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Studie zeigt: Besseres Einkaufserlebnis und geringere Retouren-Quoten durch AR-Design

Vier von fünf Händlern gehen davon aus, ihren Umsatz mit AR Design zu steigern.

User Experience ist der Schlüsselbegriff, mit dem das Einkaufserlebnis in Internetshops umschrieben wird. Generell gilt eine hohe User Experience als Entscheidungshilfe im Online-Auswahlprozess. „Analysten gehen davon aus, dass sich mit Augmented Reality Design, kurz AR Design (https://binz-design.de/ar-design/), die User Experience entscheidend verbessern lässt und sogar Retouren-Quoten dadurch zurückgehen“, stellt Markus Binz von Idee & Design, eine der führenden Agenturen für AR Design (https://binz-design.de/internethandel-mit-ar-design-beleben/), heraus. Er verweist dazu auf eine aktuelle Umfrage der Hochschule für angewandtes Management, in der 186 Kunden und 63 Händler befragt wurden. Sie gibt wieder, wie Händler und Kunden aktuell AR Design und damit verbundenes Potential einschätzen.

AR Design: Kommender Megatrend im Online Business

Mehr als 70 Prozent der befragten Händler bewerten AR Design (https://binz-design.de/) als kommenden Megatrend im Online Business. Ähnlich die Einschätzung der Kunden: Sie sehen zu einem großen Anteil einen hohen Nutzen in AR Design, auch wenn sie persönlich noch keine Erfahrungen mit dieser immersiven Technologie gemacht haben. Die Vorstellung davon scheint jedoch bereits zu überzeugen. Diejenigen, die AR Design bereits kennen, schätzen die damit verbundenen Informationen zu 63 Prozent als nützlich ein. Für 60 Prozent war die Nutzung intuitiv und für 64 Prozent leicht zu bedienen. Mehr als die Hälfte der befragten Kunden gab an, AR Design als Entscheidungshilfe beim Onlinekauf nutzen zu können. Ebenfalls fast die Hälfte der Kunden berichtete, AR Design wirke sich positiv auf die User Experience aus. Vier von fünf Händlern gehen davon aus, Kaufraten mit AR Design steigern zu können.

Großer Teil der Kunden würde AR Design Anwendungen in Webshops nutzen

Unbestreitbar sehen nicht nur Handelsexperten und Wissenschaftler großes Potential in AR Design. Auch Kunden – in der Befragung 84 Prozent – würden AR Design beim Online-Einkauf nutzen. Ihre Motive dabei sind mehr Sicherheit bei der Entscheidung für oder gegen ein bestimmtes Produkt, die Option, das Produkt „auszuprobieren“ und zu „testen“ und im heimischen Umfeld anzuschauen. Etwa 60 Prozent der befragten Kunden gaben an, vermutlich mehr online einzukaufen, wenn mehr AR Design in den Webshops angeboten würde. Eine Rolle dabei spielt die ausgiebige Evaluation der Produkte im persönlichen Umfeld. Skeptisch gegenüber AR Design zeigten sich nur diejenigen, die grundsätzlich Produkte lieber in der Hand halten, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Das Designbüro Idee & Design arbeitet in den Bereichen Dekorgestaltung, Produktdesign, Werbung und 3D-Visualisierung für die Konsumgüterindustrie. Wir entwickeln unsere Designideen in enger Kooperation mit unseren Kunden. Persönliche Zusammenarbeit und individuelle Betreuung werden bei uns groß geschrieben.
Zielsicher finden wir für unsere Kunden die besten Produktideen und schaffen mit unserem Design neue Trends auf dem Markt.
Idee & Design wurde Anfang der 90er Jahre von Dipl.-Ing. Markus Binz gegründet. Heute hat das Unternehmen mit Sitz im badischen Bühl 18 Beschäftigte und ist für über 300 Firmen im In- und Ausland tätig.

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Idee & Design – Markus Binz
Marcus Binz
Benderstraße 34c
77815 Bühl
+49(0)72239163100
presse@idee-design.de

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Studie zeigt: Besseres Einkaufserlebnis und geringere Retouren-Quoten durch AR-Design

Vier von fünf Händlern gehen davon aus, ihren Umsatz mit AR Design zu steigern.

User Experience ist der Schlüsselbegriff, mit dem das Einkaufserlebnis in Internetshops umschrieben wird. Generell gilt eine hohe User Experience als Entscheidungshilfe im Online-Auswahlprozess. „Analysten gehen davon aus, dass sich mit Augmented Reality Design, kurz AR Design (https://binz-design.de/ar-design/), die User Experience entscheidend verbessern lässt und sogar Retouren-Quoten dadurch zurückgehen“, stellt Markus Binz von Idee & Design, eine der führenden Agenturen für AR Design (https://binz-design.de/internethandel-mit-ar-design-beleben/), heraus. Er verweist dazu auf eine aktuelle Umfrage der Hochschule für angewandtes Management, in der 186 Kunden und 63 Händler befragt wurden. Sie gibt wieder, wie Händler und Kunden aktuell AR Design und damit verbundenes Potential einschätzen.

AR Design: Kommender Megatrend im Online Business

Mehr als 70 Prozent der befragten Händler bewerten AR Design (https://binz-design.de/) als kommenden Megatrend im Online Business. Ähnlich die Einschätzung der Kunden: Sie sehen zu einem großen Anteil einen hohen Nutzen in AR Design, auch wenn sie persönlich noch keine Erfahrungen mit dieser immersiven Technologie gemacht haben. Die Vorstellung davon scheint jedoch bereits zu überzeugen. Diejenigen, die AR Design bereits kennen, schätzen die damit verbundenen Informationen zu 63 Prozent als nützlich ein. Für 60 Prozent war die Nutzung intuitiv und für 64 Prozent leicht zu bedienen. Mehr als die Hälfte der befragten Kunden gab an, AR Design als Entscheidungshilfe beim Onlinekauf nutzen zu können. Ebenfalls fast die Hälfte der Kunden berichtete, AR Design wirke sich positiv auf die User Experience aus. Vier von fünf Händlern gehen davon aus, Kaufraten mit AR Design steigern zu können.

Großer Teil der Kunden würde AR Design Anwendungen in Webshops nutzen

Unbestreitbar sehen nicht nur Handelsexperten und Wissenschaftler großes Potential in AR Design. Auch Kunden – in der Befragung 84 Prozent – würden AR Design beim Online-Einkauf nutzen. Ihre Motive dabei sind mehr Sicherheit bei der Entscheidung für oder gegen ein bestimmtes Produkt, die Option, das Produkt „auszuprobieren“ und zu „testen“ und im heimischen Umfeld anzuschauen. Etwa 60 Prozent der befragten Kunden gaben an, vermutlich mehr online einzukaufen, wenn mehr AR Design in den Webshops angeboten würde. Eine Rolle dabei spielt die ausgiebige Evaluation der Produkte im persönlichen Umfeld. Skeptisch gegenüber AR Design zeigten sich nur diejenigen, die grundsätzlich Produkte lieber in der Hand halten, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Das Designbüro Idee & Design arbeitet in den Bereichen Dekorgestaltung, Produktdesign, Werbung und 3D-Visualisierung für die Konsumgüterindustrie. Wir entwickeln unsere Designideen in enger Kooperation mit unseren Kunden. Persönliche Zusammenarbeit und individuelle Betreuung werden bei uns groß geschrieben.
Zielsicher finden wir für unsere Kunden die besten Produktideen und schaffen mit unserem Design neue Trends auf dem Markt.
Idee & Design wurde Anfang der 90er Jahre von Dipl.-Ing. Markus Binz gegründet. Heute hat das Unternehmen mit Sitz im badischen Bühl 18 Beschäftigte und ist für über 300 Firmen im In- und Ausland tätig.

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AR Design gilt als neuer Megatrend im Online Business – was steckt dahinter?

Mit AR Design kann das gewünschte Produkt in die eigene Umgebung projiziert werden.

Wie landet ein Artikel aus dem Onlineshop im Warenkorb? Dahinter steckt mehr als nur ein kleiner Schritt des Kunden. Online Händler zermartern sich über diesen zentralen Schritt in der Customers Journey den Kopf. Kaufanreize setzen ist die Herausforderung, um die sogenannte Conversion Rate zu beeinflussen. AR Design (https://binz-design.de/ar-design/) gilt dabei als neuer Trend, mit dem sich Online Kunden vom Produkt überzeugen lassen. Handelsexperten sprechen gar von einem neuen Megatrend im Online Business, der dazu beitragen kann, mehr Umsätze zu generieren. Im Kern geht es darum, mit realitätsnahen Einkaufserlebnissen Kunden davon zu überzeugen, Artikel in den Einkaufswagen zu legen und dann auch tatsächlich zu kaufen, kurzum: die Conversion-Rate zu steigern.

Mit AR Design emotionaler Einkaufen und informierte Kaufentscheidung treffen

Bei AR Design (https://binz-design.de/realitaetsnahe-einkaufserlebnisse-am-bildschirm-mit-ar-design/) handelt es sich um eine so genannte immersive Technologie, mit deren Unterstützung sich reale und virtuelle Welt miteinander in Verbindung bringen lassen. Mit AR Design (https://binz-design.de/) geschieht diese ganz einfach über eine Surface-Anwendung auf einem mobilen Endgerät, die eine 3D- Simulation des gewünschten Produkts in das eigene Umfeld projiziert. Das Ergebnis kann ein Einkaufserlebnis sein, dass interaktiv-ansprechend, persönlicher, emotionaler und informativer ist und Kunden so besser zufriedenstellt – ähnlich wie im stationären Einzelhandel. Mehr Vertrauen in die eigene Kaufentscheidung ist ein entscheidender Faktor, wenn sich Kunden mit AR Design Produkte wie Möbel oder Dekoration in ihr persönliches Wohnumfeld holen.

Kunden setzen sich mit AR Design länger mit dem Produkt auseinander

„Wie wirkt der Gegenstand in der Umgebung, für die er gedacht ist? Wie lässt er sich sinnvoll platzieren? Mit AR Design können Online-Händler diese Fragen für ihre Kunden beantworten“, schildert Markus Binz von Idee & Design. Die Grafikagentur hat sich auf AR Design für Webshops und Internetseiten spezialisiert. AR Design auf Webseiten kann dazu führen, dass sich potenzielle Käufer länger mit dem Produkt ihrer Wahl virtuell auseinandersetzen. Sie sind in der Folge besser informiert, haben mehr Spaß beim Stöbern im Onlineangebot und entscheiden intuitiver. Markus Binz verweist noch auf weitere Effekte: „AR Design kann sich nicht nur positiv auf die Conversion Rate auswirken, sondern die Kundenzufriedenheit fördern und das Engagement der Kunden steigern.“

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Idee & Design wurde Anfang der 90er Jahre von Dipl.-Ing. Markus Binz gegründet. Heute hat das Unternehmen mit Sitz im badischen Bühl 18 Beschäftigte und ist für über 300 Firmen im In- und Ausland tätig.

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Virtuelle Produkte in 3D in die reale Welt holen: AR-Design eröffnet neue Perspektiven

Mir AR-Design lassen sich Produktsimulationen in 3D in der realen Welt einbinden.

In den Star Trek und Raumschiff Enterprise Serien der 70er Jahre war die Projektion von virtuellen Elementen in die reale Umgebung noch eine technisch erzeugte, filmische Illusion, die weit in der Zukunft spielte. Heute ist sie Realität: Augmented Reality Design ( AR-Design (https://binz-design.de/ar-design/)) schafft das, was sich in der Zeit der Star Treck-Serien noch wie Zukunftsmusik anhörte. „Mit Augmented Reality, also erweiterter Realität, lassen sich Produktsimulationen in 3D in der realen Welt einbinden. Dabei geht es nicht darum, wie bei Virtual Reality eine vollständig virtuelle Welt zu erschaffen, sondern virtuelle Elemente wie zum Beispiel Möbel oder Gestaltungselemente virtuell in die reale Welt zu übertragen“, erklärt Dipl.-Ing. Markus Binz von der Design Agentur Idee & Design. Das Unternehmen hat sich auf AR-Design (https://binz-design.de/wie-funktioniert-ar-design/) für Webshops spezialisiert.

AR-Design: Virtuelle Produktsimulation mit mobilem Endgerät

Wer heute ein Iphone 13 kauft, hat die AR-Design (https://binz-design.de/) fähige Kamera bereits inklusive. Denkbar ist aber auch eine Darstellung über eine AR-Brille. „AR-Design gilt als einer der Megatrends im E-Commerce. Webshops namhafter Händler wie otto.de oder Amazon sind bereits dabei, AR-Design einzubinden“, stellt Markus Binz heraus. Mit AR-Design Anwendungen taucht der Nutzer nicht wie bei VR komplett in die virtuelle Welt ein, sondern kann digitale Produktdarstellungen in sein privates Umfeld transferieren und ausgiebig testen. Die Produkte wie Möbelstücke oder eine Gartengestaltung zum Beispiel lassen sich über das Surface eines mobilen Endgerätes in der Umgebung anschauen, für die sie gedacht sind und an variablen Stellen platzieren. „Das geht über 2D- und 3D-Darstellungen weit hinaus“, betont Markus Binz. AR-Design Dateien lassen sich in verschiedenen Farbvarianten, mit unterschiedlichen Texturen und Größen einbinden, sodass unterschiedliche Produkt-Varianten abrufbar sind.

Wie entsteht ein AR-Design?

Um AR-Design Elemente zu erzeugen, wenden die Grafiker von Idee & Design verschiedene Verfahren an. Zum einen lassen sich über Fotogrammmetrie fotografische Scans des Produkts erzeugen, die digital nachbearbeitet werden. Aus vielen Bilddaten und Parametern entsteht so Schritt für Schritt ein digitaler Zwilling des Artikels. Dieses Verfahren eignet sich für detailreiche, komplexe Objekte. Zum anderen lässt sich das Produkt digital nachbauen, um ein digitalgetreues und realistisches Abbild des Produkts für AR Anwendungen auf digitalen Endgeräten zu erzeugen. Ziel dabei ist es, die Datenmenge denkbar gering zu halten (Low Poly).

Das Designbüro Idee & Design arbeitet in den Bereichen Dekorgestaltung, Produktdesign, Werbung und 3D-Visualisierung für die Konsumgüterindustrie. Wir entwickeln unsere Designideen in enger Kooperation mit unseren Kunden. Persönliche Zusammenarbeit und individuelle Betreuung werden bei uns groß geschrieben.
Zielsicher finden wir für unsere Kunden die besten Produktideen und schaffen mit unserem Design neue Trends auf dem Markt.
Idee & Design wurde Anfang der 90er Jahre von Dipl.-Ing. Markus Binz gegründet. Heute hat das Unternehmen mit Sitz im badischen Bühl 18 Beschäftigte und ist für über 300 Firmen im In- und Ausland tätig.

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Wie Webshops und digitale Kaufhäuser von AR-Design profitieren können

Mit AR-Design lassen sich Produkte wie zum Beispiel Möbel in 3D in die reale Umgebung projizieren.

Kunden in ihrer Inspirationsphase abholen – darauf zielen heute immer mehr Webshops ab. Der Weg dahin führt über individualisierte Einkaufserlebnisse, unterstützt durch moderne Produktdarstellungen zum Beispiel über AR-Design (https://binz-design.de/ar-design/). Ging es zu Beginn der rasanten Entwicklung im Online-Handel und in digitalen Kaufhäusern darum, Kunden zu erreichen, die gezielt nach bestimmten Produkten suchen, sogenannte Bedarfskäufer, wollen sich Verbraucher heute im Internet inspirieren lassen. „Das Einkaufserlebnis im stationären Einzelhandel ins heimische Wohnzimmer holen, das funktioniert über AR-Design (https://binz-design.de/ar-design-fuer-den-online-handel/) Angebote in Webshops“, erklärt Dipl.-Ing. Markus Binz von der Design Agentur Idee & Design. Sein Unternehmen ist eine der derzeit noch wenigen Agenturen, die AR-Design für Webshops anbieten.

AR-Design als virtuelles Shopping-Erlebnis nutzen

Wie genau funktioniert das virtuelle Shopping-Erlebnis mit AR-Design (https://binz-design.de/)? Markus Binz erklärt: „Mit AR-Design lassen sich Produkte wie zum Beispiel Möbel in 3D in die reale Umgebung des Kaufinteressenten projizieren. Das funktioniert ganz einfach mit Hilfe eines mobilen Endgeräts, über das sich das Möbelstück in AR-Design virtuell an der Stelle platzieren lässt, an der es nach dem Kauf stehen soll. So lässt sich virtuell die Wirkung des Produkts im Raum testen und es entstehen neue inspirative Momente beim Online-Shopping, die den Entscheidungsprozess für oder gegen ein Produkt fördern können. Besonders Produkte aus dem Bereich Möbel, aber auch Gartengestaltung und -design oder Wohnaccessoires sind für eine Darstellung in AR-Design besonders geeignet.

Hochwertige Produktinszenierung mit AR-Design

Mit Unterstützung von AR-Design lassen sich Produkte in Webshops ganz neu inszenieren. Große Online-Shops investieren derzeit ausgiebig in die diese digitale Option, Produkte virtuell in der Realität in Szene zu setzen und Kunden damit ein einzigartiges Shopping Erlebnis zu eröffnen. Neben der Darstellung des Produktes in verschiedenen Größen, Farben und Texturen lassen sich mit AR Overlay Texte neben oder transparent vor dem Objekt einblenden, um weitergehende Informationen anzubieten. „Mit AR-Design eröffnen wir Webshop-Kunden realitätsnahe Zugänge zum Produkt ihres Interesses, die vergleichbar sind mit dem Einkauf im stationären Einzelhandel. Webshops können so von höheren Konversionsraten und Umsätzen sowie weniger Retouren profitieren“, fasst Markus Binz zusammen.

Das Designbüro Idee & Design arbeitet in den Bereichen Dekorgestaltung, Produktdesign, Werbung und 3D-Visualisierung für die Konsumgüterindustrie. Wir entwickeln unsere Designideen in enger Kooperation mit unseren Kunden. Persönliche Zusammenarbeit und individuelle Betreuung werden bei uns groß geschrieben.
Zielsicher finden wir für unsere Kunden die besten Produktideen und schaffen mit unserem Design neue Trends auf dem Markt.
Idee & Design wurde Anfang der 90er Jahre von Dipl.-Ing. Markus Binz gegründet. Heute hat das Unternehmen mit Sitz im badischen Bühl 18 Beschäftigte und ist für über 300 Firmen im In- und Ausland tätig.

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