse eine überaus anspruchsvolle Disziplin. Erfahrungsgemäß tun sich selbst erfahrene Security-Teams oft schwer damit, die Flut an eingehenden Threat-, Kontext- und Log-Informationen in geordnete Bahnen zu lenken und auszuwerten. Managed Services sind hier eine sehr gute Alternative: Es muss weder internes Know-how aufgebaut noch in eigene Hardware- oder Software-Lösungen investiert werden – und trotzdem mit der Gewissheit, dass Angreifer im Netzwerk nicht lange unentdeckt bleiben.“

Hintergrund: Das Controlware Cyber Defense Center (CDC)
Controlware betreibt ein eigenes ISO 27001-zertifiziertes Cyber Defense Center in Deutschland, das Kunden bei der Erkennung, Bewertung und Abwehr von Cybergefahren unterstützt. Zu den im CDC bereitgestellten Cyber Defense Services gehören beispielsweise Vulnerability Management Services, Log-Analysen, EDR-Services und Dienstleistungen im Bereich Threat Detection. Das Portfolio ist modular aufgebaut und bietet Kunden die Möglichkeit, ihre Leistungspakete individuell zusammenzustellen und am konkreten Schutzbedarf auszurichten. Dabei können die Angebote auch flexibel mit weiteren Leistungen aus den Bereichen Systemintegration und Beratung kombiniert werden.

Mehr Informationen unter: https://www.controlware.de/services/cyber-defense-services.html

Über Controlware GmbH
Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist mit mehr als 800 Mitarbeitern und einem Umsatz von ca. 330 Mio. Euro einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Das Portfolio erstreckt sich von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center. Zentrale Geschäftsfelder der Controlware sind die Bereiche Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management. Controlware arbeitet eng mit national und international führenden Herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser Partner über den höchsten Zertifizierungsgrad. Das starke Unternehmen unterhält ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH. Im Bereich der Nachwuchsförderung kooperiert Controlware mit renommierten deutschen Hochschulen und betreut durchgehend um die 50 Auszubildende und Studenten. Zu den Unternehmen der Controlware Gruppe zählen die Controlware GmbH, die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH.

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Dritte Umfrage zur Digitalisierung im deutschen Mittelstand

Hamburg, 05. Oktober 2021. Führungskräfte mittelständischer Unternehmen in Deutschland wissen: Wer sein Geschäftsmodell zukunftsfähig aufstellen möchte, schafft es nicht ohne eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie. Dabei nehmen mehr als ein Drittel – 37 Prozent – ihre Bank oder Sparkasse als Beratungspartner in Fragen der digitalen Transformation wahr. Gleichzeitig wünscht man sich mehr zusätzliche digitale Finanzservices. Dies sind Ergebnisse der jährlichen Studie, die Star Finanz unter rund 2.500 deutschen Unternehmen durchgeführt hat. In ihrer bereits dritten Umfrage wollte die Star Finanz wissen: Wie entwickelt sich die Einstellung der mittelständischen Unternehmen zur digitalen Transformation? Welchen Einfluss hat Corona auf die eigene Digitalisierungsstrategie? Und welche Rolle nehmen Finanzinstitute bei den Digitalisierungsbestrebungen des Mittelstands ein?

Insgesamt stehen Unternehmen der Digitalisierung zunehmend positiv gegenüber und der Anteil der Unternehmen, die sie als Chance für ihr Geschäftsmodell begreifen, steigt von 87 Prozent im Jahr 2020 auf 89 Prozent im Jahr 2021. Gleichzeitig gehen 45 Prozent der Befragten davon aus, dass sich ihr Geschäftsmodell in den kommenden fünf Jahren durch die Digitalisierung verändert. Rund 80 Prozent der befragten Akteure geben zudem an, dass sie sich in ihrem Unternehmen mit dem Thema Digitalisierung beschäftigen. Der dominierende Bereich ist dabei die Digitalisierung bestehender Prozesse, die bei 81 Prozent der Unternehmen an oberster Stelle steht und deren Bedeutung gegenüber dem Vorjahr zugenommen hat (76 Prozent).

Digitaler Wandel entlang von Partnerschaften
Doch wie führen die Unternehmen ihre digitale Transformation durch? Mit wem wollen sie dafür zusammenarbeiten und wen ziehen sie bei Fragen zu Rate? Das wollte Star Finanz in diesem Jahr ebenfalls herausfinden und fragte nicht nur nach der Rolle von Banken und Sparkassen als Beratungspartner für Digitalisierungsfragen, sondern erstmals auch nach der Zusammenarbeit mit Spezialisten im Technologiebereich. Das Ergebnis: Im Hinblick auf feste Technologiepartnerschaften sind 44 Prozent der Führungskräfte im Mittelstand der Ansicht, dass sie ihre Digitalisierungsstrategie ohne feste Partnerschaften mit Unternehmen, die zum Beispiel auf Bereiche wie Künstliche Intelligenz oder Cyber Security spezialisiert sind, kaum werden umsetzen können.

Gleichzeitig werden Sparkassen und Banken zunehmend als Beratungspartner in Fragen der Digitalisierung wahrgenommen. Dieser Wert ist im Vergleich zu 2020 von 34 Prozent auf nun 37 Prozent weiter gestiegen. Als Anbieter digitaler Finanzservices nehmen sie bereits gegenwärtig eine dominierende Position ein: Lediglich 16 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, digitale Finanzservices von Dienstleistern außerhalb ihrer Bank oder Sparkasse zu nutzen.

Wieder mehr digitale Finanzservices gewünscht
Das steht im Einklang mit der Tatsache, dass Unternehmen sich wieder mehr digitale Services von ihrer Bank wünschen, die über das aktuelle Angebot hinausgehen. Hier hat sich die Nachfrage noch einmal erhöht. Während im vergangenen Jahr beispielsweise 36 Prozent der Meinung waren, ihre Bank müsse mehr digitale Services bei Krediten anbieten, wünschen sich heute 41 Prozent diese Dienstleistung. Ähnlich ist es beim Cash-Management, bei der Vertragsverwaltung und beim Rechnungsservice. Im Vergleich zum Jahr 2020 hat der Anteil jener, die sich digitales Cash-Management von ihrem Finanzinstitut wünschen von 25 Prozent auf nun 34 Prozent zugenommen. Ebenso fordern 25 Prozent der Unternehmer digitale Rechnungsservices und 24 Prozent verlangen weitere Möglichkeiten digitaler Vertragsverwaltung – im Vergleich zu 19 Prozent beziehungsweise 14 Prozent im Vorjahr.

Jens Rieken, Geschäftsführer der Star Finanz, sagt: „Viele Unternehmen haben erkannt, dass die Digitalisierung für ein zukunftsfähiges Geschäftsmodell unerlässlich ist. Dabei nehmen Sie Banken und Sparkassen als wichtigen Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung wahr und wünschen sich von ihnen weitere Angebote. Als regional verankerter und etablierter Dienstleister und Ansprechpartner haben die Finanzinstitute und insbesondere Sparkassen einen klaren Wettbewerbsvorteil und genießen das Vertrauen ihrer Kunden. Umso wichtiger ist es daher, sich mit neuen innovativen Ideen auseinanderzusetzen und disruptive Veränderungstreiber wie neue Geschäftsmodelle, digitale Produkte, Prozesse und Technologien stärker in den Fokus zu nehmen, um mittelständische Kunden und Partner bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.“

Zur Umfrage:
Die Star Finanz führte nach 2019 und 2020 im Juni 2021 erneut eine Online-Umfrage unter Einzelunternehmern, mittelständischen Firmen und Konzernen in ganz Deutschland durch. Ziel der Umfrage war es, Erkenntnisse zum Digitalisierungsgrad sowie zu den Auswirkungen der Corona-Krise auf deutsche Unternehmen zu gewinnen. Insgesamt nahmen rund 2.500 Firmen an der Befragung teil. Ein Großteil der Antwortgeber besetzt in den Unternehmen leitende Positionen. Über die Hälfte (54 Prozent) sind Inhaber oder Geschäftsführer, ein Viertel (25 Prozent) leitende Angestellte.

Über Star Finanz:
Star Finanz, ein Unternehmen der Finanz Informatik, ist führender Anbieter von multibankenfähigen Online- und Mobile-Banking-Lösungen in Deutschland. Seit mehr als zwanzig Jahren prägt das Unternehmen mit Sitz in Hamburg und Hannover mit derzeit rund 300 Mitarbeiter:innen das Online-Banking entscheidend mit.

Privatkund:innen, Mittelständler:innen und großen Unternehmen bietet die Star Finanz eine umfassende Palette an innovativen Finanzprodukten, darunter die Produktlinien StarMoney, StarMoney Deluxe, StarMoney für Mac und StarMoney Business sowie die Electronic-Banking-Software SFirm. StarMoney für Privatanwender:innen ist über die StarMoney Flat auf iPhone und iPad, Android-Smartphone und Android-Tablet, Windows PC sowie dem Mac durch den StarMoney Synchronisations- und Backup-Dienst miteinander verbunden. Zum Leistungsspektrum gehören ebenso die Unterschriftenmappe, eine App zur mobilen Zahlungsfreigabe für Geschäftsleute mittels EBICS sowie das Finanzcockpit, eine High-Business-App, speziell auf die Bedürfnisse von Firmenkunden zugeschnitten.

Darüber hinaus realisiert Star Finanz erfolgreich individuelle Software-Lösungen, mit denen Unternehmen und Finanzinstitute neue Maßstäbe setzen. Dazu gehört die App Sparkasse für die Sparkassen-Finanzgruppe, die zu den führenden Mobile-Banking-Anwendungen für iOS sowie Android zählt oder das pushTAN-Verfahren, das den Empfang und die Verwendung von TANs auf ein- und demselben Endgerät ermöglicht. Die mobilen Finanzapplikationen der Star Finanz wurden inzwischen mehr als 48 Millionen Mal in den unterschiedlichen App-Stores heruntergeladen (Stand: August 2021).

Mit dem Sparkassen Innovation Hub als zentralen Andockpunkt der Sparkassen-Finanzgruppe für FinTechs etabliert sich das Unternehmen zudem als Treiber innovativer Entwicklungen.

Die Tochtergesellschaft wallis (Star Finanz AHOI GmbH) ermöglicht über die gleichnamige API-Plattform die kollaborative Entwicklung innovativer Services und neuer Geschäftsmodelle für Sparkassen, Verbundpartner, FinTechs und weitere Startups.

Weiterführende Links:
Star Finanz Blog: https://blog.starfinanz.de/
Twitter: www.twitter.com/starfinanz
YouTube: www.youtube.com/starfinanz
Xing: https://www.xing.com/companies/starfinanzgmbh
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/star-finanz-gmbh

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