Tag Entlassmanagement

ARAG Experten zum modernen Entlassmanagement

In der Regel ist man erleichtert, wenn sich das Ende des Krankenhausaufenthalts abzeichnet. Doch was ist, wenn man noch nicht vollständig genesen ist und weiterhin Unterstützung benötigt? Besonders Menschen in schwierigen Lebenslagen oder mit begrenzter Unterstützung sehen dieser Situation mit Sorge entgegen. In solchen Fällen sorgt das Entlassmanagement einer Klinik dafür, dass die notwendige Hilfe organisiert wird. Wie eine solche Unterstützung aussieht und welche Möglichkeiten es gibt, darüber geben ARAG Experten Auskunft.

Das Entlassmanagement lässt niemanden allein
Gerade, wenn man noch geschwächt ist nach einer Operation oder einer schweren Krankheit, fühlt man sich oft nicht in der Lage, administrative Dinge zu regeln und zu organisieren. Und das gilt nicht nur für Senioren. Um die Patienten nicht in eine ungewisse Situation zu schicken, in der sie sich möglicherweise nicht alleine helfen können und die dann der weiteren Genesung entgegensteht, hat das Krankenhaus die gesetzliche Pflicht (Paragraf 39 Absatz 1a, Fünftes Sozialgesetzbuch), bestimmte Maßnahmen zu unterstützen und in die Wege zu leiten.

Zuständig hierfür ist laut ARAG Experten bei gesetzlich Versicherten das sogenannte Entlassmanagement, üblicherweise in Form des Sozialdienstes und der Pflegeberatung der Einrichtung. Der Patient selbst hat natürlich die Wahl, ob er diese Leistung in Anspruch nimmt. Im Idealfall wird er spätestens bei seiner Entlassung von der Klinik darauf aufmerksam gemacht und bekommt eine entsprechende Einwilligung vorgelegt, die er unterschreiben muss. Ist das nicht der Fall, raten die ARAG Experten am besten vor einer Operation beim Pflegepersonal nachzufragen, damit rechtzeitig agiert werden kann. Privat Versicherte haben übrigens denselben Anspruch. Zuständig ist in diesem Fall aber die Vereinigung Compass (https://www.compass-pflegeberatung.de/aktuelles-medien/neuigkeiten/detail/flexible-beratung-bei-krankenhausaufenthalten).

Hilfe im Papier-Dschungel
Ziel des Entlassmanagements ist es, Patienten zwischen Krankenhausaufenthalt und gesundem Alltag lückenlos zu versorgen. Das betrifft auch die Ausstattung mit diversen Unterlagen und die Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen. Wichtig ist vor allem der Entlassbrief des Krankenhauses einschließlich eines Medikamentenplans, der dem weiterbehandelnden Arzt die Grundlage für seine Arbeit bietet. Aber auch die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung sowie mögliche Anträge z. B. für Hilfsmittel, Reha, Pflegegrad oder Kurzzeitpflege liegen in der Hand der zuständigen Einrichtung.

Sichere Wohnsituation schaffen
Das traute Heim ist plötzlich oft nicht mehr das große Glück, wenn man dort mit seinen Blessuren nicht mehr zurechtkommt. Daher raten die ARAG Experten, unbedingt die vom Sozialdienst oder der Pflegeberatung angebotenen Optionen in Anspruch zu nehmen. Sie informieren darüber, ob man Anspruch auf eine Reha hat und können alles Notwendige dafür in die Wege leiten – natürlich in Rücksprache mit dem Patienten.

Ist ein Zeitraum zwischen Klinikaufenthalt und der weiteren Maßnahme zu überbrücken, können sie zudem bei der zwischenzeitlichen Versorgung helfen. Dafür überlegen sie mit den betroffenen Personen, ob es eine Kurzzeitpflege in einem entsprechenden Heim braucht oder eine Pflege zu Hause möglich ist. Diese Versorgung kann neben einer Pflegekraft auch eine Haushaltshilfe beinhalten. In seltenen Fällen ist sogar die sogenannte Übergangspflege im Krankenhaus selbst möglich, sofern die Krankenkasse diese Leistung übernimmt und die Klinik sie anbieten kann.

Ist abzusehen, dass auch langfristig gar kein Weg mehr zurück in die eigene Wohnung führt, sind Sozialdienst und Pflegeberatung sogar behilflich bei der Suche nach einem dauerhaften Platz in einem Pflegeheim, nach palliativer Versorgung oder bei der Unterbringung in einem Hospiz.

Wickel, Gehhilfen & Co
Oftmals reicht aber auch das kleine Besteck. Und so gehört es zu den alltäglichen Aufgaben der zu-ständigen Krankenhaus-Mitarbeiter, den Patienten mit allem auszustatten, was er in den nächsten Wochen im Alltag braucht. Der oben genannte Medikamentenplan ist nur ein Teil davon. Dazu gehören unter Umständen auch eine Erstausstattung beispielsweise mit Arzneimitteln, einfachem Verbandsmaterial, Gehhilfen, einem Rollstuhl oder Rollator, ebenso wie Therapieangebote.

Sind Hilfsmittel innerhalb der Wohnung notwendig, unterstützt das Entlassmanagement laut ARAG Experten auch bei deren Beantragung und Bestellung. Häufig wird für diese Ausrüstung ein Mitarbeiter aus einem Sanitätshaus hinzugezogen, der zum Beispiel dabei hilft, das Bad mit Produkten wie einer Toilettenerhöhung, einem Duschstuhl oder Haltegriffen angemessen auszustatten oder ein Pflegebett zu bestellen. Er ist auch der richtige Ansprechpartner für die gezielte Anpassung von Orthesen, Korset-ten, Bandagen oder Kompressionsstrümpfen.

Weitere interessante Informationen unter:
https://www.arag.de/versicherungs-ratgeber/

Sie wollen mehr von den ARAG Experten lesen oder hören? Schauen Sie hier:
https://www.arag.com/de/newsroom/

Die ARAG ist das größte Familienunternehmen in der deutschen Assekuranz und versteht sich als vielseitiger Qualitätsversicherer. Sie ist der weltweit größte Rechtsschutzversicherer. Aktiv in insgesamt 19 Ländern – inklusive den USA, Kanada und Australien – nimmt die ARAG über ihre internationalen Niederlassungen, Gesellschaften und Beteiligungen in vielen internationalen Märkten mit ihren Rechtsschutzversicherungen und Rechtsdienstleistungen eine führende Position ein. Ihren Kunden in Deutschland bietet die ARAG neben ihrem Schwerpunkt im Rechtsschutzgeschäft auch eigene einzigartige, bedarfsorientierte Produkte und Services in den Bereichen Komposit und Gesundheit. Mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden erwirtschaftet der Konzern ein Umsatz- und Beitragsvolumen von über 2,4 Milliarden Euro.

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Dem Entlassungsmanagement kommt beim Übergang in die häusliche Betreuung eine wichtige Rolle zu

OFFENBURG / FREIBURG. Sicherstellen, dass die Patientin bzw. der Patient nach dem Krankenhausaufenthalt seinen Bedürfnissen entsprechend versorgt ist, ist Aufgabe des Entlassmanagements im Krankenhaus. „Eine Herausforderung für alle Beteiligten ist es, wenn alleinstehende Menschen nach der stationären Behandlung pflegebedürftig und rund um die Uhr auf Betreuung angewiesen sind. Das Entlassungsmanagement im Krankenhaus muss sich dann entweder um einen Platz in der Kurzzeitpflege kümmern, einen ambulanten Pflegedienst kontaktieren oder für eine Betreuung in häuslicher Gemeinschaft, also eine 24 Stunden Pflege kümmern“, schildert Barbara Coudoux von Promedia Plus (https://rundumbetreuung24.de/), einem Anbieter von 24 Stunden Pflege in der Großregion Offenburg / Freiburg. Das Unternehmen hat sich auf die sogenannte 24 Stunden Pflege spezialisiert und kümmert sich in Kooperation mit dem Entlassmanagement um die Betreuung pflegebedürftiger Personen nach dem Krankenhausaufenthalt.

Entlassmanagement kann in 24 Stunden Pflege überleiten

„Oftmals besteht rascher Handlungsbedarf, wenn eine Entlassung sozusagen in die Pflegebedürftigkeit erfolgen muss. Doch längst nicht immer findet sich eine Lösung, sodass Kliniken Patienten nicht entlassen können, weil eine Nachversorgung nicht gewährleistet ist. An diesem Punkt können wir von PROMEDICA PLUS wertvolle Unterstützung bieten, weil wir über unseren Partner Promedica24 auf ein großes Netzwerk an deutschsprachigen geschulten Betreuungskräften zurückgreifen können, die kurzfristig verfügbar sind und die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft übernehmen“, stellt Ralph Röderer von PROMEDICA PLUS heraus, der für die Großregion Ortenau, Emmendingen und Freiburg zuständig ist. Zwar können die Betreuungskräfte von PROMEDICA PLUS keine Behandlungspflege übernehmen. Das bleibt dem ambulanten Pflegedienst vorbehalten. Allerding können die Alltagsbegleiter von PROMEDICA PLUS, die alle entsprechend geschult sind, die Leistungen (https://rundumbetreuung24.de/leistungen/) der Grundpflege und im Haushalt anfallende Tätigkeiten übernehmen, wenn Angehörige diese nicht leisten können.

Gute Lösung: Entlassungsmanagement mit Betreuung in häuslicher Gemeinschaft

Was genau bedeutet 24 Stunden Pflege bzw. Betreuung in häuslicher Gemeinschaft? „Unsere Betreuungskräfte leben mit den Pflegebedürftigen unter einem Dach, helfen beim Aufstehen und Zubettgehen, Ankleiden oder beim Toilettengang und kümmern sich um die Haushaltsführung. Bei pflegerischen oder organisatorischen Fragen steht zudem eine Care Managerin vor Ort zur Verfügung. Die Kosten werden über eine Monatspauschale direkt an Promedica24 überwiesen und Pflegepersonen und Angehörige müssen sich nicht um die Bürokratie kümmern. Damit ist eine Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche verbunden“, schildert Barbara Coudoux den Leistungsumfang.

Wenn es um die 24 Stunden Betreuung Ihrer Liebsten geht, stehen wir Ihnen jederzeit als persönliche Ansprechpartner zur Seite. Als Promedica Plus-Berater betreuen wir die gesamte Oberrhein-Region zwischen Karlsruhe und Freiburg.
Hinter uns steht Europas führender Anbieter von häuslicher Rundumbetreuung: Promedica24.
Die Promedica-Gruppe bringt es auf rund zwei Jahrzehnte Erfahrung und steht für zuverlässige Leistung.
Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Sie.

Kontakt
Promedica Plus Baden-Baden
Barbara Coudoux
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+49 (0) 7223 40 93 005

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