Tag UCC

Karlsruher UCC-Hersteller erreicht mit zwei Lösungen die Endrunde der Leserwahl der connect professional / Nominierungen in den Kategorien „TK-Anlage“ und „Cloud-Telefonie“ / Abstimmung läuft ab sofort auf www.connect-professional.de

Karlsruhe, 30. April 2024. Die Expertenjury der connect professional hat gleich zwei STARFACE-Produkte auf die Shortlist der diesjährigen Leserwahl „products of the year 2024“ aufgenommen: Die UCC-Plattform STARFACE Advanced ist in der Kategorie „TK-Anlagen“ nominiert, die STARFACE Cloud Services stehen in der Kategorie „Cloud-Telefonie“ zur Wahl. Leser des ITK-Fachmagazins können noch bis zum 2. Juni auf www.connect-professional.de (https://www.connect-professional.de) ihre Stimme abgeben.

„Es freut uns sehr, dass die Experten der connect professional auch in diesem Jahr gleich zwei unserer Lösungen in die Endrunde der Leserwahl aufgenommen haben“, erklärt Florian Buzin, CEO von STARFACE. „Mit den STARFACE Cloud Services, die ja schon im Cloud PBX Vergleich der connect professional im Dezember 2023 hervorragend abgeschnitten haben, und unserer Mittelstand-Appliance STARFACE Advanced schicken wir zwei starke Produkte ins Rennen – und setzen bei der Abstimmung ganz auf den Support unserer Community.“

Folgende STARFACE-Produkte stehen für die „products of the year 2024“ zur Auswahl:

Kategorie TK-Anlagen: STARFACE Advanced
Die kompakte 19 Zoll-UCC-Appliance bietet mittelständischen Unternehmen mit bis zu 200 Mitarbeitern ein breites Set attraktiver UCC-Funktionalitäten für einen reibungslosen Telefonie-Betrieb. Als durchgängige UCC-Plattform führt die STARFACE Advanced die Telefonie-, Mail-, Video- und Chat-Kommunikation in einem innovativen Client zusammen – und macht es Unternehmen dank vieler offener Schnittstellen und flexibler Integrationsoptionen leicht, für ihre Kunden jederzeit erreichbar zu bleiben.

Kategorie Cloud-Telefonie: STARFACE Cloud Services
Die sichere, Cloud-native UCC-Plattform von STARFACE stellt in anspruchsvollen hybriden Arbeitsumgebungen jederzeit eine hochwertige Cloud-Telefonie sicher – und ist für Unternehmen jeder Größe eine spannende und zeitgemäße Alternative zur klassischen On-Premises-Anlage. Die Lösung ist jederzeit flexibel skalierbar und wird DSGVO-konform und ausfallsicher in deutschen Rechenzentren gehostet.

Hintergrund zur connect professional-Leserwahl 2024
Die Leserwahl der connect professional – ehemals funkschau-Leserwahl – geht in diesem Jahr in die 16. Runde auf der Suche nach den „products of the year 2024“. Eine Expertenjury erstellt vorab eine Shortlist mit 23 Kategorien und im Anschluss bekommen die Leser des ITK-Fachmagazins rund neun Wochen lang die Möglichkeit, online auf www.connect-professional.de (https://www.connect-professional.de) für ihren Favoriten abzustimmen. Mit tausenden Teilnehmern gilt die Leserwahl als eines der bedeutendsten Barometer des B2B-Marktes für ITK-Produkte.

Mehr Informationen zu STARFACE und den nominierten Produkten erhalten interessierte Leser unter www.starface.com (https://www.starface.com).

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

Die STARFACE GmbH ist Teil der SF Technologies Gruppe, zu der auch die estos GmbH, Starnberg, und die TeamFON GmbH, München, gehören.

Kontakt
H zwo B Kommunikations GmbH
Michal Vitkovsky
Nürnberger Str. 17-19
91052 Erlangen
49 (0)9131 81281-25
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Karlsruher UCC-Hersteller vom amerikanischen ITK-Fachverlag TMC ausgezeichnet / Award geht bereits zum achten Mal nach Karlsruhe / STARFACE 8 als herausragende Plattform für die VoIP-Kommunikation prämiert

STARFACE 8 erhält den renommierten „Internet Telephony Product of the Year Award 2024”. (Bildquelle: @TMC)

Karlsruhe, 12. März 2024. Die UCC-Plattform STARFACE 8 wurde mit dem „INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award 2024“ des renommierten amerikanischen ITK-Fachverlags TMC prämiert. Mit der Auszeichnung, die am 23. Februar 2024 zum 25. Mal vergeben wurde, honoriert das INTERNET TELEPHONY magazine, eine Marke von TMC, die Leistung von Unternehmen, die außergewöhnliche VoIP- und IP-Kommunikationsprodukte und -Services entwickelt haben.

„Es ist mir eine Ehre, STARFACE für herausragende Leistungen und hohe Innovationskraft mit dem Preis für das „Produkt des Jahres 2024″ auszuzeichnen“, sagte Rich Tehrani, CEO von TMC. „Nach Meinung unserer Jury und des Redaktionsteams gehört STARFACE 8 zu den besten Kommunikations- und Technologielösungen auf dem Markt. Ich bin sehr auf die künftigen Innovationen von STARFACE gespannt.“

„Wir haben uns außerordentlich über die erneute Auszeichnung durch ein globales Fachmedien-Schwergewicht wie TMC gefreut“, erklärt Florian Buzin, CEO von STARFACE. „Der Award ist eine schöne Anerkennung für die vielen Stunden, die wir in die Entwicklung von STARFACE 8 gesteckt haben – und belegt, dass unsere VoIP-Telefonanlagen auch im internationalen Vergleich den hohen Erwartungen in unserer Branche in jeder Hinsicht gerecht werden.“

Mehr über STARFACE 8 erfahren interessierte Leser unter www.starface.com (https://www.starface.com).

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

Die STARFACE GmbH ist Teil der SF Technologies Gruppe, zu der auch die estos GmbH, Starnberg, und die TeamFON GmbH, München, gehören.

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STARFACE sicherte sich auch 2023 zahlreiche renommierte Awards – von der Wahl zum „Besten TK- und UCC-Hersteller“ über die Bescheinigung „Sehr gute Cloud-PBX-Performance“ bis hin zum Gütesiegel „Familienfreundlichstes Unternehmen“

Karlsruhe, 22. Februar 2024. STARFACE blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2023 zurück: Der UCC-Hersteller wurde in den vergangenen zwölf Monaten national und international mit einer Reihe wichtiger Awards ausgezeichnet – sowohl für seine Produkte und Lösungen als auch für strategische und unternehmerische Weichenstellungen des vergangenen Jahres.

„Wir blicken auf ein sehr erfolgreiches 2023 zurück – nicht nur mit Blick auf die trotz schwieriger Zeiten positive Geschäftsentwicklung, sondern auch aufgrund der Anerkennung, die wir in der Branche erfahren haben“, so Florian Buzin, Geschäftsführer von STARFACE. „Die zahlreichen Auszeichnungen, mit denen wir in den letzten 12 Monaten bedacht wurden, sind ein schöner Beleg dafür, dass wir die richtigen Weichen gestellt haben und auf einem sehr guten Kurs sind. Wir freuen uns darauf, 2024 auf diesem Fundament aufzubauen.“

Hier einige Highlights im Überblick:

Telecom Handel-Leserwahl:
In der Kategorie „Bester TK- und UCC-Hersteller“ ausgezeichnet

Cloud-PBX-Vergleichstest der Connect Professional:
Gesamtnote „sehr gut“ in Bezug auf technische Leistung und Zuverlässigkeit der Verbindung

CHIP-Vergleichstest:
Im Ranking UCC / IP-Telefonie 2023 mit der Gesamtnote „Herausragend“ bewertet und im Bereich Produktqualität mit dem Prädikat „Top-Qualität“ ausgezeichnet

Channel Excellence Award der ChannelPartner:
Zum vierten Mal in Folge in der Kategorie UCC / IP-Telefonie ausgezeichnet

Top 100-Award:
Zum dritten Mal in Folge eine Platzierung in der Liste der hundert innovativsten mittelständischen Unternehmen in Deutschland

Kununu:
Mit dem „Top Company“-Siegel für das Jahr 2024 ausgezeichnet

Weitere Auszeichnungen:
– Freundin: Auszeichnung in der Kategorie „Familienfreundlichstes Unternehmen“
– Focus Business: Platzierung in der Liste der wachstumsstärksten Unternehmen

Weiterführende Informationen über STARFACE finden interessierte Leser unter: https://starface.com/ .

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

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Roadshow im März und April bringt Fachhandelspartnern die neuesten STARFACE-Produkte und -Lösungen näher / Begleitende Support-Workshops in allen Städten / Stopps in Wien, Luzern, Essen, Hamburg, München, Bayreuth und Karlsruhe

STARFACE informiert im März und April 2024 über die neuesten Trends rund um den Digital Workplace.

Karlsruhe, 14. Februar 2024. STARFACE informiert den Channel im März und April 2024 bei einer großen DACH-Roadshow über die neuesten Trends rund um den Digital Workplace. Die Besucher erhalten dabei auch die Möglichkeit, aktuelle Produkte wie STARFACE 8.1 oder die STARFACE App für Mac ausführlich zu testen. Die Roadshow macht in Wien (12.03.), Luzern (20.03.), Essen (09.04.), Hamburg (11.04.), München (16.04.), Bayreuth (23.04.) und Karlsruhe (25.04.) Station.

Mit an Bord sind diesmal die Technologiepartner snom, estos, Gigaset, Securepoint, o-byte, Fluxpunkt und Telecom Behnke, die im Rahmen der Veranstaltungen ebenfalls ihre technologischen Neuheiten präsentieren. Darüber hinaus konnte der UCC-Hersteller für die Veranstaltungen in Hamburg, Bayreuth und Karlsruhe den Vertriebs-Coach Jürgen Dagutat, sowie für den Termin in Hamburg den LinkedIn-Experten Mark Schulze als Gastreferenten gewinnen. Im Fokus der Vorträge steht die erfolgreiche Selbstpräsentation im Business.

Das große Plus: Begleitende Support-Workshops
Flankierend zum Roadshow-Vortragsprogramm bieten mitreisende Experten aus dem STARFACE Customer Care Center in jeder Stadt einen Support-Workshop an. Teilnehmer erhalten dort spannende Einblicke in die Themen STARFACE Support-Log, Asterisk und STARFACE Cloud Infrastruktur und können sich mit den Support-Verantwortlichen vor Ort über ihre eigenen offenen Support-Cases austauschen.

„Im vergangenen Jahr haben wir erstmals bei ausgewählten Roadshow-Events begleitende Support-Workshops angeboten – und die Idee fand bei der Community riesigen Anklang“, sagt Daniel Mauritz, Leiter Customer Care bei STARFACE. „Daher haben wir den Support-Workshop auf der diesjährigen Roadshow als Bestandteil aller Veranstaltungen integriert und verdeutlichen dies durch das „Plus“ im Namen. Wir vermitteln Support-spezifisches Know-How, geben einen Einblick in die häufigsten Anfragen an den STARFACE Support, adressieren aber auch gezielt offene Support Cases und freuen uns darauf, die Partner bei der Lösung ihrer individuellen Herausforderungen zu unterstützen.“

Die Roadshow-Termine beginnen jeweils um 11.30 Uhr und enden gegen 18.00 Uhr, die Workshops beginnen um 13.00 Uhr. Die Teilnahme an der Roadshow und den Workshops ist für STARFACE-Partner kostenfrei. Interessierte können sich für die Roadshow unter https://starface.com/ueber-uns/events/ anmelden.

Mehr über STARFACE und die STARFACE Lösungen erfahren interessierte Leser online unter www.starface.com (https://www.starface.com).

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

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STARFACE App für iOS 8.1 jetzt mit umfangreicher CarPlay-Integration / Karlsruher UCC-Hersteller ermöglicht sichere Business-Telefonie mit Sprachsteuerung im Auto

STARFACE macht mobil: CEO Florian Buzin gewährt Einblicke in die CarPlay-Integration.

Karlsruhe, 31. Januar 2024. STARFACE erweitert die STARFACE Mobile App für iOS um nahtlose Apple CarPlay-Integration. Anwender haben damit die Möglichkeit, sprachgesteuert oder über das Display ihres Fahrzeugs Anrufe zu initiieren sowie auf Anruflisten, Adressbücher und Präsenzinformationen zuzugreifen. Dies garantiert neben verbesserter Usability auch ein Plus an Sicherheit, da Fahrer so weitaus weniger abgelenkt werden als beim Griff zum Smartphone.

„Mobile Mitarbeiter wollen unterwegs genauso einfach telefonieren wie im Büro – also gilt es, die Kommunikationstechnik im Fahrzeug, das Smartphone und die Telefonanlagen der Unternehmen nahtlos miteinander zu verzahnen“, erklärt Florian Buzin, Geschäftsführer von STARFACE. „Die enge Integration unserer Mobile App mit Apple CarPlay ermöglicht es Anwendern nun, über Siri oder den Fahrzeugbildschirm Anrufe abzusetzen und anzunehmen, auf ihre Kontaktliste zuzugreifen und den Status ihrer Kollegen einzusehen. Dafür müssen sie weder zum Smartphone greifen noch den Blick von der Straße nehmen, was das Telefonieren sowohl komfortabler als auch sicherer macht.“

Die Highlights im Überblick
Die Integration der STARFACE Telefonanlage mit Apple CarPlay ist ab Version 8.1 der STARFACE App für iOS möglich. Die wichtigsten Funktionalitäten sind:

– Übersichtliches Kommunikationscockpit: Die STARFACE Benutzeroberfläche macht es den Anwendern leicht, auch unterwegs jederzeit den Überblick über die Business-Telefonie zu behalten.

– Einfaches Handling von Anrufen: Mit der STARFACE App für iOS lassen sich Anrufe wahlweise über Siri-Sprachsteuerung, über die Anrufhistorie oder über die Favoritenlisten und das Telefonbuch absetzen.

– Jederzeit Zugriff auf die Anrufhistorie: Mit der CarPlay-Integration können Mitarbeiter nun auch unterwegs im CarPlay-fähigen Auto auf die Anrufhistorie und die Rufliste zugreifen und wissen jederzeit, wer wann versucht hat, sie zu erreichen.

– Anzeige des Präsenzstatus: Über die CarPlay-Integration wird auch der Präsenzstatus von Kontakten angezeigt, die sich auf derselben STARFACE Anlage befinden – sowohl in der Favoritenliste als auch in der Anrufhistorie. So sehen mobile Mitarbeiter jederzeit, wie es um die Erreichbarkeit ihrer Kollegen bestellt ist.

Die Apple CarPlay-Integration ist in der kostenlosen STARFACE App für iOS ab Version 8.1 als standardmäßige Funktionalität integriert. Weitere Informationen zu den STARFACE Apps finden interessierte Leser unter https://starface.com/carplay-telefonieren/

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

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Karlsruher UCC-Hersteller belohnt seine umsatzstärksten Partner mit einem verlängerten Wochenende im Herzen Griechenlands / Highlights des Incentives: Teambuilding beim Matchrace und Sightseeing-Tour mit dem Trikke-Fahrrad

STARFACE lud die umsatzstärksten Innen- und Außendienstpartner zum Winterincentive nach Athen ein.

Karlsruhe, 6. Dezember 2023. Vom 17. bis 19. November 2023 versammelte STARFACE die erfolgreichsten Fachhandelspartner zum dreitägigen Winterincentive in Athen. Neben dem fachlichen Austausch zu den neuesten Technik-Trends und Sales-Strategien kam auch das Team-Building in der Community nicht zu kurz: Die Teilnehmer maßen sich beim aufregenden Segel-Matchrace, erkundeten auf Trikke-Fahrrädern die Sehenswürdigkeiten der Stadt und knüpften beim Genuss der mediterranen Küche neue Kontakte.

„Das Jahr 2023 war für uns ein äußerst produktives Geschäftsjahr – mit vielen wichtigen Highlights und Meilensteinen. Diese Erfolge hier in Athen mit unseren Partnern, die so viel dazu beigetragen haben, zu feiern – das ist schon etwas Besonderes“, sagt Florian Buzin, Geschäftsführer von STARFACE. „Unsere Incentives sind eine wertvolle Gelegenheit, sich mit unseren Partnern in etwas entschleunigter Atmosphäre über ihre Wünsche und Anforderungen auszutauschen – und so ein robustes Fundament für die weitere Zukunft und das weitere Wachstum zu stellen.“

38 TK-Experten renommierter STARFACE Partner in ganz Deutschland nahmen am Winterincentive 2023 teil. Mit von der Partie waren neben den umsatzstärksten Innen- und Außendienstpartnern auch die erfolgreichsten Newcomer sowie die Produkt-Champions in den Kategorien STARFACE 365, STARFACE Cloud Services und STARFACE Connect.

Hintergrund: Die STARFACE Incentives im Überblick
Die Incentives gehören seit Jahren zu den Highlights im STARFACE Eventkalender: Der Karlsruher TK-Anlagenhersteller versammelt dabei seine umsatz- und wachstumsstärksten Partner zum Brainstorming und Austausch an exklusiven Locations. Ziel ist es, die enge Zusammenarbeit in der Community zu fördern und gemeinsam mit dem Fachhandel neue Strategien für die STARFACE Vermarktung zu entwickeln.

Mehr Infos beim STARFACE Partnermanagement
Weitere Informationen zum Partnerprogramm finden Interessierte online unter www.starface.de/partner (https://www.starface.de/partner) sowie auf der Facebook-Seite von STARFACE. Für Rückfragen steht das Partnermanagement unter +49 (0)721 151042-30 oder per E-Mail unter vertrieb@starface.de zur Verfügung.

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

Die STARFACE GmbH ist Teil der SF Technologies Gruppe, zu der auch die estos GmbH, Starnberg, und die TeamFON GmbH, München, gehören.

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Dietzenbach, 2. November 2023 – Einrichtungen der öffentlichen Hand sind bei ihrer täglichen Kommunikation auf leistungsstarke UCC-Plattformen (Unified Communications & Collaboration) angewiesen. Doch mit Blick auf Datenschutz und Datensicherheit gibt es zwischen den etablierten Herstellern mitunter erhebliche Unterschiede. Controlware unterstützt bei der Auswahl, Entwicklung und Implementierung individueller und sicherer UCC-Lösungen auf Basis von Cisco Webex.

Das Thema Datenschutz und Datensicherheit in UCC-Umgebungen ist relevanter denn je: Zunehmend strenge regulatorische Vorgaben verpflichten Behörden zum sorgsamen Umgang mit sensiblen Informationen, und die aktuellen geopolitischen Spannungen führen den Verantwortlichen Tag für Tag vor Augen, dass neben Cyberkriminellen längst auch gefährliche staatliche Akteure um den Wert kritischer Daten wissen. Gleichzeitig erweist sich die Absicherung der UCC-Landschaften aber auch als zunehmend komplex: „Ähnlich wie private Unternehmen müssen öffentliche Stellen heute sichere Datenumgebungen schaffen, ohne die eigene Handlungs- und Leistungsfähigkeit zu beeinträchtigen“, erklärt Rouven Ashauer, Business Development Manager Collaboration bei Controlware. „In der Praxis erweist sich der Spagat zwischen digitaler Souveränität und skalierbaren, hochsicheren Collaboration-Diensten allerdings oft als zeit- und kostenintensive Herausforderung. Daher unterstützen wir gerade Einrichtungen der öffentlichen Hand mit maßgeschneiderten Beratungs- und Lösungspaketen bei der Entwicklung passgenauer UCC-Lösungen – von der Implementierung bis zur Dokumentation.“

Cisco Webex als ganzheitliche und sichere UCC-Lösung
Im Mittelpunkt steht das Collaboration-Portfolio von Cisco: Der marktführende Netzwerkausrüster bietet Behörden die notwendigen Werkzeuge, um moderne Kommunikationsanforderungen funktional und sicher abzubilden, vom Unified Communications Manager (UCM) als umfassender On-Premises-Lösung bis hin zur Cloud-Collaboration-Plattform Webex, die neben klassischen Videokonferenzen auch sicheres Team Messaging, Cloud Calling und Communications-Platform-as-a-Service (CPaaS) integriert. Dank des breiten Hardware-Angebots und der zugehörigen Services profitieren Anwender auf Wunsch sogar von einer One-Stop-Shop-Lösung: Alle Komponenten lassen sich zu einem einheitlichen Hybridsystem zusammenführen – inklusive der zentralen Administration von Diensten, Nutzern, Geräten und sicherheitsrelevanten Funktionen. Und auch bei der Sicherheit müssen Behörden keine Kompromisse in Kauf nehmen: Cisco hat die Lösungen weit über die DSGVO-Anforderungen hinaus auf europäische Bedürfnisse abgestimmt und unterstützt unter anderem:

– Vollständige Datenresidenz in der EU: Als erster großer UCC-Anbieter speichert Cisco alle nutzergenerierten Inhalte in EU-Rechenzentren.
– Flexible Schlüsselverwaltung für die End-to-End-(E2E)-Verschlüsselung: Mit den Diensten „Hybrid Data Security“ (HDS) und „Bring Your Own Key“ (BYOK) behalten Kunden jederzeit die volle Kontrolle über ihre gespeicherten Daten.
– Sichere Meetings mit Zero Trust Security: Dank MLS (Messaging Layer Security) bietet die E2E-Verschlüsselung hohe Sicherheit mit zertifikatsbasierter Teilnehmerauthentifizierung.

Volle Transparenz und regulatorische Konformität
Durch die vollständige Speicherung von Statistiken, Identitäten, Inhalten und sämtlichen Abrechnungsdaten innerhalb der EU sind die Webex Cloud Services auch für den öffentlichen Sektor rechtssicher nutzbar: Die Webex-Lösung entspricht dem Cloud Computing Compliance Controls Catalogue des BSI, kurz BSI C5, wurde als erster Videokonferenzdienst nach dem EU Cloud Code of Conduct (EU Cloud CoC) zertifiziert und trägt das Schweizer Digital Trust Label (DTL). Zusätzlich stellt Cisco den Anwendern sogenannte Data Privacy Sheets, Data Maps und Transparenzberichte zur Verfügung, um gemäß geltendem Recht zu belegen, in welchem Umfang und zu welchem Zweck personenbezogene Daten verarbeitet werden – eine Vorreiterrolle in der Branche.

Maßgeschneiderte Lösungen für hohe Ansprüche
„Die internen IT-Ressourcen reichen in Zeiten des Fachkräftemangels oft nicht aus, um in Eigenregie performante und resiliente UCC-Infrastrukturen umzusetzen“, erklärt Rouven Ashauer. „Mit unserer Expertise aus über 20 Jahren Partnerschaft und dem Status als Gold-Partner von Cisco sind wir bei Controlware hervorragend aufgestellt, um maßgeschneiderte Lösungskonzepte für Unternehmen und Behörden zu entwickeln. Das breite Cisco Portfolio gibt uns dabei alle erforderlichen Tools an die Hand, um tragfähige lokale, Cloud-basierte oder hybride UCC-Landschaften zu entwickeln.“

Über Controlware GmbH
Die Controlware GmbH zählt zu den Markt- und Qualitätsführern unter den IT-Dienstleistern und Managed Service Providern in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil der Controlware Gruppe mit insgesamt rund 950 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 380 Mio. Euro, zu der auch die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH gehören. Als Digitalisierungspartner von mittelständischen und großen Unternehmen sowie von Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand entwickelt, implementiert und betreibt Controlware agile und resiliente IT-Lösungen in den Bereichen Network Solutions, Information Security, Data Center & Cloud, Collaboration, IT-Management und Managed Services – und unterstützen unsere Kunden dabei, die Weichen für einen wirtschaftlichen, zukunftssicheren und nachhaltigen IT-Betrieb zu stellen. Dabei stehen wir unseren Kunden in allen Projektphasen zur Seite: von der Beratung und Planung bis hin zur Realisierung und Wartung. Als MSP mit einem eigenen ISO 27001-zertifizierten Customer Service Center reicht unser Angebot von Betriebsunterstützung bis zu kompletten Managed Services für Cloud-, Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen. Zudem bieten wir umfassende Cyber Defense Services. Neben unserem eigenen flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH, die gemäß ISO 9001-zertifiziert sind, unterhalten wir internationale Partnerschaften und sind so in der Lage, anspruchsvolle globale Projekte abzuwickeln. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 arbeiten wir eng mit den national und international führenden Herstellern sowie innovativen Newcomern zusammen und sind bei den meisten dieser Partner im höchsten Qualifizierungsgrad zertifiziert. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachwuchsförderung: Seit vielen Jahren kooperieren wir mit renommierten deutschen Hochschulen und betreuen durchgehend rund 50 Auszubildende und Studenten.

Firmenkontakt
Controlware GmbH
Stefanie Zender
Waldstraße 92
63128 Dietzenbach
+49 6074 858-246
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www.controlware.de

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Vertriebs- und Technologiepartner von STARFACE geben sich im Europapark Rust ein Stelldichein / STARFACE, TeamFON und estos geben Ausblicke auf Roadmap 2023 / Führende UCC-Hersteller präsentieren ihre technologischen Innovationen

Gemeinsam zum Erfolg: Die STARFACE Geschäftsführung mit Motivations-Coach Detlef D! Soost.

Karlsruhe, 11. Oktober 2022. Am 28. und 29. September 2022 versammelte STARFACE die UCC-Branche zum diesjährigen STARFACE Kongress im Europapark Rust. Über 500 Gäste folgten der Einladung des UCC-Herstellers und nutzten den beliebten Branchentreff unter dem Motto „VoIP Your World“, um sich über die wichtigsten UCC-Trends zu informieren und mehr über die STARFACE Roadmap der kommenden Monate zu erfahren.

„Trotz der nach wie vor unsicheren Zeiten hat unser Partnerkongress auch diesmal die respektable Marke von 500 Besuchern geknackt – und damit unsere optimistischsten Erwartungen übertroffen“, freut sich Yardena Hemmann, Marketingleiterin von STARFACE. „Es war schön, die STARFACE Community wieder in voller Stärke und in bester Stimmung hier in Rust versammelt zu sehen. So konnten wir gemeinsam die vergangenen zwölf Monate Revue passieren lassen – und die Weichen für ein erfolgreiches Business im Jahr 2023 stellen.“

Die wichtigsten News im Überblick:

– STARFACE 8 mit neuer App kommt! Dass STARFACE mit Hochdruck an einer neuen Generation der STARFACE App arbeitet, ist seit dem letztjährigen Kongress kein Geheimnis. In diesem Jahr gab CEO Florian Buzin aber bereits wesentlich tiefere Einblicke in die Oberfläche, den Funktionsumfang und die Roadmap zur Einführung. Verfügbar sein wird das vollständig neu entwickelte Aushängeschild der STARFACE UCC-Plattformen im Frühjahr 2023 – im Rahmen des Major Releases STARFACE 8.

– Die STARFACE Cloud boomt. Cloud-basierte Lösungen machen inzwischen mehr als 50 Prozent des STARFACE Neugeschäfts aus – mit weiter steigender Tendenz. STARFACE wertet dies als guten Indikator dafür, dass die Fachhandelspartner ihr Geschäft erfolgreich auf abonnementbasierte Bezahlmodelle umstellen, und treibt den Ausbau des Cloud-Portfolios weiterhin mit Hochdruck voran – zum Beispiel mit der Einführung Multi-Tenant-fähiger Cloud-Lösungen.

– STARFACE, estos und TeamFON wachsen zusammen. Mit den Übernahmen der UCC-Anbieter estos und TeamFON hatte der Karlsruher UCC-Hersteller 2021 ein starkes Signal im Markt gesetzt und die Weichen für das weitere Wachstum gestellt. Auf dem Partnerkongress stellten die Teams der drei Schwestergesellschaften die ersten gemeinsamen Projekte vor – etwa mit Blick auf die voranschreitende Integration von estos ProCall mit den UCC-Plattformen von STARFACE.

– Services gewinnen immer mehr an Bedeutung. Um Kunden künftig den gesamten UCC-Stack vom SIP-Trunk bis zum UCC-Client zu bieten – und so volle Kontrolle über die Service-Qualität zu haben – hat STARFACE das Portfolio sukzessive um eine Reihe attraktiver Services wie STARFACE DSL und den SIP-Trunk STARFACE Connect erweitert. Diese Angebote werden von den Kunden sehr gut angenommen: So war STARFACE Connect 2022 im zweiten Jahr in Folge der auf STARFACE Plattformen am häufigsten implementierte SIP-Trunk.

– Top-Support hat für STARFACE höchste Priorität. Um eine optimale Betreuung der Kunden und Partner sicherzustellen, hat STARFACE sein Support-Angebot im vergangenen Jahr deutlich ausgebaut und die neue Website um ein umfangreiches Service-Portal erweitert. Auf dem Kongress zeigte der STARFACE Support mit täglich zehn Mitarbeitern Flagge – und stand den anwesenden Partnern vor Ort für die Beantwortung von Fragen und die Bearbeitung von Tickets zur Verfügung.

– Die Nachfrage nach Digital Workplaces ist ungebrochen. Innovative Lösungen für digitale Arbeitsplätze sind in der hybriden Welt gefragt wie nie. Dementsprechend zählte der Vortrag zur „Microsoft Teams Integration mit STARFACE“ zu den bestbesuchten Slots der Veranstaltung. STARFACE Produktmanager Tim Bürkle erläuterte den Partnern, wie sie die STARFACE UCC-Plattformen nahtlos in MS Teams-Umgebungen integrieren können und gab spannende Ausblicke auf die für Q4 geplante neue Version des Integrationsmoduls – dann mit eigenem Session Border Controller.

Las Vegas lockt!
Am Abend des ersten Veranstaltungstages lud STARFACE zur exklusiven STARFACE Kongress Party ein, die diesmal unter dem Motto „Viva Las Vegas“ im Ballsaal Berlin des Europaparks stattfand – und mit spektakulären Showeinlagen, stilechten Casino-Tischen, amerikanischen Street-Food-Büfetts, und leckeren Longdrinks punktete. Höhepunkt der Party war wie jedes Jahr die Auszeichnung der erfolgreichsten STARFACE Partner des vergangenen Jahres in mehreren Kategorien.

Workshop-Programm und Partnerausstellung
Im Rahmenprogramm des Partnerkongresses hatten die Teilnehmer bei zahlreichen Workshop-Sessions der Technologiepartner die Gelegenheit, sich einen umfassenden Überblick über wichtige UCC-Trends und spannende Branchenlösungen zu verschaffen. Flankierend dazu informierten die VIP-Sponsoren Gigaset, Jabra, Securepoint, Snom und Yealink sowie rund 20 weitere Sponsoren im Rahmen einer umfangreichen Partnerausstellung über ihre aktuellen Lösungen.

Weiterführende Informationen finden interessierte Leser unter www.starface.com/kongress (https://www.starface.com/kongress).

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

Die STARFACE GmbH ist eine Tochtergesellschaft der SF Technologies Holding GmbH mit Sitz in München. Ebenfalls zur SF Gruppe gehören die estos GmbH, Starnberg, und die TeamFON GmbH, München.

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Neue Promotion vermittelt neuen Partnern an fünf kurzen Tagen alles, was sie für die STARFACE-Vermarktung wissen müssen / Zwei Zertifizierungen zum Discount-Preis / Networking mit der Community und dem Ökosystem auf dem STARFACE Kongress

Karlsruhe, 3. August 2022. Im Vorfeld des STARFACE Partnerkongresses 2022 (28./29. September, Europa-Park Rust) launcht STARFACE mit der STARFACE PartnerWerdenWoche2022 eine neue Initiative zur Partnergewinnung: Im Rahmen der Aktion können sich interessierte ITK-Fachhändler an fünf Tagen zum zertifizierten STARFACE Experten ausbilden lassen und wertvolle Kontakte zum STARFACE Ökosystem und zur STARFACE Community knüpfen.

„Der September steht bei STARFACE traditionell ganz im Zeichen des Partnerkongresses – und ist daher auch der perfekte Zeitpunkt, um das Thema Partnergewinnung in den Fokus zu stellen“, erklärt STARFACE Geschäftsführer Jürgen Signer. „Die diesjährige Kampagne macht es interessierten Systemhäusern leicht, in die STARFACE Welt einzusteigen und mit einem überschaubaren zeitlichen Investment ein solides Fundament für die erfolgreiche Vermarktung unserer Lösungen zu stellen.“

Die STARFACE PartnerWerdenWoche2022 im Überblick:

Freitag, 23.9.: Online-Training zum „STARFACE Starter“
Im Rahmen des halbtägigen Online-Trainings machen die STARFACE-Experten die Teilnehmer mit der STARFACE Anlage und den STARFACE Apps vertraut und zeigen ihnen, worauf es bei der Inbetriebnahme der On-Premises- und Cloud-Lösungen zu achten gilt. Mit dem Abschluss des Trainings werden die Teilnehmer als STARFACE Partner akkreditiert und sind autorisiert, STARFACE Lösungen zu vermarkten.

Montag, 26.9., und Dienstag, 27.9.: STARFACE Certified Training im Europapark Rust
Beim zweitägigen Live-Kurs in Rust lernen die Teilnehmer alles über die Einrichtung und Administration einer STARFACE Anlage, deren Funktionsumfang und gängige Einsatzszenarien. Hierfür erhalten sie eine eigene virtualisierte STARFACE Umgebung und lernen, verschiedene Endgeräte an die STARFACE anzuschließen und die Web-Oberfläche und die STARFACE Apps zu bedienen. Zum Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer als STARFACE Certified Partner zertifiziert.

Mittwoch, 28.9., und Donnerstag 29.9.: STARFACE Kongress 2022
Als STARFACE Certified Partner erhalten die Teilnehmer kostenlos exklusiven Zugang zum STARFACE Kongress 2022 inklusive Zugang zu allen Vorträgen und Workshops, sowie zur STARFACE Messe, auf der zahlreiche Industriepartner ihre neuesten Produkte, Module und Lösungen rund um STARFACE präsentieren. So können sie wertvolle Kontakte zur STARFACE Community und zum STARFACE Ökosystem knüpfen und die Weichen für einen erfolgreichen Start in die Vermarktung der Plattform stellen.

Die Anmeldung zur PartnerWerdenWoche2022 erfolgt ab sofort online unter https://starface.com/itk-partner-werden-woche . Teilnehmer erhalten auf die kostenpflichtige Zertifizierung zum STARFACE Certified Partner einen Discount von 100 Euro.

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

Die STARFACE GmbH ist eine Tochtergesellschaft der SF Technologies Holding GmbH mit Sitz in München. Ebenfalls zur SF Gruppe gehören die estos GmbH, Starnberg, und die TeamFON GmbH, München.

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Das renommierte ITK-Fachmagazin funkschau hat bei der jährlich stattfindenden Leserwahl „ITK-Produkt des Jahres 2022“ vier UCC-Lösungen von STARFACE in drei Kategorien nominiert. Die Abstimmung läuft ab sofort auf www.funkschau.de.

Karlsruhe, 21. Juli 2022. Die Expertenjury des ITK-Fachmagazins funkschau hat gleich vier UCC-Lösungen von STARFACE für die Endrunde der Leserwahl zum „ITK-Produkt des Jahres 2022“ nominiert. Der Karlsruher UCC-Hersteller steht in den Kategorien TK-Anlagen für KMU, TK-Anlagen für große Unternehmen und Cloud-Telefonie zur Wahl. Seit dem 15. Juli können die funkschau-Leser neun Wochen lang auf www.funkschau.de (https://www.funkschau.de) für ihre Favoriten abstimmen.

„Die Nominierung zur funkschau-Leserwahl der „ITK-Produkte des Jahres“ ist für uns inzwischen ein echter Fixpunkt im Kalender – und wir sind jedes Mal aufs Neue gespannt, welche unserer Lösungen die Endrunde erreichen werden“, erläutert Florian Buzin, CEO von STARFACE. „Dass wir 2022 gleich vier Produkte von STARFACE und TeamFON ins Rennen schicken dürfen, ist bereits eine tolle Zwischenbilanz. Jetzt gilt es, die Daumen zu drücken – mal sehen, ob wir es mit tatkräftiger Unterstützung der STARFACE Community auf die Medaillenränge schaffen.“

Die folgenden Produkte von STARFACE stehen 2022 zur Wahl:

Kategorie TK-Anlagen für KMU: STARFACE Compact
Die Plug&Play-Lösung STARFACE Compact bietet als schlüsselfertige UCC-Plattform ein breites Set anspruchsvoller Enterprise-Features für kleine und mittelständische Unternehmen. Die Einsteiger-Appliance ist für bis zu 20 User ausgelegt und führt alle Kommunikationskanäle auf dem Desktop oder Smartphone des Anwenders zusammen.

Kategorie TK-Anlagen für große Unternehmen: STARFACE Enterprise
STARFACE Enterprise ist eine High-End-UCC-Appliance für große mittelständische Unternehmen mit bis zu 750 Angestellten. Mit ihrem breiten Leistungsumfang überzeugt die UCC-Lösung selbst in anspruchsvollen kommunikationsintensiven Umgebungen wie Callcentern oder bei Telefondienstleistern.

Kategorie Cloud-Telefonie: STARFACE Cloud
STARFACE Cloud ist eine flexible und sichere Cloud-basierte UCC-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Kunden profitieren damit von allen Vorzügen moderner, hybrider Kommunikationsumgebungen, ohne in eigenes Equipment zu investieren oder internes Knowhow vorzuhalten. Das Angebot kann jederzeit flexibel skaliert werden und wird DSGVO-konform in ausfallsicheren deutschen Rechenzentren bereitgestellt.

Kategorie Cloud-Telefonie: TeamSIP
TeamSIP ist eine leistungsfähige Centrex-Lösung für das professionelle Anrufmanagement. Die Lösung unterstützt neben klassischen Funktionen wie Makeln und Weiterleiten auch innovative Funktionen wie Anrufer-Priorisierung, Parallelruf und Telefonkonferenzen und lässt sich nahtlos in vorhandene Anwendungen, Mail- und Chat-Tools integrieren. Kunden profitieren so von einer zukunftssicheren Telefonanlage auf Enterprise-Niveau, die perfekt auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist.

Die funkschau-Leserwahl 2022 im Überblick
In diesem Jahr erhalten die Leser der funkschau bereits zum 14. Mal die Gelegenheit, ihre „ITK-Produkte des Jahres“ zu wählen. Als eine der führenden deutschen Fachzeitschriften für Kommunikationstechnik veröffentlichte die funkschau hierfür am 15. Juli eine von einer Expertenjury erstellte Shortlist mit 24 Kategorien. Seither haben die Leser rund neun Wochen Zeit, ihre Stimmen auf www.funkschau.de (https://www.funkschau.de) abzugeben. Die Gewinner werden im Herbst 2022 bekannt geben.

Mehr Informationen zu den nominierten Produkten finden Sie unter www.starface.com (https://www.starface.com) und www.teamfon.com (https://www.teamfon.com).

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

Die STARFACE GmbH ist eine Tochtergesellschaft der SF Technologies Holding GmbH mit Sitz in München. Ebenfalls zur SF Gruppe gehören die estos GmbH, Starnberg, und die TeamFON GmbH, München.

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