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Übergrößen-Spezialist erzielt Platz 3 der „Schuhhändler-Online“

schuhplus-Chef Kay Zimmer freut sich über die Auszeichnung Höchste Kundentreue für sein Unternehmen

Für den Übergrößen-Schuhhändler schuhplus aus Niedersachsen kam die aktuelle Auszeichnung unerwartet, beinhaltet dennoch eine echte Punktlandung. Passend zum 20. Geburtstag wurde der Übergrößen-Spezialist im DEUTSCHLAND TEST von FOCUS MONEY mit dem Prädikat „Höchste Kundentreue“ in der Branche Online-Schuhhändler auszeichnet. Mit dem dritten Platz der bundesweiten Studie gehört der Fachhändler für große Schuhe zu den Webshops mit der treuesten Kundschaft. „Wir sind total begeistert und freuen uns enorm über dieses grandiose Ergebnis. Unser Bestreben ist es, unseren Kundinnen und Kunden stets ein perfektes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Es ist herausragend, wenn in unabhängigen Untersuchungen unsere Kundschaft genau das bestätigt. Das berührt uns alle wirklich sehr“, so Geschäftsführer Kay Zimmer (49). Angefangen im Keller seiner Oma hat Zimmer gemeinsam mit Kompagnon Georg Mahn (48) das Unternehmen schuhplus in zwei Jahrzehnten zum führenden Versandhaus für große Damen- und Herrenschuhe (https://www.schuhplus.com) aufgebaut. Zahlreiche Auszeichnungen haben bereits in der Vergangenheit die Qualität des Nischenhändlers dokumentiert, zuletzt im Dezember mit dem Wirtschaftspreis „Bester Schuhfachhändler 2023“.

Über die Erhebungsmethode
Knapp 500.000 Kundenurteile zu 1.646 Unternehmen und Marken aus 104 Branchen wurden von ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST, einer Marke des Burda Verlages, im Januar 2024 via Online-Befragung eingeholt und ausgewertet. Die Kundenbefragung erfolgte eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen und Marken. Von den registrierten Panelisten liegen soziodemografische Merkmale vor, so dass bevölkerungsrepräsentativ ausgesteuert werden konnte; es wurden keine Kundenadressen der Unternehmen und Marken eingeholt oder genutzt. Die Auszeichnung „Hohe Kundentreue“ erhielten alle Unternehmen/Marken, die über dem Durchschnitt des Branchenmittelwertes liegen. Unternehmen/Marken, die wiederum über dem Durchschnitt der mit „Hohe Kundentreue“ bewerteten Unternehmen/Marken liegen, erhielten die Auszeichnung „Höchste Kundentreue“. Die Ergebnisse der Studie sind im aktuellen FOCUS (Heft 10/24, Seite 89) nachzulesen.

schuhplus – Schuhe in Übergrößen – ist Europas größtes Versandhaus für große Schuhe. Das im Jahr 2002 gegründete Unternehmen deckt alle Schuhparten in den Segmenten Damenschuhe in Übergrößen in den Größen 42 bis 46 sowie Herrenschuhe in Übergrößen in den Größen 46 bis 54 ab. Business-Awards wie „Bester Arbeitgeber“, „Unternehmen der Zukunft“, „Shop des Jahres“, „Bester Webshop“ oder „Bestes Unternehmen Social Media Marketing“ zeichnen den international ausgezeichneten Nischenanbieter qualitativ wie quantitativ aus. Mit einer Kundenzufriedenheit von 99,28 Prozent resultierend aus über 30.000 Bewertungen nimmt der Übergrößen-Schuhspezialist stets Bestnoten bei der Kundschaft ein. Der SchuhXL Omnichannel-Händler erzielt durch crossmediale Media-Distributionen in den Sozialen Medien eine Reichweite von durchschnittlich 5,3 Mio. im Monat.

Kontakt
schuhplus – Schuhe in Übergrößen – GmbH
Georg Mahn
Große Straße 79a
27313 Dörverden
04234 89090-80
04234 89090-89
https://www.schuhplus.com

– E WIE EINFACH belegt erneut den 1. Platz in der Kategorie „Überregionale Energieversorger“
– Ergebnis einer Studie im Auftrag von Focus Money und Deutschland Test

(Köln) Der digitale Energieanbieter E WIE EINFACH begeistert weiterhin seine Kundinnen und Kunden und wird zum wiederholten Male für seine „Exzellente Kundenberatung“ ausgezeichnet. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Deutschland Test und Focus Money; durchgeführt vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF).

Grundlegende Anforderungen an die Kundenberatung sind vor allem ein freundlicher Kundenservice, gezieltes Eingehen auf Kundenbedürfnisse sowie ein vertrauensvolles Kaufumfeld. Denn Kundinnen und Kunden wollen mehr als nur ein gutes Produkt; sie wollen sich während des Kaufs und danach wohl und gut betreut fühlen. Vor diesem Hintergrund wurden im Rahmen eines Social Listenings 20.000 Marken untersucht. Der Fokus lag dabei auf den folgenden Punkten: Service, Kundenberatung, Vertrauen und Kundenzufriedenheit. Das Ergebnis in der Kategorie „Überregionale Energieversorger“: E WIE EINFACH belegt den ersten Platz.

„Positive Kundenerfahrungen führen nicht nur zu einem Kauf, sondern binden auch Bestandskundinnen und -kunden. Wir freuen uns daher sehr über die Auszeichnung. Sie zeigt, dass wir mit unserer customer journey auf dem richtigen Weg sind“, so Katja Steger, Geschäftsführerin von E WIE EINFACH.

E WIE EINFACH
E WIE EINFACH ist der digitale Energieanbieter für die mobile Generation, mit Fokus auf Individualität und Digitalisierung. Das Angebot umfasst Ökostrom- und Ökogastarife, die mit Wunschprodukten kombinierbar sind. Alle Angebote überzeugen mit Verständlichkeit, Transparenz sowie einem mehrfach ausgezeichneten Service. Eine Übersicht zum Unternehmen und zu den Produkten von E WIE EINFACH finden Sie unter www.e-wie-einfach.de (https://www.e-wie-einfach.de), in unserem Newsroom (https://releasd.com/pages/ChRQYTfCBqvM1I46CFZxZ2NdmVKP1OgsWvrnzxVE8kw=), auf Facebook (https://www.facebook.com/ewieeinfach/), Instagram (https://www.instagram.com/e_wie_einfach/), LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/e-wie-einfach-strom-und-gas-gmbh/), Twitter (https://twitter.com/e_wie_einfach?lang=de) sowie auf YouTube (https://www.youtube.com/ewieeinfach).

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Focus Money Goldsparplan Test 2022: Seit sieben Jahren ist die SOLIT Gruppe, kontinuierlich „Bester Anbieter von Goldsparplänen“.

Ausgezeichnete Goldsparpläne: Tim Schieferstein der SOLIT Management GmbH freut sich. (Bildquelle: @SOLIT)

Wiesbaden, 19.5.2022 Bester Anbieter von Goldsparplänen, das bedeutet für SOLIT im aktuellen Focus Money-Goldsparplanhändler-Test 2022 ein „Sehr gut“ in allen vier Kategorien „Bester Service“, „Bester Preis“, „Beste Vertragsgestaltung“ und „Beste Lagerung und Lieferung“. Hierbei konnte SOLIT vor allem durch seine flexible Vertragsgestaltung punkten: Die Verträge können auch online oder telefonisch abgeschlossen werden. Des Weiteren ist es möglich in andere Edelmetalle als Gold zu investieren wie z.B. in Silber oder Platin oder gleich einen Edelmetall-Mix festzulegen. Ebenso beim Thema Kauf- und Verkaufspreis und sonstigen Vertragskosten konnte SOLIT überzeugen, sowie bei der Flexibilität der Vertragsgestaltung. Beim Thema Lagerung ist sowohl eine Bestandsprüfung durch einen Wirtschaftsprüfer entscheidend als auch der Lagerort sowie die Versicherung und Auslieferungsmodalitäten.

„Regelmäßig in Gold zu investieren, ohne täglich auf den besten Zeitpunkt für den Kauf spekulieren zu müssen: Das ist der besondere Vorteil der Edelmetallsparpläne!“, erklärt Tim Schieferstein, Geschäftsführer der SOLIT Management GmbH. „Goldsparpläne bieten für große Investitionen, aber auch für kleine Beträge ganz individuelle Möglichkeiten, Geld inflationssicher anzulegen und je nach Sparziel eine eigene Münze oder kostengünstiges Miteigentum an einem Barren zu erwerben. Wenn unsere flexiblen Angebote im Test so gut abschneiden wie in der Praxis, dann ist das immer wieder eine wichtige Bestätigung für uns.“

Focus Money hat über 45 Edelmetallhändler in Deutschland getestet. Jeder der Edelmetall-Anbieter musste einen umfangreichen Fragenkatalog zu über 120 Merkmalen beantworten. Bei einigen Händlern wurden zusätzlich Stichproben durchgeführt, um die Seriosität und den Wahrheitsgehalt der Teilnehmer zu überprüfen. Nur Edelmetall-Unternehmen, die auch Mitglied des Berufsverbands des Deutschen Münzenfachhandels e. V. sind, und nachweislich, z.B. durch veröffentlichte Jahresabschlüsse, längere Zeit am Markt aktiv sind und entsprechende Erfahrungen im Anbieten von Sparplänen vorweisen, können die Auszeichnung bester Anbieter von Goldsparplänen erhalten. Maßgeblich sind dabei auch die Faktoren Lagerung, Vertragsgestaltung, Gebühren, Mindestlaufzeit und Transparenz.

Die SOLIT Gruppe bietet Kunden seit über 14 Jahren ein vollständiges Portfolio bestehend aus Anlagemünzen und Barren, Goldsparplänen, entsprechenden Lagerungsmöglichkeiten und sachwertbasierten Investmentfonds mit Schwerpunkt auf Edelmetallen Gold und Silber an. Zur Gruppe gehört auch der Edelmetallhändler GoldSilberShop.de mit seinen Filialen in Mainz und Wiesbaden. „Diese Auszeichnung bestätigt, dass wir mit unseren Angeboten die entsprechende Qualität, Sicherheit und Flexibilität bieten, die Kunden heute wünschen und mittlerweile zu den führenden Edelmetallhändlern in Deutschland gehören,“ so Tim Schieferstein.

Über die SOLIT Gruppe
Im Bereich Edelmetall hat die SOLIT Gruppe seit Unternehmensgründung im Jahr 2008 die Angebotspalette zur realen Vermögenssicherung aufgebaut sowie ein optimiertes Portfolio im Bereich der physischen Anlagen von Gold und Silber, dem zentralen Kerngeschäft. Zum Unternehmen gehört auch der seit 2012 service-orientierte Online-Edelmetallhandel GoldSilberShop.de mit zwei Filialen in Mainz und Wiesbaden. Die SOLIT Gruppe realisiert jährlich Edelmetallvolumina im dreistelligen Euro-Millionenbereich.

Die Mitarbeiterzahl erhöhte sich seit 2008 von 5 Mitarbeitern auf 113 Mitarbeiter 2021. Seit dem Jahr 2013 wurde das Angebotsspektrum um den Bereich von Edelmetalldirektinvestments erweitert und mit der Gründung der SOLIT Fonds GmbH im Jahr 2016 um offene alternative Investmentfonds erneut ausgebaut. Die SOLIT Gruppe bietet somit ihren Kunden ein vollständiges Anlageportfolio, bestehend aus Edelmetallsparplänen, diversen Lagerkonzepten sowie sachwertbasierten Investmentfonds an.

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– Ergebnis einer Studie von Focus Money und ServiceValue
– Insgesamt wurde die Innovationskraft von 452 Unternehmen in 22 Branchen bewertet

(Köln) Für wie innovativ und modern halten Kund:innen ihre Dienstleister? Wer ist Vordenker und Ideengeber, beeinflusst Entwicklungen und bestimmt somit das Marktgeschehen mit? Dieser Frage sind Focus Money und ServiceValue zum zweiten Mal in Folge in der Studie „Branchen-Vorreiter“ nachgegangen. Der digitale Energieanbieter E WIE EINFACH gilt dabei weiterhin als Vordenker im Energiesektor und darf sich erneut über das Siegel „Branchen-Vorreiter“ freuen.

Unternehmen, die nachhaltig agieren, neue Produkte und Dienstleistungen anbieten sowie neue Technologien anwenden, zählen als Vorreiter. Auf Basis dessen wurden die Studienteilnehmer:innen gebeten, die Innovationskraft von 452 Unternehmen und Marken in 22 Branchen zu bewerten. Insgesamt wurden mehr als 64.000 Kundenurteile eingeholt. Das Prädikat „Hervorragend“ erhielten alle Unternehmen, die in ihrer jeweiligen Branche im Segment oberhalb des Durchschnitts wieder überdurchschnittlich abschnitten.

„Innovationen spielen für uns als digitaler Challenger natürlich eine enorm wichtige Rolle. Als Vorreiter in der Energiebranche ausgezeichnet zu werden, ist daher etwas ganz Besonderes – wir freuen uns sehr, dass dies genauso bei unseren Kund:innen ankommt!“, so Katja Steger, Geschaftsführerin von E WIE EINFACH.

E WIE EINFACH ist der digitale Energieanbieter für die mobile Generation, mit Fokus auf Individualität und Digitalisierung. Das Angebot umfasst Ökostrom- und Ökogastarife, die mit Wunschprodukten kombinierbar sind. Alle Angebote überzeugen mit Verständlichkeit, Transparenz sowie einem mehrfach ausgezeichneten Service. Eine Übersicht zum Unternehmen und zu den Produkten von E WIE EINFACH finden Sie unter www.e-wie-einfach.de (http://www.e-wie-einfach.de/), auf Facebook (https://www.facebook.com/ewieeinfach), Instagram (https://www.instagram.com/e_wie_einfach/), LinkedIn (https://de.linkedin.com/company/e-wie-einfach-strom-und-gas-gmbh), Twitter (https://twitter.com/e_wie_einfach) sowie auf YouTube (https://www.youtube.com/ewieeinfach).

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Zweifache Top-Platzierung in der Kunden-Studie von Focus Money

Heppenheim, 22. Juli 2021. Zwei Mal Spitze aus Kunden-Sicht: Die InfectoPharm Arzneimittel und Consilium GmbH (https://www.infectopharm.com) ist in den Studien des Wirtschaftsmagazins Focus Money Sieger in der Kategorie „Deutschlands Beste – Nachhaltigkeit“ und erhält erneut das Siegel „Deutschlands Beste“ unter den Pharmaunternehmen.

Was Unternehmen über sich sagen und wie sie wirken möchten, ist die eine Seite. Viel wichtiger ist, ob Kunden und Partner sie auch so sehen. Dieser Frage geht „Deutschland-Test“ mit Focus Money und dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) in den jährlichen Studien „Deutschlands Beste“ nach. Die zugrunde liegende Datenbasis sucht ihresgleichen: 438 Millionen Kundenstimmen online werden über „Social Listening“ insgesamt erfasst und ausgewertet. Je positiver die Tonalität, je größer die Reichweite und je häufiger die Nennung eines Unternehmens, desto besser wird es in einer Sparte platziert.

InfectoPharm gehört zum zweiten Mal in Folge in der Studie „Deutschlands Beste – Die Besten im Alltag“ zur Spitzengruppe unter den Arzneimittelherstellern. Erstmals wird der Mittelständler auch gleichzeitig für seine nachhaltige Unternehmensführung als herausragend bewertet. Mit höchstmöglicher Punktzahl in der Kategorie „Deutschlands Beste – Nachhaltigkeit“ setzt das hessische Familienunternehmen einen Maßstab für die Pharma-Branche. Die Studie verlangte dafür eine ausgewogene Leistung hinsichtlich sozialer, ökologischer und ökonomischer Nachhaltigkeit. Auf den Plätzen folgen Roche Pharma und GlaxoSmithKline.

Was bedeutet Nachhaltigkeit für ein Familienunternehmen?

„Schon seit mehr als 30 Jahren schreibt InfectoPharm seine Geschichte“, sagt Philipp Zöller, Vorsitzender der Geschäftsführung von InfectoPharm und Mitglied der Gründerfamilie. „Als Spezialist für Kinderarzneimittel denken wir tagtäglich in Generationen. Unser Leitsatz „Wissen wirkt“ drückt aus, dass wir auf Lernen, auf das Wissen von Morgen setzen.“

So bietet InfectoPharm seit drei Jahrzehnten im Ärzteservice consilium zertifizierte medizinische Fortbildungen für Angehörige von Fachkreisen an, entwickelt mit internationalen Partnern in wissenschaftlichen Studien verbesserte Therapien und ermutigt den täglichen Wissenstransfer am Arbeitsplatz sowie im Umgang mit den Kunden. InfectoPharm sieht sich als freundliches Unternehmen mit einer hohen Kundenorientierung. „Es freut uns sehr, dass dies auch von unseren Kunden und Partnern so wahrgenommen wird“, schließt Zöller.

Als besonderer Service kann eine Reihe leicht verständlicher Patienten-Ratgeber kostenfrei von der Unternehmenswebseite heruntergeladen werden. Sie spiegeln die vielfältigen Kompetenzen des Unternehmens wider, neben der Kinderheilkunde auch in der Infektiologie, Dermatologie, Allergologie und der HNO-Heilkunde.

InfectoGreen – die Initiative für Nachhaltigkeit, Klima- und Umweltschutz

Nachhaltiges und verantwortungsvolles Handeln wird an weiteren Stellen im Unternehmen sichtbar: von der eigenen Kinderkrippe, einem hohen Frauenanteil in der Belegschaft, über das nachhaltige Gebäudekonzept für den Unternehmensneubau bis hin zur Initiative “ InfectoGreen (https://www.infectopharm.com/infectogreen/)“. Mit vielen kleinen und großen Projekten möchten die 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von InfectoPharm ihren Beitrag leisten für mehr Nachhaltigkeit, Klima- und Umweltschutz. Und das nicht nur am Arbeitsplatz.

Methodik – die deutschlandweit größte Datengrundlage

Für die Untersuchung zur Nachhaltigkeit wurden von Anfang März 2020 bis Ende Februar 2021 gut 41 Millionen Nennungen von 24.000 Unternehmen und Marken gefunden und ausgewertet. Die Auszeichnung „Deutschlands Beste Pharmaunternehmen“ beruht auf 41 Millionen Nennungen von 22.000 Marken/Unternehmen, die von Anfang Mai 2020 bis Ende April 2021 gefunden wurden.

Über InfectoPharm

Die InfectoPharm Arzneimittel und Consilium GmbH ist auf die Weiterentwicklung von Arzneimitteln für Kinder spezialisiert. Seit über 30 Jahren profiliert sich das familiengeführte deutsche Unternehmen als mutiger Vorreiter der Branche. Das Portfolio umfasst aktuell rund 130 Präparate mit zahlreichen Innovationen aus den Bereichen Pädiatrie, Infektiologie, Pneumologie, Dermatologie und Allergologie, die zunehmend international Beachtung finden. Der Service consilium steht als produktneutrales Beratungs- und Wissensvermittlungsangebot Fachkreisen zur kostenlosen Verfügung. Mehr als 200 Mitarbeitende leben und arbeiten am Firmensitz Heppenheim südlich von Frankfurt.

Wissen wirkt – erfahren Sie mehr über InfectoPharm unter www.infectopharm.com

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Mit dem Auvesta Goldsparplan regelmäßig in Edelmetalle investieren

Auvesta erneut ausgezeichnet von Focus Money (2021)

Bereits Mitte April 2021 gab es bei der Auvesta Edelmetalle AG, wie mittlerweile fast jedes Jahr, Anlass zur Freude. Der Auvesta CUBE Gold-Sparplan wurde erneut von Focus Money als einer der besten Edelmetall-Sparpläne Deutschlands bestätigt!

Damit zählt die Auvesta Edelmetalle AG, kurz „Auvesta“, zu einem der führenden Edelmetallanbieter in Deutschland. Das Konzept von Auvesta-Sparplänen ist, dass Anleger den Vorteil von regelmäßigem Investieren („Cost-Average“) für ihren Vermögensaufbau nutzen. Neben dem Verkauf von physischen Edelmetallen, kann die Auvesta von Kunden beauftragt werden, die gekauften Edelmetalle bei Sicherheitsfirmen (z.B. Brinks, Loomis) in Zollfreilagern einzulagern.

„Diese Zertifizierung zeigt uns, unseren Kunden und unseren Vertriebspartnern, dass die Sparpläne der Auvesta nicht nur die hohen Bedürfnisse unserer Kunden berücksichtigen, sondern auch höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Der CUBE Sparplan, als einer der besten Edelmetall-Sparpläne Deutschlands, kombiniert hohe Sicherheit Ansprüche mit maximaler Flexibilität und besten Konditionen.“, so Dr. Franz Hölzl, Vorstand der Auvesta.

„Neben den wahrscheinlich besten Lager- und Auslieferungskonditionen auf dem deutschen Markt ermöglicht der CUBE Gold-Sparplan maximale Flexibilität für unsere Kunden.“So könnten Kunden jederzeit zum tagesaktuellen Preis Edelmetalle kaufen, aber auch der Verkauf von Metallen sei cent-genau möglich.

„Veränderung gehört zum Leben, und deshalb bieten wir unseren Kunden einen Gold-Sparplan, der sich jederzeit ans Leben anpassen lässt: individuelle Anpassung der Sparrate, keine Kaufverpflichtung, keine Mindestlaufzeit.“, erklärt Dr. Hölzl.

Was für viele Edelmetall-Anleger zusätzlich interessant sein dürfte, ist die sogenannte Switch-Funktion, mit der CUBE Kunden ohne zusätzliche Gebühren Edelmetalle tauschen können. Das kann für strategische Anleger dann interessant sein, wenn sie die Aufteilung ihrer Edelmetalle im Laufe der Zeit verändern wollen. Dr. Franz Hölzl erläutert den strategischen Anleger-Vorteil im Folgenden:

„Kunden können ihren physischen Edelmetall-Bestand im Laufe der Zeit aufbauen, ohne zusätzliches Geld in die Hand nehmen zu müssen. Dabei nutzen bereits viele Auvesta Kunden die sogenannte Gold-Silber-Ratio als Tauschsignal für sich. Konkret bedeutet dies, dass Kunden in gewissen Marktphasen den Großteil Ihrer Metalle in Gold tauschen, in anderen Marktphasen in Silber tauschen. Durch die richtige Aufteilung der Edelmetalle, nutzen Kunden so relative Preisunterschiede zu ihrem Vorteil aus!“

Laut Dr. Hölzl ist diese Strategie unter Auvesta-Anlegern extrem beliebt, denn sie sei erstens sehr einfach umzusetzen und erhöhe die Chance auf Wertsteigerungen bei Edelmetallen überproportional. Ein Zollfreilager und beste Konditionen sind für diese Strategie aber unerlässlich. Denn ohne Zollfreilager würde die Umsatzsteuer auf Silber beim Tauschen anfallen.

Wichtige Information für Anleger: Im Zollfreilager wird die Umsatzsteuer gestundet – solange sich die Ware im Lager befindet. Bei Weißmetallen (Silber, Platin, Palladium) fällt also im Lager keine Umsatzsteuer an, erst ab Auslieferung.

Für die Umsetzung der Strategie können sich Kunden an ihren Vertriebspartner oder die Auvesta direkt wenden.

Mehr Informationen zum CUBE Sparplan finden Anleger unter https://www.auvesta-cube.com

Wieder einmal zeigt die Auvesta also, dass sie als Partner für Edelmetalle nicht nur mit höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards überzeugt, sondern Kunden auch unterstützt mit Sparplan-Funktionen, die zu mehr Sicherheit und Flexibilität führen.Ein Edelmetall-Anbieter der die Zeichen der Zeit verstanden hat

Seit 2009 ist Auvesta auf den An- und Verkauf und die Lagerung von physischem Gold, Silber, Platin und Palladium spezialisiert. Auvesta ist ein international operierendes Unternehmen und einer der führenden Anbieter von Edelmetallen, als Barren und Münzen.

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