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Seit acht Jahren unangefochtener Sieger der World Travel Awards Europe

Citadines ist gemäß den World Travel Awards seit acht Jahren Europas beste Serviced-Apartment-Marke.

Zum achten Mal in Folge heißt Europas beste Serviced-Apartment-Marke Citadines Apart“hotels. The Ascott Limited (Ascott) setzte sich gegen alle Mitbewerber durch und konnte die Jury der World Travel Awards auch im Jahr 2024 überzeugen.

Der begehrte Titel als Europas bestes Serviced-Apartment-Haus, „Europe“s Leading Serviced Apartments 2024“, ging erneut an das La Clef Champs-elysees Paris, ebenfalls aus dem Ascott-Portfolio.

In Frankreich und Großbritannien setzte sich Citadines zudem als beste lokale Serviced-Apartment-Marke durch. In der Kategorie Einzelhaus sicherten sich folgende Serviced Apartments die Siegerplätze:

Citadines Ramblas Barcelona (Spain“s Leading Serviced Apartments 2024)
Citadines Sainte-Catherine Brüssel (Belgium“s Leading Serviced Apartments 2024)
Citadines Trafalgar Square London (England“s Leading Serviced Apartments 2024)
La Clef Louvre Paris (Frances Leading Serviced Apartment 2024)

Ngor Houai Lee, Managing Director Europe bei The Ascott Limited, sagt: „Es ist eine unglaubliche Ehre für uns, Jahr für Jahr von Verbrauchern und Reiseexperten aus ganz Europa zur besten Serviced-Apartment-Marke gewählt zu werden. Für uns kann es keine schönere Bestärkung geben, um mit vollem Elan an der Qualität und Hingabe festzuhalten, die wir in jeden einzelnen Aufenthalt stecken. Ein großer Dank gilt unseren Teams, die sich seit Jahren mit ganzem Herzen engagieren und unseren Gästen ein perfektes Erlebnis schaffen.“

42 Citadines Apart’hotels in Europa

Insgesamt stehen Städtereisenden 42 Citadines Apart’hotels in Europa zur Auswahl. Alle Serviced Apartments befinden sich im Zentrum oder im nahen Umfeld von 22 Metropolen. Mit der jüngsten Eröffnung des Citadines Danube Vienna und Citadines Canal Amsterdam gilt Citadines derzeit als die am schnellsten wachsende Marke von Ascott.

Mehr Informationen über Ascott und die verschiedenen Marken gibt es unter www.discoverasr.com/de. Mitglieder des kostenlosen Treueprogramms Ascott Star Rewards (ASR) profitieren bei Buchung und Aufenthalt von Prämien, niedrigsten Preisen, exklusiven Rabatten und Vorteilen auf Geschäfts- und Urlaubsreisen.

Seit der Eröffnung von The Ascott Singapore im Jahr 1984, der ersten Serviced Residence der internationalen Klasse im asiatisch-pazifischen Raum, hat sich Ascott zu einem vertrauenswürdigen Beherbergungsunternehmen mit mehr als 940 Häusern weltweit entwickelt. Mit Hauptsitz in Singapur ist Ascott in mehr als 220 Städten in über 40 Ländern im asiatisch-pazifischen Raum, in Zentralasien, Europa, im Nahen Osten, in Afrika und in den USA vertreten.

Ascotts breit gefächertes Angebot an Unterkünften umfasst Serviced Residences, Wohnanlagen, Hotels und unabhängige Seniorenwohnungen sowie Studentenwohnungen und Mietwohnungen. Zu den preisgekrönten Marken des Unternehmens gehören Ascott, Citadines, lyf, Oakwood, Quest, Somerset, The Crest Collection, The Unlimited Collection, Preference, Fox, Harris, POP!, Vertu und Yello; außerdem besteht eine Markenpartnerschaft mit Domitys. Mit Ascott Star Rewards (ASR), dem Treueprogramm von Ascott, genießen die Mitglieder exklusive Privilegien und Angebote in den teilnehmenden Häusern.

Als hundertprozentige Tochtergesellschaft von CapitaLand Investment Limited, ist Ascott ein führender vertikal integrierter Hotelbetreiber. Ascott nutzt sein umfangreiches Netzwerk von Fremdeigentümern und seine Marktkenntnis und steigert die gebührenabhängigen Erträge durch sein Hospitality Management und sein Investment Management. Ascott vergrößert auch sein verwaltetes Vermögen, indem es den von ihm gesponserten CapitaLand Ascott Trust und private Fonds ausbaut.

Informationen zu Ascotts 40-jähriger Branchenerfahrung und seinem Nachhaltigkeitsprogramm finden sich unter www.discoverasr.com/en/the-ascott-limited.

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Der Besitz eines exklusiven Luxusapartments auf dem Schiff The World bietet zahlreiche Vorteile.

Wenn The World, die weltweit größte Wohnyacht im Privatbesitz, in einem Hafen anlegt, bringt sie stets Menschen mit, die neugierig darauf sind, dieses Reiseziel zu erkunden und etwas über seine Einwohner zu lernen. Diese Offenheit und Neugier zeichnen die Gemeinschaft der Eigentümer aus, die eines der 165 Luxusapartments auf The World besitzen. Ihnen und ihren Familien ist es vorbehalten, an Bord des im Jahr 2002 in Dienst gestellten und bis heute einzigartigen Schiffes die schönsten und exotischen Orte der Erde zu entdecken.

Das Konzept von The World ist entsprechend darauf ausgerichtet, dass die Eigentümer, wann immer sie an Bord kommen, sofort wieder zuhause sind und sich um nichts Gedanken machen brauchen. Das aufmerksame Personal kümmert sich um alle Belange und bereitet auch die Apartments vor der Ankunft der Bewohner vor. Dabei sorgt es für frische Blumen in der Unterkunft oder bestückt den Kühlschrank in der Apartmentküche nach den persönlichen Vorlieben des Eigentümers. Diesen bleibt somit viel mehr Zeit für das Wesentliche: eine nahezu niemals endende Weltreise zusammen mit Gleichgesinnten.

Sie zelebrieren gewissermaßen das Reisen in reinster Form, bei dem das Erleben und Kennenlernen fremder Orte und Kulturen, das Eintauchen in faszinierende Naturwunder sowie die Begegnung und der Austausch mit anderen Menschen im Mittelpunkt stehen. Dazu bleiben sie, anders als bei üblichen Kreuzfahrten, mehrere Tage in den Häfen. Sie laden prominent Gäste wie Nobelpreisträger zu Vorträgen und Gesprächen an Bord ein oder begrüßen einen hochdekorierten Sternekoch, der ihnen sein exquisites Können offenbart.

Gemeinsam legen die Eigentümer die Routen fest, die The World fährt. Sie bleiben aber so flexibel, dass sie spontan den Fahrplan ändern oder länger in einem Hafen verweilen, wenn sie dadurch weitere Erfahrungen sammeln können, wie bei einem Besuch einer Feuerzeremonie auf Papua-Neuguinea.

Eine ebenso behutsame und intensive Art des Reisens

Diese behutsame und gleichsam intensive Art des Reisens steht im angenehmen Gegensatz zu dem häufig hektischen Alltag vieler. Gekrönt werden die Erlebnisse durch das gewisse Extra, für das The World ebenfalls steht. So lässt sich ein Sonnenuntergang im australischen Outback bei einer Kamelsafari genießen oder das Küchenteam überrascht mit einem Champagner-Picknick in der Antarktis.

Abends kehren die Bewohner auf das Schiff zurück, um sich über das Erlebte auszutauschen oder um sich in das komplett individuell eingerichtete Apartment zurückzuziehen und die Eindrücke bei einem Glas Rotwein auf der privaten Veranda auf sich wirken zu lassen. Vielleicht greift man anschließend zu einem guten Buch aus der eigenen Bibliothek oder skizziert noch etwas im Tagebuch. Oder man bittet den Butler, eines der Bali Beds auf Deck 12 herzurichten, und verbringt die bevorstehende Nacht unter dem freien Sternenhimmel, um am nächsten Morgen gestärkt zu neuen Abenteuern aufzubrechen.

Weitere Informationen zu The World gibt es auf der Website www.aboardtheworld.com. Wer Interesse am Erwerb eines Luxusapartments auf The World hat, wendet sich telefonisch an oder an +44 20 75721231 (englisch).

Die 2002 vom Stapel gelaufene The World® ist die weltweit größte Wohnyacht in Privatbesitz und verfügt über 165 Luxusapartments. Unterschiedlichste Bewohner aus 20 Ländern sind Besitzer dieser Apartments. Sie teilen ein gemeinsames Interesse an den Kulturen der Welt, ihrer Geschichte sowie an Abenteuern und ergründen zusammen die faszinierendsten Ecken unseres Planeten. Gemeinsam bestimmen sie einen individuellen Reiseplan und umrunden alle zwei bis drei Jahre die Erde. Spannende Expeditionen und einzigartige Erfahrungen werden durch weltbeste Annehmlichkeiten und makellosen Service ergänzt.

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Langzeitsegment der Citadines Apart“hotels auf Wachstumskurs

Langzeitaufenthalte entwickeln sich bei Ascott zu einem anhaltenden Trend. (Bildquelle: Johnson)

Das Konzept der Aparthotels kommt den Wünschen und Bedürfnissen moderner Städtereisender entgegen. Das belegt ein Blick auf die Buchungslage der rund 40 europäischen Citadines Apart’hotels von The Ascott Limited (Ascott), alle im urbanen Umfeld von 22 Städten gelegen. So konnte Citadines das Jahr 2021 mit einem hoch zweistelligen prozentualen Plus bei den Nächtigungen abschließen. Auch ein Blick auf das laufende Jahr 2022 stimmt optimistisch: In den ersten acht Monaten hat Citadines bereits wieder zu mehr als 90 Prozent an die Nächtigungszahlen des Vergleichszeitraums von 2019 angeknüpft.

Als ein Wachstumsmotor entpuppt sich dabei das Segment der Langzeitaufenthalte (30 Nächte und mehr), das im abgeschlossenen Jahr 2021 bei Citadines Apart“hotels über 35 Prozent des Gesamtvolumens ausmachte. Philippe Mettey, Vice President Sales & Marketing bei The Ascott Limited Europe, erklärt: „Die globale Gesundheitskrise hat eine neue Art des Arbeitens und Lebens hervorgebracht. Viele Berufstätige – Berater, Angestellte, Selbstständige oder Projektmanager – haben ihre Auswärtstätigkeiten während dieser Zeit in ein nahe gelegenes Apartment verlegt, wenn eine Anwesenheit im Büro oder zu Hause nicht möglich war. Auch Reisende, die von Flugausfällen und Reisebeschränkungen betroffen waren, entdeckten das Aparthotel als attraktive Wohnoption auf Zeit.“

Langzeitaufenthalte entwickeln sich dabei zu einem anhaltenden Trend. „Der Anteil an Geschäftsreisenden, die 30 Tage und mehr bei uns bleiben, ist bei Ascott traditionell sehr stark. Langzeitreisen sind ein wichtiger Geschäftsbereich für uns, der durch die globale Gesundheitskrise nochmals angekurbelt wurde, aber auch dauerhaft das Reiseverhalten beeinflussen wird“. So hatte sich der Anteil dieses Segments am gesamten Buchungsvolumen bei Citadines 2021 gegenüber 2019 mehr als verdoppelt. Doch auch im Jahr 2022 liegt der Anteil mit 25 Prozent am Gesamtvolumen in Europa weiter deutlich über dem Vor-Corona-Jahr 2019. „Dies zeigt, dass gute Konzepte für Langzeitaufenthalte auch künftig eine immer wichtigere Rolle bei der Erfüllung moderner Kundenwünsche spielen“, so Mettey.

Geschäfts- und Freizeitreisende bevorzugen Vorteile von Langzeitaufenthalten

Mehr denn je schätzen Geschäfts- und Freizeitreisende die Flexibilität und Sicherheit von großzügigen Unterkünften mit inkludierten Küchen. Dieses Angebot macht Aparthotels zu einer idealen Option für längere Aufenthalte, auch für umziehende Gäste. Einen Großteil der Langzeitaufenthalte buchen Geschäftsreisende, Auszubildende und Studenten, beflügelt vom Trend zu vermehrt mobiler, projektbezogener Arbeitsweise. Doch auch im Freizeitbereich stieg die Nachfrage nach längeren Aufenthalten in wohnähnlicher Umgebung. Ein Beispiel sind Familien sowie Best Ager, die über mehr Zeit verfügen und besonders flexibel sind. Wichtigstes Buchungsargument sind die flexiblen Nutzungsmöglichkeiten des Serviced Apartments zu verhältnismäßig niedrigen Preisen bei langen Aufenthalten. Dabei ermöglicht das größere Raumangebot mit Küche in Verbindung mit den optional nutzbaren Serviceangeboten eine ganz individuelle Versorgung ganz nach den persönlichen Vorstellungen des Gastes – eine durch und durch zeitgemäße Verbindung von Reisen, Wohnen und Arbeiten. „Kommt noch eine strategische städtische Lage in attraktiven Umfeldern und ein lokal inspiriertes, behagliches Wohndesign hinzu, spricht man all jene an, die einen längeren Zeitraum an einem fremden Ort verbringen müssen“, resümiert Mettey.

Smarte Technologie als Schlüssel für Gästezufriedenheit

Ebenso wichtig ist der Einsatz smarter Technologie, die perfekt auf die individuellen Bedürfnisse moderner Gäste zugeschnitten ist. „Seit der Einführung unserer mobilen App „Discover ASR“ im Oktober 2020 genießen Mitglieder unseres ASR-Gästeprogramms ein „phygitales Erlebnis“ – sozusagen ein digitales Erlebnis für ihren physischen Aufenthalt. Bei der Buchung und während des Aufenthaltes bietet dies deutlich mehr Komfort und Flexibilität. ASR-Mitglieder können mobil ein- und auschecken, kontaktlos bezahlen und viele weitere Dienste nutzen, die ihnen noch mehr Privatsphäre, Sicherheit und Flexibilität ermöglichen“, so Mettey weiter. Ein Trend, der unabhängig von der Pandemieentwicklung anhalten wird, ist er überzeugt.

Das Konzept erweist sich immer wieder als erfolgreich: Bei den World Travel Awards 2021 wurde Citadines Apart’hotel als „Leading Serviced Apartment Brand in Europe“ ausgezeichnet und belegte auch in Deutschland den obersten Platz auf dem Siegertreppchen. Darüber hinaus wurde das Citadines Arnulfpark in München zum besten Serviced Apartment in Deutschland gekürt. Der Mutterkonzern von Citadines Apart’hotel, The Ascott Limited (Ascott), gewann ebenfalls den Titel „World’s Leading Serviced Apartment Brand“. Citadines Apart’hotel ist derzeit in 26 Ländern weltweit vertreten, davon mit 40 Häusern in Europa.

Weitere Informationen über Ascott und die verschiedenen Marken gibt es unter www.discoverasr.com/de. Mitglieder des kostenlosen Treueprogramms Ascott Star Rewards (ASR) profitieren bei Buchung und Aufenthalt von Prämien, niedrigsten Preisen, exklusiven Rabatten und Vergünstigungen bei Geschäfts- und Urlaubsreisen.

The Ascott Limited (Ascott) ist ein Unternehmen aus Singapur, das sich zu einem der führenden internationalen Betreiber von Unterkünften entwickelt hat. Das Portfolio von Ascott umfasst Unterkünfte in mehr als 200 Städten in über 40 Ländern im asiatisch-pazifischen Raum, in Zentralasien, Europa, im Nahen Osten, in Afrika und in den USA. Ascott verfügt über mehr als 89.000 Einheiten in Betrieb und etwa 64.000 Einheiten in der Entwicklung, insgesamt also mehr als 153.000 Einheiten in über 900 Objekten. Zu den Serviced Apartment-, Coliving- und Hotelmarken des Unternehmens gehören Ascott, The Crest Collection, Somerset, Oakwood, Quest, Citadines, lyf, The Unlimited Collection, Preference, Vertu, Harris, Fox, Yello, Fox Lite und POP! Das Treueprogramm von Ascott, Ascott Star Rewards, bietet seinen Mitgliedern exklusive Vorteile, wenn sie ihre Aufenthalte in den teilnehmenden Häusern direkt bei Ascott buchen.

Ascott, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von CapitaLand Limited, leistete im Jahr 1984 mit der Eröffnung von The Ascott Singapore, dem ersten Serviced Apartment internationaler Klasse, Pionierarbeit im asiatisch-pazifischen Raum. Heute kann das Unternehmen auf über 30 Jahre Erfahrung in der Branche zurückblicken und verfügt über preisgekrönte Marken, die weltweit Anerkennung genießen.

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