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Omnichannel im Einzelhandel jetzt für Zielgruppenmarketing das auf Communities wie Studenten, Lehrer und mehr abzielt

SheerID

SheerID (https://www.sheerid.com), der Anbieter von Identitätsprüfungen für den Handel, gibt die Einführung von SheerID InStore bekannt. Mit SheerID InStore können Einzelhändler Käufergruppen direkt im Geschäft verifizieren und so gezielt Angebote für Verbraucherstämme wie Studenten, Lehrer oder Mitarbeiter im Gesundheitswesen am Point-of-Sale unterbreiten. Mit SheerID InStore erhalten Einzelhändler jetzt eine komplette Omnichannel-Lösung. Diese unterstützt die Verifizierung im Geschäft, online und mobil. Zusätzlich können wertvolle Kundendaten gesammelt werden, die z.B. in ein Data Warehouse oder in Treueprogramme integriert werden können, um Wiederholungskäufe zu fördern.

Mit SheerID InStore greifen Verbraucher auf ein Verifizierungsformular zu, indem sie einen QR-Code mit ihrem Handy scannen. Danach geben sie einige grundlegende Informationen an, um ihre Berechtigung zu verifizieren. Daraufhin erhalten sie einen UPC-Code, der an der Kasse gescannt wird. Am Point-of-Sale können so die vom Verbraucher bereitgestellten Daten in das Kundenprofil oder das Treueprogramm des Einzelhändlers eingespeist werden, um so automatisch Rabatte oder andere Kundenvorteile zu erhalten.

SheerID-Kunde ASICS nutzt SheerID InStore für die Kundenakquise und -bindung von medizinischem Personal, Studenten und Lehrern. Laut Sean Condon, Vizepräsident Omnichannel ASICS, „haben unsere Kunden immer noch den Wunsch vor Ort in unseren Geschäften einzukaufen, obwohl wir in einer digitalen Welt leben. Wenn wir ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten, führt das zu einer höheren Markentreue. Wir freuen uns über die Partnerschaft mit SheerID, die uns dabei hilft, Kundengruppen im Geschäft und online anzusprechen. Unser Ziel bei allem, was wir tun, ist es, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Indem wir mit SheerID eine persönliche Verbindung zu unseren Kunden herstellen, lernen wir unsere Kunden besser kennen und können so personalisierte Einkaufserlebnisse bieten.“

SheerID InStore im Überblick

SheerID InStore bietet Filialen flexible Lösungen, die zeitnah in die Einzelhandelskette integriert werden können. Zu den Funktionen zählen:

– Flexible Verifizierung, die auf das Branding einer Marke angepasst werden kann.
– QR- und maschinenlesbare Barcodes, die sich problemlos in bestehende Kassensysteme integrieren lassen.
– Override-Funktion, mit der das Verkaufspersonal Filialkunden, die die Berechtigungskriterien erfüllen, z.B. Sonderrabatte geben kann.
– Berichterstellung auf Filial- und Regionsebene, um die Verkaufsleistung zu analysieren oder möglichen Rabattmissbrauch aufzudecken.
– Support, einschließlich Mitarbeiterschulungen, Best Practices und Schulungsmaterialien.

„Verbraucher wollen Omnichannel. Einzelhändler, die in der Lage sind ein kontinuierliches Einkaufserlebnis über alle Verkaufskanäle hinweg zu bieten, können besser auf ihre Kunden eingehen und so ihren Marktanteil erhöhen“, sagte Jake Weatherly, CEO von SheerID. „Wir freuen uns, unseren Kunden die erste Omnichannel Gated Offer Lösung anbieten zu können, um sie auf diesem Erfolgskurs zu begleiten.“

Mehr Informationen zu SheerID InStore hier (https://www.sheerid.com/business/instore/).

SheerID ist der Marktführer im Bereich Identitätsüberprüfung. Unternehmen nutzen die Plattform, um Verbraucherstämme zu akquirieren, z. B. Militärangehörige, Studierende, medizinisches Personal und mehr und diesen zugangsbeschränkte, personalisierte Angebote zu unterbreiten. Die digitale Verifizierung von 2,5 Milliarden Kunden findet mit Hilfe von mehr als 20.000 maßgeblichen Datenquellen statt. SheerID gibt Einblicke in weltweit führende Marken, aber teilt oder verkauft niemals Kundendaten. Führende Unternehmen wie Amazon, ASOS, Back Market, Helly Hansen und Spotify verlassen sich auf SheerID als Identitätsmarketing-Plattform.

SheerID wurde 2011 gegründet; zu den Unterstützern zählen Fortson VC, Brighton Park Capital, Centana Growth Partners, Voyager Capital, und CVC Growth Partners SheerID ist ISO zertifiziert und Mitglied der Mach Alliance. Mehr Informationen unter SheerID oder X (formerly Twitter), LinkedIn, Facebook, und TikTok.

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Erstmalig steht Vermarktern eine Gesamtlösung für die Kundenakquise, Angebotsverifizierung und Datenintegration in Martech-Stacks zur Verfügung

SheerID

SheerID (https://www.sheerid.com/)SheerID, der weltweit führende Anbieter von Identitätsüberprüfungen für den Handel, gab heute die Einführung von zwei bedeutenden Plattformfunktionen bekannt. Die Funktionen vereinfachen die Kundenakquise und -bindung für das Zielgruppenmarketing.

Der neue Marketing Hub ist ein Marktplatz, mit dem Unternehmen datengesteuerte Marketingprodukte, Agenturdienstleistungen und Earned-Media-Lösungen zentral verwalten können. Die Daten Konnektoren nutzen die von den Verbrauchern bereitgestellten und von SheerID verifizierten First-Party-Daten und speisen sie in über 400 Martech-Lösungen wie die BI-, CRM- und CDP-Systeme einer Marke ein. Beide Produkte unterstützen personalisiertes Marketing.

Marketing Hub
Die Einführung von Angeboten für geschlossene Zielgruppen weltweit ist eine bewährte Strategie, um Neukunden wie Studenten, Lehrer und Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu gewinnen. Untersuchungen haben zum Beispiel gezeigt, dass 90 % der Studenten, die über ein Gated Offer kaufen, dieses mit anderen teilen. Diese authentische, organische „Werbung“ senkt die Akquisekosten und erzielt eine Investitionsrendite von 337 %, laut einer Studie von Forrester Consulting, die von SheerID in Auftrag gegeben wurde.

Viele Unternehmen benötigen Unterstützung beim Zielgruppenmarketing. Der neue Marketing Hub ermöglicht Marken, die Reichweite und Kommunikation mit Zielgruppen zu verbessern und bietet Zugang zu:

– Agentur-Paketen. SheerID hat strategische Partnerschaften mit US-Agenturen wie Refuel Agency und The Campus Agency geschlossen, um sofort einsetzbare, ergebnisorientierte Pakete zu erstellen. Marken können so Komplett-Kampagnen für digitales und soziales Marketing, Markeninhalte und -videos für z.B. Studenten und Lehrer sofort starten. Sowohl Refuel als auch The Campus Agency haben erfolgreiche Kampagnen für Spotify, Adobe, T-Mobile und weitere namhafte Marken erstellt.

– Datengesteuertes Marketing. SheerID hat sich mit führenden Datenpartnern zusammengetan, um Opt-In-Verbraucherdatenlisten bereitzustellen. Diese können für Omnichannel-Kampagnen wie E-Mail, Social Media, Direktwerbung und Onlinewerbung verwendet werden.

– Earned Media Best Practices. Als SheerID-Kunde erhalten Marken Zugang zu den Ressourcen und bewährten Praktiken, die den Einsatz von Gated Offers beschleunigen. Diese bestehen aus Webinaren, Marktplätzen, Medienangeboten und mehr.

Daten Konnektoren
Ein der Herausforderungen im B2C-Marketing ist das Sammeln von qualitativ hochwertigen Erstanbieterdaten, die sich problemlos für Remarketing und Engagement nutzen lassen. Oft stecken die Daten in einer Marketingplattform eines Drittanbieters oder in einem Datensilo fest. Die DataConnectors in der SheerID-Plattform lösen dieses Problem, indem sie verifizierte Opt-in-Kundendaten sofort an über 400 Marketinglösungen im Tech-Stack einer Marke wie Salesforce, Adobe, AWS und viele andere weiterleiten. Mit DataConnectors können Vermarkter diese wertvollen First-Party-Daten einfach zu einem Kundenprofil hinzufügen, um z.B. personalisierte Nachrichten zu versenden. Sie können auch direkt mit Berichtssystemen wie Tableau und Google Analytics und Engagement-Plattformen wie Marketo, Braze und Hubspot verbunden werden. Die komplette Integrationsliste gibt es hier (https://sheerid.zendesk.com/hc/en-us/articles/23021467475483-Utilizing-DataConnectors-with-SheerID).

„Unvollständige Lösungen, Datensilos und das Ableben von Cookies bedeuten, das Marketing muss umdenken, wenn es um den Aufbau, die Stärkung und Beibehaltung von Kundenbeziehungen geht“, sagt Jake Weatherly, CEO von SheerID. „Gated Offers sind ein effektiver und erfolgversprechender Weg, um Verbraucher dazu einzuladen, mit einer Marke in Kontakt zu treten. Mit Marketing Hub und DataConnectors geben wir unseren Kunden weitere Werkzeuge in die Hand um Community-Marketingprogramme und Daten-Streaming im Martech-Stack zu verbessern, zu skalieren und nachhaltigen Nutzen und Resultate zu schaffen.“

Mehr Informationen zum Marketing Hub hier (https://www.sheerid.com/business/marketing-hub/) und zu den Daten Konnektoren hier (https://www.sheerid.com/business/dataconnectors/).

SheerID ist der Marktführer im Bereich Identitätsüberprüfung. Unternehmen nutzen die Plattform, um Verbraucherstämme zu akquirieren, z. B. Militärangehörige, Studierende, medizinisches Personal und mehr und diesen zugangsbeschränkte, personalisierte Angebote zu unterbreiten. Die digitale Verifizierung von 2,5 Milliarden Kunden findet mit Hilfe von mehr als 20.000 maßgeblichen Datenquellen statt. SheerID gibt Einblicke in weltweit führende Marken, aber teilt oder verkauft niemals Kundendaten. Führende Unternehmen wie Amazon, ASOS, Back Market, Helly Hansen und Spotify verlassen sich auf SheerID als Identitätsmarketing-Plattform.

SheerID wurde 2011 gegründet; zu den Unterstützern zählen Fortson VC, Brighton Park Capital, Centana Growth Partners, Voyager Capital, und CVC Growth Partners SheerID ist ISO zertifiziert und Mitglied der Mach Alliance. Mehr Informationen unter SheerID oder X (formerly Twitter), LinkedIn, Facebook, und TikTok.

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EMEA-Umsatzwachstum liegt bei 273%, Gewinn von zahlreichen Neukunden, neue Partnerschaften und mehrere Branchen-Auszeichnungen

SheerID

SheerID (https://www.sheerid.com), der weltweit führende Anbieter von Identitätsüberprüfungen für den Handel, freut sich über ein rekordverdächtiges Umsatzwachstum von 273%, die Gewinnung mehrerer Neukunden, neue Partnerschaften und mehrere Auszeichnungen.

„2023 war ein hervorragendes Jahr für SheerID. Das ist aber nur der Anfang“, sagt Francois Rychlewski, VP Sales, EMEA, SheerID. „Im Jahr 2024 werden wir unsere Anstrengungen verdoppeln. Wir haben jüngst angefangen, Branchen wie Mode, Lebensmittel und Fluggesellschaften zu bedienen. Im neuen Jahr planen wir, zahlreiche weitere Sektoren in unser Portfolio aufzunehmen.“

Höhepunkte: Neukunden
Im Jahr 2023 gewann SheerID namhafte Neukunden wie Frasers Group und Lufthansa.

Frasers Group: Im Oktober begann die Frasers Group – Die Dachgesellschaft von Marken wie Sports Direct, House of Fraser, Flannels, GAME, Jack Wills, Sofa.com, Evans Cycles, USC und Everlast – SheerID für ihre Studentenkampagne zu nutzen.

„Wir freuen uns, mit SheerID zusammenzuarbeiten, um exklusive Studenten-Angebote zu liefern“, sagt Ross Pepper – Head of Performance Marketing bei der Frasers Group. „Studenten arbeiten hart an ihrer Ausbildung und daran, sich eine Zukunft aufzubauen. Wir wollen eine finanzielle Erleichterung schaffen und gleichzeitig unsere Kundenbasis erweitern. Die Zusammenarbeit mit SheerID war sehr erfolgreich und wir freuen uns auf das weitere Wachstum im Studentensektor.“

Lufthansa: Im Juni 2023 hat die Deutsche Fluggesellschaft ebenfalls mit SheerID an einer Studentenkampagne gearbeitet, die das Wachstum der Zielgruppe Student zum Ziel hatte.

„Im Moment konzentrieren wir uns speziell auf den Kundenkreis Student“, sagt Matthew Donaldson, Digital Sales Manager, Asia Pacific, von Lufthansa. „SheerID hat uns geholfen, Angebote zu erstellen, die Studenten gerne mit ihren Kommilitonen teilen. Wir können dank SheerID unseren Marktanteil bei Studenten vergrößern und gleichzeitig sicherstellen, dass nur diese Zielgruppe unsere Angebote einlöst.“

Partnerschaften: MACH Alliance
Im Mai wurde SheerID offiziell Mitglied der MACH Alliance, einer internationalen, gemeinnützigen Branchenorganisation, die sich für offene, branchenführende Technologie-Ökosysteme einsetzt. SheerID wurde in die MACH Alliance aufgenommen, weil seine Plattform agil, einfach zu integrieren und zu aktualisieren ist.

Auszeichnungen
SheerID hat im Jahr 2023 Preise gewonnen und es in mehrere Shortlists geschafft:
– Silber Award bei den Ecommerce Awards London 2023 in der Kategorie Best Use of Personalisation
– Gewinner des Convrt Award für Innovation im Einzelhandel in der Kategorie Customer Experience Initiative für die – Zusammenarbeit mit dem Kunden ASICS.
– Shortlist für die Ecommerce Awards London 2023 in der Kategorie Best Crossborder Campaign.
– Shortlist für die UK Ecommerce Awards 2023 in der Kategorie Ecommerce Software oder Extension of the Year.
– Shortlist für den EU Ecommerce Award 2023 in der Kategorie Ecommerce Software or Extension of the Year für die Arbeit mit dem Kunden Back Market.

Über SheerID

SheerID ist der Marktführer im Bereich Identitätsüberprüfung. Unternehmen nutzen die Plattform, um Verbraucherstämme zu akquirieren, z. B. Militärangehörige, Studierende, medizinisches Personal und mehr und diesen zugangsbeschränkte, personalisierte Angebote zu unterbreiten. Die digitale Verifizierung von 2,5 Milliarden Kunden findet mit Hilfe von mehr als 20.000 maßgeblichen Datenquellen statt. SheerID gibt Einblicke in weltweit führende Marken, aber teilt oder verkauft niemals Kundendaten. Führende Unternehmen wie Amazon, ASOS, Back Market, Helly Hansen und Spotify verlassen sich auf SheerID als Identitätsmarketing-Plattform.

SheerID wurde 2011 gegründet; zu den Unterstützern zählen Fortson VC, Brighton Park Capital, Centana Growth Partners, Voyager Capital, und CVC Growth Partners SheerID ist ISO zertifiziert und Mitglied der Mach Alliance. Mehr Informationen unter SheerID oder X (formerly Twitter), LinkedIn, Facebook, und TikTok.

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Kaufentscheidungen basieren häufig auf emotionalen Bindungen und Gelegenheiten zum Sparen

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SheerID, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Identitätsmarketing, gab heute die Ergebnisse einer Umfrage in Großbritannien, Deutschland und Frankreich bekannt, die untersucht hat, wie sich die aktuelle Wirtschaftslage auf die Kaufgewohnheiten bei Verbrauchern auswirkt.

Weiterhin wurde untersucht, wie Verbraucher den wirtschaftlichen Abschwung empfinden, wie sich das Kaufverhalten verändert hat und wie Unternehmen die Aufmerksamkeit von Kunden gewinnen und diese an sich binden können.

Es wurden mehr als 3.500 Verbrauchern in Großbritannien, Deutschland und Frankreich befragt. Die Umfrage fand im Mai 2023 statt und wurde via Centiment, einem Anbieter von Marktforschungssoftware, durchgeführt.

Wirtschaftliche Unsicherheit

Laut Umfrage glauben mehr als 80 % der Verbraucher in Großbritannien, Frankreich und Deutschland, dass der derzeitige Wirtschaftsabschwung länger als 12 Monate andauern wird.

Als Reaktion auf Preiserhöhungen, höhere Zinssätze und die düsteren Aussichten für die finanzielle Zukunft schränken mehr als 90 % der Verbraucher ihre Kaufgewohnheiten ein oder ändern diese. Insbesondere wird weniger Geld ausgegeben (54 %), weniger auswärts gegessen (49%), weniger Unnützes gekauft (51%) und weniger bei teuren Marken eingekauft (44%).

Über die Hälfte der Befragten gaben an, dass sie in den folgenden Kategorien einsparen – Software (55%), Reisen (53 %), Möbel (58%), Bekleidung (54%), Gaming (58%), Elektronik (56%), Lieferservice und Takeaway für Essen (64%) und Bastel-/Heimwerkerbedarf (58%).

Was wird vom Einzelhandel erwartet

Umfrageteilnehmer haben enthüllt, dass sie gerne bei Einzelhändlern einkaufen, die eine emotionale Bindung zu ihnen aufbauen und gleichzeitig einen Preisvorteil bieten.

Auf die Frage, was sie dazu bewegen würde, eine neue Marke auszuprobieren, gaben 63 % der Umfrageteilnehmer an, dass ein „exklusiver Rabatt zugeschnitten auf meine Verbrauchergruppe“ die bevorzugte Option sei. Dies war bei weitem die beliebteste Taktik, gefolgt von allgemeinen Rabatten (53%), einem besseren Kundenservice (36%), Jetzt Shoppen-Später Zahlen Angeboten (24%), Online Kaufen-Lokal Abholen (26%) und der Online-Personalisierung (19%).

Die Bedürfnisse der Verbraucher variieren je nach Interessengruppe

Preisnachlässe waren bei allen Verbrauchern beliebt. Insbesondere exklusive Angebote für bestimmte Bevölkerungsgruppen, mit denen sich ein Konsument identifiziert, wurden als besonders attraktiv befunden. 89% der Studenten, 81% der Beschäftigten im Gesundheitswesen und 73% der Lehrer gaben an, dass ein Preisnachlass, der auf Ihre Interessengemeinschaft oder Berufsgruppe zugeschnitten ist, Motivation wäre, eine neue Marke auszuprobieren.

Mehr als 60% aller befragten Verbrauchergemeinschaften gaben an, dass sie sich emotional stärker mit Marken verbunden fühlen, die ihnen exklusive Preisvorteile bieten.

Markenloyalität und Community

Die Umfrageergebnisse zeigen, dass exklusive Angebote den Grundstein für Markentreue legen. Mehr als 70% der Verbraucher – darunter 79% Lehrer, 76% Beschäftigten im Gesundheitswesen und 75% Studenten – gaben an, dass sie dem Treueprogramm einer Marke im Gegenzug für Preisvorteile beitreten würden.

Loyalität und Markentreue wachsen: Sieben von zehn Verbrauchern, die zu identitätsbasierten Gemeinschaften gehören, gaben an, dass sie Marken gegenüber loyaler sind, die ihnen exklusive Rabatte anbieten. Mehr als 9 von 10 Verbraucher gaben an, dass sie diese exklusive Angebote innerhalb ihrer spezifischen Verbrauchergruppe teilen würden.

„Die Umfrage zeigt, dass Marken auch in schlechten Zeiten Kunden gewinnen und an sich binden können.“ so Jake Weatherly, CEO SheerID. „Insbesondere exklusive Angebote, die auf bestimmte Verbrauchergruppen zugeschnitten sind, ist eine bewährte Strategie, um Kunden sowohl emotional an sich zu binden, als auch Bedürfnisse nach finanzieller Entlastung zu erfüllen.“

Den vollständigen Bericht finden Sie hier: https://resources.sheerid.com/german/2023-consumer-report-de

Umfragemethode
SheerID nutzte Online-Marktforschungsanbieter Centiment und befragte 3.500 Personen in Deutschland, Frankreich und Großbritannien, darunter Studenten, Lehrer und Mitarbeiter im Gesundheitswesen im Mai 2023. Die Online-Umfrageteilnehmer werden eingehend geprüft und vorqualifiziert. Die Teilnehmer werden finanziell entlohnt.

SheerID ist der Marktführer im Bereich Identitätsmarketing. Unternehmen nutzen die Plattform, um Verbraucherstämme zu akquirieren, z. B. Militärangehörige, Studierende, medizinisches Personal und mehr und diesen zugangsbeschränkte, personalisierte Angebote zu unterbreiten. Die digitale Verifizierung von 2,5 Milliarden Kunden findet mit Hilfe von mehr als 20.000 maßgeblichen Datenquellen statt. SheerID gibt Einblicke in weltweit führende Marken, aber teilt oder verkauft niemals Kundendaten. Führende Unternehmen wie Amazon, ASOS, Backmarket, Helly Hansen und Spotify verlassen sich auf SheerID als Identitätsmarketing-Plattform.

SheerID wurde 2011 gegründet; zu den Unterstützern zählen Voyager Capital, die Arnold Venture Group, Centana Growth Partners und CVC Growth Partners. SheerID ist Mitglied der Mach Alliance. Mehr Informationen unter SheerID oder Twitter, LinkedIn, Facebook, und TikTok.

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